結合機器學習，CommScope針對Ruckus設備推出分析雲

在2019年4月CommScope完成Arris的併購，而Arris在2017買下的Ruckus也跟著進入這家公司，到了今年4月，CommScope宣布推出一項新的雲端服務，稱為Ruckus Analytics，希望能夠提供豐富的網路狀態情報，以及簡化網路服務確保的作法，協助自身網路環境相當複雜的企業，能夠主動改善用戶體驗。

基本上，這套解決方案的建立，是基於該公司發展的機器學習與人工智慧技術而來，能夠加速障礙排除的作業，提供全面的網路狀態能見度，並且自動識別影響服務的各種問題、根據嚴重性來進行分類，因此，能協助代管服務業者與企業IT團隊，使其得以更快處理最緊急的事故。

而在網路設備的搭配上，這套雲端服務也直接整合Ruckus現有的網路控制與管理架構，可涵蓋企業在內部建置、私有雲與公有雲的Ruckus網路管理平臺，而不需要在這些位置個別架設資料收集器，再上傳Ruckus Analytics進行彙整與分析。

它能針對多臺Ruckus網路設備的管理，提供強大的報表統計、資訊豐富的儀表板，以及基於機器學習技術的分析功能，當中將彙整原始資料，並且自動轉換為有意義的洞察分析，讓IT團隊更了解網路維運現況，而有了機器學習的分析，也能免除手動審視網路資料的工作負擔，讓我們更聚焦在其他事務，這裡也提供廣泛的網路情報，可協助企業達成網路服務等級協議，支援使用者、設備與應用程式的要求。

就功能組成而言，Ruckus Analytics可區分為儀表板，以及5大模組，它們分別是：突發事件分析（Incident Analytics）、個人端疑難排解（Client Trouble Shooting）、網路健康監控（Network Health Monitoring）、資料總管（Data Explorer）、報表（Report）。

舉例來說，突發事件分析模組運用了機器學習技術來提供協助，它能自動建立每個網路元件的正常行為範圍，不需IT人員預先手動輸入、設定。對於影響用戶體驗的網路連線、效能、基礎架構的意外狀況，這套模組能夠快速識別出來，之後，IT管理者即可根據類型、嚴重性、衝擊程度，來檢視相關的事件，及早阻止網路異常問題擴大到影響服務品質的地步。

另一個網路健康狀態監控模組，可提供網路運作品質的情報，讓IT團隊得知現行網路環境的效能，以此對照與服務等級協議（SLA）之間的差距，充分了解與因應用戶需求。

而所謂的個人端疑難排解模組，能讓IT團隊綜覽用戶連線狀態，並可進一步深入問題、找到故障位置，隨後即可迅速、明確回應用戶提報的網路問題。

在儀表板的操作上，Ruckus Analytics也提供了資料總管模組，能讓IT人員運用滑鼠拖放的功能，自定儀表板的項目內容。

對於網路環境的管理，我們也需要進行規畫與統計報告，而這套系統提供了報表模組，能將一整年的歷史資料整合在雲端服務，讓IT團隊能夠從網路運行的元件擷取資料，而當中可涵蓋到設備層級的資料，如此可建立網路運作狀態趨勢，以便指引相關的管理決策，若需要匯出這些報表，系統也能轉將相關資料轉換成PDF或CSV格式的檔案，提供下載。

產品資訊

CommScope Ruckus Analytics
●原廠：CommScope
●建議售價：廠商未提供
●解決方案形式：SaaS雲端服務
●支援無線網路控制器與版本：Ruckus SmartZone 5.1.2、5.2
●網頁管理介面瀏覽器支援：Chrome、Firefox、Safari
●支援解決方案：Ruckus Cloud Wi-Fi、SmartZone控制器、基地臺
●報表類型：網路（無線、有線）、個人端、網路設備資產（基地臺、控制器、交換器）、應用程式、通訊時間利用率、特定設備（基地臺、個人端、交換器）

【註：規格與價格由廠商提供，因時有異動，正確資訊請洽廠商】