增加多項便利開會溝通新功能，Webex推2020年度重大改版

在12月初，思科針對Webex雲端視訊會議服務的應用，召開了為期兩天的年度用戶大會，他們打出了「The All New Webex」的口號，強調Webex在會議、即時通訊、語音通話等應用上，推出了50種以上的創新功能特色，實現整合度更高的協同作業、更聰明的混合式辦公（有些人在家，有些人在辦公室），以及智慧型客戶互動，相較於以往的視訊會議應用方式，可提供10倍的人際互動體驗。

以會議應用為例，Webex現在可提供多種AI輔助功能。首先是減噪與語音強化，系統能自動偵測與抑制一般噪音，讓與會者可以專心開會，不會再有煩人的敲擊鍵盤聲與翻閱紙張的沙沙作響；

第二是即時字幕與隱藏字幕，而且提供可搜尋的語音對話文字謄本，讓錯過會議的人也能快速了解與會者對談內容；

第三是可突顯對話重點與動作項目，AI語音助理Webex Assistant可根據語音命令，來建立這些標記。

第四是強化視訊版面自定調整，能讓與會者透過簡單的滑桿控制，來變更視訊畫面的排列方式；第五是增加小聚會議形式的應用，可以透過單一點選的作法，快速呼叫特定團隊成員進入一場主動召開的線上會議，不需要預先排程，即可讓團隊就位開會。

思科也預告多種即將問世的Wbebex會議新功能。首先，針對線上會議過程當中，大家的肢體語言與手勢互動，系統可予以識別與突顯，例如，與會者只需豎個大拇指、鼓掌、舉手，Webex的AI會轉譯成對應的表情符號，然後顯示在螢幕上，讓其他與會者看到這樣的畫面，此項功能將於2021年1月推出。

另一個同樣是在月底年初推出的新功能，是沉浸式簡報內容分享（Immersive sharing），與會者分享簡報、視訊、應用程式時，Webex會把這些內容呈現為整個畫面的動態背景，然後再將他的視訊畫面層疊在上面，就像電視新聞氣象播報，能讓主播與所要呈現的氣象雲圖畫面融合為一。

即時翻譯的功能也是一大亮點，思科預計在2021年2月開始提供，將支援10種以上的語言（英、西、法、德、中、葡、阿、俄、荷、日），屆時每個與會者就能用自己的母語來開會，Webex將會顯示發言者談話內容的即時字幕。每個與會者可選擇他們想要使用的語言，而不會影響其他人。

而在會議過程中所產生的一些內容，例如，視訊畫面，也將能夠儲存在與會者執行的Webex應用程式當中，會後若要檢視這些記錄，可在Webex工作列，或是在1:1播放的內容段落、群組空間來開啟。

思科在單一線上會議的規模，也將出現重大突破，Webex Meetings目前最多可支援1千人的會議，Webex Events是 3千人，未來Webex Events將提升至2.5萬人，甚至可達到10萬人，直逼Webex Webcasting。 

此外，Webex也將提供多種會議範本，讓溝通更順暢，例如，快速同步（Quick Sync）、圓桌會議、腦力激盪。

其中的快速同步，可應用於時間超短的溝通狀況，系統會把會議長度設為5或7分鐘，並顯示倒數計時，提醒大家還有多少時間就需把會開完，將更多時間返還給大家回去工作。

若採用圓桌會議範本，當中將置入發言時間限制的設定，讓每個與會者都有機會發言，舉例來說，會議有6個人參加，每個人可發言2分鐘、3分鐘或5分鐘，而當輪到其中一人講話時，其他人的麥克風會自動切換為靜音，他們不能打斷正在發言的人，當這個人講完話，會輪到下一個人來發言，而此時這個人會看到Webex系統顯示可談話的剩餘時間。對於這樣的會議應用方式，思科資深副總裁兼網絡安全及應用業務總經理Jeetu Patel在亞太區媒體說明會表示，可用於多人求職面試座談，企業的人資管理人員，可依序讓各個面試者來展現所長與對特定議題的觀點，然後決定這份職務的適任者。

產品資訊

Cisco Webex Meetings
●原廠：Cisco
●建議售價：免費版，Starter版（9人以內）每月每個主持人為14.95美元，Plus版（50人以內）每月每臺主機為19.95美元，商用版（5到100人）每月每臺主機為29.95美元，企業版（無人數限制）未公布售價
●費用支付方式：信用卡、PayPal
●Webex提供的通訊應用服務：Meetings、Messaging、Calling

【註：規格與價格由廠商提供，因時有異動，正確資訊請洽廠商】