MailSherlock郵件俠客對於電子郵件稽核的方式,較重視稽核的管理介面使用,及郵件過濾功能,因此對於人員管理與權限的授與,報表的呈現與自定選項上,具備很高的彈性。系統管理功能對於資料維護的備分、還原、系統更新的功能也相當完整。對於使用者和管理者而言,可說是非常容易使用的系統。階層式帳號與權限管理
人員管理可以建立部門與階層結構,能夠以企業組織架構的樹狀圖,藉由不同的階級位置,給予相對應的登入權限,分層管理監控信件。結合組織的分工體系,賦予主管監控權限,監督部門內下屬的電子郵件往來。在統計與過濾上也能依照部門性質,實作出各自的差異管理。人員與電子郵件清單的檢視,可以同時呈現員工的部門、姓名、職稱、工號、電子郵件,以便查照。
一般擁有系統管理權限的人,總是能使用系統最完整功能,如此可能會引發使用者對於管理人員不信任。MailSherlock採取較不一樣的做法,針對不同權責的管理者,給予不同管理功能,並且透過群組管理,授與不同群組管理員,相異的管理權限。
例如MIS管理人員只能擁有系統管理模組的管理權限(如:郵件伺服器管理模組/資料維護模組/系統管理模組),而主管可享有監控的權限(如:信件查詢/統計報表)。統計報表是資訊系統管理重要的依據,MailSherlock可以依照部門或個人,統計時間間隔從日、周、月、年,以圖形化量表呈現計算出收寄信的流量資訊,並搭配訊息通報知會管理者。防堵垃圾郵件的多種方式
防堵垃圾郵件的方式,從離職員工名單、黑名單、白名單內的郵件位址、IP、郵件網域、使用者逐層過濾。郵件防堵通常只針對寄件者,離職員工名單能夠著眼到收件者檢查。如果不比對收信者,可能會成為駭客退信攻擊的跳板,如此不但替駭客揹黑鍋,網域還會被國外列入黑名單拒收。MailSherlock在收信時先比對離職員工名單,確認是寄給離職員工的信時,將自動拒收,避免造成後端的郵件伺服器不必要的退信處理。
郵件伺服器管理裡的進階參數設定,MailSherlock能限制每個來源 IP位址同時間最大連線數,防止DoS攻擊;利用DNS的域名伺服器(NS)記錄和郵件伺服器(MX)記錄,來檢查寄件者郵件網域;選擇是否接受匿名寄信者的信件等。
系統資料維護
MailSherlock遠端系統管理的能力,幾乎涵蓋了大部分郵件監控的需求,不用下Unix指令,就能察看網路組態、硬體資訊、磁碟使用狀況,管理處理程序,系統帳號僅提供作業系統、MySQL資料庫、MailSherlock系統帳號的密碼更動功能,無法新增新的系統管理帳號。資料維護功能方面,有備分、還原、設定信件保存期限等功能,備分可以選擇資料類型與備分時程,備分成單一檔案、分卷壓縮、或是FTP 遠端備分。
病毒掃描是整合Sophos的掃毒引擎。也支援LDAP伺服器或AD,以取得人員的資料。訊息通報的功能有郵件和呼叫器的通知。MailSherlock在新版中將會加強的功能,是郵件過濾中加入群組過濾條件的設定,各部門能夠自訂適合部門業務特性的過濾規則,而上層制定的規則能夠讓下層群組繼承套用,而不是系統制定的規則套用到所有部門與使用者。也會提供多個隔離區,以達到信件分類及部分知識管理的效果。文⊙李宗翰
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