網擎資訊ID2002資訊搜尋系統

可搜尋巨量資料，整合性高的搜尋系統
功能多樣，整合性高
安裝容易，設定簡單

ID2002資訊搜尋系統v2.5版，提供了超強的搜尋功能，還能夠控管權限並分享資源，同時還能彈性的整合不同系統。不單單是套裝軟體，也是可供系統整合業者作為專案中搜尋引擎的元件。

ID2002將所有的操作都簡化至單一窗口，可進行同音、同義、容錯與英數字全形等查詢方式；具有高延展性，能夠針對巨量資料庫進行搜尋。並且不只支援如網頁、Office系列、PDF等文件搜尋，同時支援關聯式資料庫、跨欄位全文檢索、多欄位布林運算、異動資料即時查詢、排序選擇等功能。搜尋時間快速，在一般PC伺服器上即可安裝執行。

ID2002具有文件全文檢索模組，可讓企業針對常用的Microsoft Office系列及RTF文件、Adobe PDF文件進行檢索，亦可以檢索HTML網頁與純文字檔；網站全文檢索模組，可透過智慧型網路蜘蛛（Spider），自動維護並且更新相關索引，能夠檢索網站上的網頁資料；資料庫全文檢索模組能夠藉由開放式資料庫雜到，針對關聯式資料庫進行各欄位跨表格的全文檢索；Lotus Notes全文檢索模組則可讓使用者擷取Notes Server內部各類討論與文件資料庫；Microsoft Exchange全文檢索模組能夠依據使用者權限自動抓取可存取的目錄、信件匣及討論區。各種全文檢索模組可整合一般辦公環境中常見的Notes Domino Server、Microsoft Exchange Server、Web Server等伺服器，使得企業內部的資訊流通更加便捷。並且能夠將檔案伺服器與檢索伺服器分開建置，降低伺服器的負載量。也能夠使用瀏覽器，透過網際網路進行跨平臺的管理工作。

ID2002安裝過程相當容易，在Windows 2000 Server上安裝僅需要依照需要填入適當的資訊即可安裝完成，ID2002也會自動的將IIS所需的虛擬路徑設定完成，對系統管理者而言是相當輕鬆的事情。

安裝完成之後，ID2002會自動開啟瀏覽器並連接至主畫面，系統管理者可以使用良好的互動介面進行相關設定。在搜尋之前必須先建立索引庫，除了指定欲建立索引的資料夾之外，還能夠針對權限進行設定，分為Public、Private及Group_user三種；也能夠針對使用者及群組進行控制，能夠有效地管理共享資料的流通。

管理者還能夠設定索引更新的時間，變動較少的資料夾可以設定較長的更新時間，減少系統資源的負擔。而系統本身也會自動判斷有差異的項目，單獨針對變動過的資料建立索引，也能夠有效地減少系統負載。

ID2002使用Java編寫而成，能夠輕易地達到跨平臺的優勢，並且有效地降低系統需求。在一般個人電腦上即可安裝，對使用者而言，客戶端的介面就跟一般在網際網路上使用搜尋引擎沒有分別，使用門檻極低，容易導入企業內部使用。

在查詢的時候，使用者可以很輕易的從畫面中設定所需要的選項。查詢時，最多可以設定至五個索引資料庫，可以指定日期區間、檔名區間等限定條件搜尋。而在結果輸出部分，則可以針對排序方式、排序順序等設定各種不同的結果輸出，使用者可以藉此選擇自己需要的輸出方式。在每次搜尋之後，系統會自動統計熱門查詢與熱門文章並加以記錄，管理者可以藉此了解最近的主要議題及使用者想要搜尋的項目，可提供企業主參考。是套裝軟體，也是整合元件

ID2002雖然是以套裝軟體出售，但是整合性高也能夠當成是元件整合到原有系統或新系統中。如果原有系統環境不易變更，ID2002的整合性可以讓系統管理者導入到原有系統中，而不破壞原有系統的安全性與穩定性，可滿足各種系統對搜尋功能元件的需求；如果要建置新系統，ID2002的API也能夠快速的客製化輸出樣式，並且能夠產生標準的XML格式資料。加上ID2002是Java語言編寫而成，具有跨平臺的優點，能夠輕易地在各種不同的平臺開發，能讓系統整合業者更輕鬆地運用在需要搜尋巨量資料的專案之中，不必花費心力開發新元件。

在知識管理的範疇中，搜尋引擎是重要的一環，一般的套裝軟體已經不再有競爭優勢。相對的，許多廠商開始轉成為元件供應廠商，提供讓使用者能夠依據目標不同而選擇不同的元件自行搭配，更提高了使用者的自主性。文⊙羅健豪人可以居家隔離，知識卻不能被隔離

「如果已經習慣在網站上執行90%的工作，那麼不管在那上班，影響都不大。」許明治認為在後SARS時代，EIP、VPN及視訊會議等相關解決方案仍會是熱門產品。

漢康技術總監李明智表示，因應SARS，知識工作者需要更強大的行動力，知識管理系統可以讓使用者在家、網咖，甚至麥當勞裡，都能與其他使用者維持良好互動，所以舉凡線上行事曆、留言版、討論區及工作流程等，都是對企業很好的應用。

張元貞以公司的EIP或 KM為例，在家上班時，員工可以透過此系統存取及更新工作相關訊息，讓工作不中斷。而且將公司重要的智慧資產放置於上，能夠更有組織、快速的搜尋取得。

鼎盛資料魏志仲指出，具有應用系統整合能力的EIP，可以讓企業的資訊系統架構全部透過網際網路來營運，若搭配異地備援的防災措施，能使得企業資訊架構的危機處理能力大幅提升，不管員工在哪裡都能上班，面對這一次的SARS危機。自然語言處理

自然語言處理是在人工智慧（AI）領域中的一項重要技術，主要研究人類語言的語法，對象包含了所有的文字與語音。長久以來，軟體業界希望創造出能模擬人類思考過程、步驟，運作效率高於人類千倍的應用技術，協助企業解決資訊爆炸的問題。而利用自然語言處理這項技術，就能讓電腦以各種方式去分析處理人類的語言，並幫助企業對其資料庫進行組織化，加值成為更有價值的「知識庫」。

因為語言是日常生活不可缺少的工具，如何降低人與人和人與機器之間的溝通障礙非常重要，因此自然語言處理研究成果應用的範圍非常廣泛，包括網際網路、智慧型資訊檢索、機器翻譯、人機介面、語音辨識與合成、文字辨識、篇章處理、輔助寫作、電腦輔助教學等。知識管理案例分析
ID2002讓搜尋巨量資料變得容易

富翊資訊協助復華金控建立EIP與新聞檢索系統，自行建置部分系統之外，在搜尋引擎部分採用的是ID2002資訊搜尋系統。據富翊資訊技術副總經理王煌玄表示，在進行這項專案時，曾經考慮過多家元件廠商，經過比較之後，認為針對復華金控所需求的資料搜尋與整合能力來說，以網擎資訊所推出的ID2002資訊搜尋系統較符合需求。

ID2002資訊搜尋系統具有可處理巨量資料、檢索時間快等優異表現，針對復華金控每日需處理的資料量以及過往的所有歷史資料來說，要進行搜尋不是一件簡單的事情，而ID2002經過測試之後具有比較好的表現，因此成為此次專案的重要元件。另外在建置EIP系統及新聞檢索功能方面，也可以做到權限控管及資源分享的環境，可以讓資源得到最大的應用而又不至於浪費。此外，金融業者需要的是安全性與穩定性，舊有資料能夠盡量不做任何更動最好，因此，ID2002的高度整合能力也成為中選的原因之一。

建置過程當中，比較麻煩的部分是整合復華金控原有的DB2資料庫系統。ID2002原本就有提供針對DB2資料庫的全文檢索模組，雖然客戶偶爾會改變需求，但是具有彈性整合能力的元件能夠在調整之後，配合客戶的特殊需求，經過一些修正之後，ID2002就能夠達到預定的目標。

對富翊資訊而言，不同的專案需要用不同的元件搭配，而針對需要處理巨量資料，及整合複雜環境的復華金控專案，採用ID2002資訊檢索系統是經過審慎評估之後的選擇，成效也令人滿意。文⊙羅健豪