BMC Service Impact Management

服務影響管理是BMC商業服務管理的重要元素，可根據使用者從基層架構、應用程式以及服務管理解決方案所輸入的資料，將商業服務項目和技術資源鏈結。與企業現有的事件管理、自動化以及訊息通報等解決方案相互整合後，可以具備服務模型建構功能，將可用度及效能資料，轉化成呈現商業服務與服務等級協議（Service level agreement，SLA）狀況的詳細資訊。