龍捲風 Tracer Suite For Notes/Domino

以往當我們想要尋找相關資訊時，雖然網路搜尋引擎能立即提供關鍵字詞的網頁路徑，但是長時間這樣一再反覆地搜尋，對企業人力資源與網路頻寬的運用，都是極大的浪費。Tracer Suite For Notes/Domino包含了Tracer Search、20人授權的Tracer Intelligence及50人版的Tracer Guardian，Tracer Search和Tracer Intelligence，將Notes文件資料庫系統，結合龍捲風科技既有的搜尋資料的元件技術，增加持續監控外部網站頁面資料源變動的功能，大幅提升Notes過去所缺乏異質資料的中文檢索能力，產生有價值的商情資訊，同時，在Notes/Domino最主要的訊息處理上，Tracer Guardian又兼顧郵件過濾與稽核。整合內外的資料來源

Tracer Suite For Notes/Domino，主要支援Notes/Domino 6的系統環境，整合權限控管、NSF格式、跨伺服器間存取的數種重要系統功能。龍捲風科技在產品裡整合既有的搜尋技術，由於Tracer Suite元件化的設計，並不是Notes應用程式傳統的開發方式，即使當Notes/Domino已經邁向與WebSphere、DB2的整合之路，對已經元件化的Tracer Suite For Notes/Domino而言，日後使用也不會產生很大的升級與開發的障礙。Tracer Search的搜尋功能，擁有中文斷詞斷句與自然語言處理的能力，也支援到多國語文的搜尋；Tracer Search支援各種常用的文件檔案格式，如純文字檔，HTML、XML、DHTML的網頁格式，Microsoft Office的DOC、XLS、PPT檔，PDF與WDL兩種可攜式文件檔，更支援關聯式資料庫檢索。

商業智慧處理的資料，大多是來自關聯式資料庫的統計數字與字元記錄形態的資料，Tracer Intelligence的商情雷達（BI Rader）不同於商業智慧強調的智慧型統計圖表，以商業情報（Business Information）的收集為主，處理網頁資料來源的文字訊息，發揮搜尋引擎擅長的文字內容與語意採礦（Text-Mining）。

商情雷達為了統一管理企業的商情管道，由管理者設定系統的所有新聞來源，避免使用者浮濫設定，增加管理負擔；商情雷達收集的資訊，開放給使用者，制定個別化的的書籤和訂閱頻道，每一個使用者可以設定5個辭彙組，每一個辭彙組內提供10個關鍵字條件，個人設定辭彙組條件後形同訂閱，系統會以電子郵件傳遞資訊收集的結果給使用者，除了使用者自己可以設定個人詞組，群組也可以設定共用的詞組。

除了靜態的訂閱資訊呈現出系統定期檢索的結果，使用者也可以線上直接應用Tracer Search的中文同音、中英文容錯及近似概念的字音與語意關聯分析，查詢各種需要的網站資料源。管理者需要特別學習設定資料源的方法，龍捲風科技提供了網頁分析精靈（Parsing tool），拆解分析目標網頁的語法結構，去除不必要的廣告與訊息，產生分析檔供頻道管理程式使用。分析檔的內容是純文字檔格式，分散在數個目錄之下，個別維護雖然容易，但管理大量分析檔時，缺乏集中化或政策性的管理，個別維護將會難以逐一控制。

Notes/Domino的郵件與訊息系統，還沒有內建有效防堵垃圾郵件與管制企業資料機密的控管稽核記錄，Tracer Guardian是龍捲風與中華數位的郵件稽核產品MailSQR合作，讓整合了郵件稽核控管功能的Tracer Suite更適合以郵件和訊息服務為主的Notes/Domino，提高協同作業的內控管理，以集中式的政策管理介面排除垃圾郵件的滋擾與企業危安洩密。

Tracer Suite提供企業客觀化的資訊收集與監控，避免缺乏技術的人工收集導致盲目無方，主觀誤判等疏漏。與知識管理軟體和文件管理系統結合後，更能相得益彰，然而透過搜尋工具的收集，網頁的深度連結其實會產生侵犯著作權糾紛，必須在客戶取得轉載同意後，才能避免觸法，當與著作者協議完成後，龍捲風科技可以和協同廠商合作，就可以把Tracer Suite加入各入口網站、知識管理介面與討論區功能表。Tarantella讓Notes走出內部網路應用

Tracer Suite For Notes/Domino的套餐，與IBM Notes和一通科技代理的Tarantella搭配販售。Tarantella最新的版本是Tarantella Enterprise 3，能夠讓應用程式不必重新改寫就可以變成Web介面的應用程式；Tarantella比Citrix多一層組織結構，建置伺服器數量也需要多部組成陣列，提供負載平衡和錯誤移轉 Tarantella在Tracer Suite能夠協助Notes用三層式架構和瀏覽器，擴大協同作業與存取商情分析的服務範圍。

Notes/Domino文件資料庫的具有文件管理、工作管理與協同作業等功能，本身也有文件搜尋和檢索的機制，然而身處網際網路年代，外界資訊的來源廣泛，企業必須時時刻刻注意市場動態，掌握產業趨勢，就必須靠為企業打造的專業搜尋工具。Tracer Suite強化Notes/Domino既有的文件與訊息系統功能，搭配Tarantella集中化管理所延展出來的遠端存取能力，讓企業能夠用網頁瀏覽器，從各地執行內部網路的Notes應用程式，突破以往Notes受限於環境的區域存取型式，提升Notes對外收集情報能力，讓企業經營的脈動與資訊的流動緊密結合。文⊙李宗翰