Gmail推出機密模式，可回收信件與禁用複製、轉寄

Google針對旗下Gmail郵件服務，在今年4月推出可禁止轉寄、列印，並會自動過期的機密模式（Confidential Mode）。不過，先前這項功能並未對臺灣用戶開放，到了現在，我們在網頁版Gmail上，已經可以使用，且Android與iOS版的Gmail App，也在8月中旬開始支援這項功能。

簡單來說，Gmail的機密模式結合了幾個安全特性，包含權限控管、功能控管，像是郵件限制閱讀期限，以及禁用複製、列印與轉寄等，同時還提供了跨郵件平臺的網頁安全瀏覽機制。

其實這些防護機制，過去在企業級產品已經常見，現在Google則整合上述機制的概念，並開始下放到一般Gmail服務中。

基本上，使用機密模式寄信的好處在於，寄出的電子郵件可以像雲端檔案分享的連結一樣，能夠設定到期日，多一層保障，不會一直處於分享的狀態。對方收信之後，也將無法輕易複製內容，或是轉寄、列印。即使用戶寄給非Gmail電子信箱，也一樣有作用，可防止信件遭到未授權人士存取。較可惜的是，目前簡訊密碼功能還不支援臺灣電話號碼，也沒有動態浮水印來保護郵件被截圖或翻拍。

提供簡易的權限控管與功能管控機制

以網頁版Gmail為例，若要使用新的機密模式功能，我們需開啟新郵件介面，並在最下排工具列上，點選「開啟/關閉機密模式」項目，即可寄送更安全的機密郵件。

在權限控管方面，基本上，在用戶寄送機密郵件時，可以設定到期日，也就是說可以限制郵件分享的時間，一旦到期，對方將再也看不到郵件內容。

關於到期日的設定，這裡提供1天、1周、1個月、1年與5年的選項，方便用戶快速套用。特別的是，在寄件備份中，寄件者也可以手動將以Gmail帳戶發送的機密模式郵件，隨時移除存取權，而這樣的手動執行方式，似乎帶來如同過去微軟Exchange郵件伺服器，所提供的郵件回收效果。

另外，當用戶在寄送機密郵件時，在設定到期日之外，其實還有一個使用簡訊密碼的機制，只要輸入對方電話號碼，對方開啟郵件就需要搭配Google發送至電話的通行碼來驗證，提供多一道防護。但很可惜，目前這個功能臺灣並不適用，因為介面上支援的46個國家國碼中，尚不包含臺灣，換言之，這裡的簡訊密碼無法發送至臺灣的電話號碼。

在功能管控方面，在寄出機密模式郵件之後，預設就是讓對方將無法複製郵件內容，不能選取文字，右鍵也不會跳出右鍵選單，在更多功能選單上也不會出現轉寄與列印的選項。

這樣的內容安全檢視功能，過往在DRM產品與企業行動管理方案中的專屬瀏覽器、郵件App也常見，不過Gmail這裡就只針對郵件的部分防護。較可惜的是，Gmail機密模式沒有在郵件檢視時提供動態浮水印，可以帶有使用者名稱、以及日期與時間資訊，讓使用者在截圖或拍照後仍可以追蹤來源。

這個機密模式的另一特別之處，寄件對象若不是新版Gmail的用戶，同樣具有作用。例如，從Gmail寄出一封郵件到Outlook帳戶或Gmail舊版帳戶，對方這時會收到的是一封超連結通知信，將引導使用者前往confidential-mail.google.com的網站，並需要再次從電子郵件信箱接收Google發出的認證碼，待密碼輸入驗證後，才能在這個特殊的網頁上，檢視郵件與附檔內容。這種郵件超連結檢視的方式，同樣可受到期日限制，並且一樣不能複製、轉寄與列印。

也就是讓Gmail寄送方發送的郵件，對方能以另一專屬的郵件檢視平臺來瀏覽，方便其他郵件服務的使用者，只要經由密碼認證，就能連至這個專屬的連結來檢視郵件。

而這樣的形式，其實類似於過去企業郵件加密產品的轉發超連結作法，如今Google將這些機制都整合到Gmail。

以網頁版Gmail為例，在新郵件的介面上，已經看到機密模式的功能選項，按下圖中紅色框框顯示的圖示後，將可開啟機密模式設定介面。基本上，Gmail機密模式主要就只有設定到期日，以及簡訊密碼。

在機密模式設定完成後，在新郵件的底部就會顯示相關資訊，例如這封郵件內容將在設定時間之後過期，一旦到期，郵件自動會收回分享權限，對方也就無法看到這封郵件。

在機密模式的設定中，其實也包含了簡訊密碼的保護機制，讓對方受到信後，要以簡訊密碼來驗證開啟，提供多一層防護。只可惜，目前介面上的國碼不包含臺灣，因此國內民眾還不適用。

在對方收到的Gmail機密模式的郵件中，將會發現信中的文字無法選取，按右鍵也不會出現右鍵選單，並無法轉寄與列印這封信。

而寄件者可從寄件備份中，針對機密模式的信件，手動取消存取權，也就是隨時回收信件。但要注意的是，如果用戶使用Gmail，但以非Gmail作為寄件者，將看不到移除存取權的選項。

如果收件者不是Gmail帳戶，Gmail機密模式同樣有效。收件者將收到附上一個超連結的通知信，在點擊「查看電子郵件」後，將跳轉到Google提供的專屬頁面來檢視郵件。

在Google提供的專屬頁面上，這時需先經過一道密碼驗證程序，對方要從信箱接收Google發出的認證碼，回到此頁面輸入以驗證，才能檢視郵件與附檔內容。這樣的形式，其實類似企業郵件加密產品的超連結轉發機制。

附帶一提的是，使用Gmail寄送機密模式郵件時，寄件者使用非Gmail帳戶也是可行。

在8月中旬，Google在新版Android與iOS的Gmail App中，也開始加入機密模式的支援，方便使用者在手機上也就能使用者這樣的功能。不過，App上設定介面的中文化還不完整，有些選項是簡體中文。

產品資訊

Gmail Confidential Mode

●原廠：Google
●建議售價：免費
●支援郵件平臺：Gmail
●使用者介面：網頁、App(Android與iOS)
●權限管控：可設定到期日與簡訊密碼
●功能管控：禁用複製、轉寄與列印
●接收端郵件平臺需求：不限，新版Gmail用戶可從郵件介面上直接檢視機密郵件內容，非Gmail用戶將透過Google提供的專屬網頁來檢視郵件。

【註：規格與價格由廠商提供，因時有異動，正確資訊請洽廠商】