WorkFlow：套裝軟體-新人類FlowMaster

繼WebEIP之後，新人類資訊以既有的AutoWeb網站開發平臺及AutoForm表單製作元件，搭配FlowMaster流程引擎推出企業電子簽核開發平臺。提供簡單方便的設計工具，一向是新人類的風格，FlowMaster無需使用網頁編輯工具，即可製作表單。開發人員可以AutoScript撰寫簡單的欄位運算，也可觸發外部程序透過XML、資料庫或交換檔，與既有應用程式整合。新人類的另一優勢是結合WebEIP，豐富企業入口網站的功能。支援複雜的流程設計

企業可匯入既有以FrontPage、Dreamweaver等網頁設計工具製作的HTML表單，不過需要設定資料庫欄位對應，因此較為麻煩。使用FlowMaster表單編輯器，可同時設定欄位的空白檢查、文數字判斷等機制，省去程式撰寫的麻煩。企業利用附件夾帶檔案，可套用制式的表單格式。

視覺化的FlowMaster流程引擎，支援複雜的流程設計，提供串簽、會簽、定時觸發及逾時處理等功能，管理者可彈性設定每個簽核點是否提供臨時會辦及加簽的功能。流程設計系統包含直屬主管、特定簽核人、部門、職級等多種簽核對象設定方式，以滿足企業複雜流程的多樣化需求。

表單只是呈現資訊的介面，若流程中需要置換表單，可使用觸發子流程功能。例如請產假的假單，在人事部門處理完後，觸發財務部的請款流程，將相關資料帶入請款單申請生育補助費用。FlowMaster觸發子流程包括流程分為兩支流各自處理，及待子流程簽核完再回到主流程兩種方案。

除了表單流程的版本控管，調整組織架構例如人員異動、部門裁撤等情況，也會影響現在流程的進行，FlowMaster的作法是當組織架構調整時，系統會檢查是否有處理中的流程與異動的部門有關，並顯示訊息要求管理者轉派簽核任務給他人。流程若因部門或人員異動找不到簽核人，FlowMaster自動依組織圖往上找可以代簽的人員，最多向上搜尋5層。

表單欄位之間簡單的加減乘除計算及參數傳遞，可透過類似C語言的AutoScript完成，簡化程式開發的負擔。複雜程式邏輯開發人員可運用自身熟悉的ASP、JSP、VB等語言，透過HTTP連結觸發部程序，再回傳處理後的結果。定時監控流程，確保簽核順暢

每個簽核點可設定待簽期限，並在流程中設定逾時自動簽核、自動退簽或持續待簽，並以簡訊或電子郵件通知簽核人及填單人。透過FlowMaster伺服器的監控機制，可定時檢查表單是否逾時未審。

在表單傳送的所有程序，FlowMaster都會在資料庫留下記錄，管理者可利用統計資料功能，查閱表單審核的狀態、簽核記錄、每個簽核點耗用的時間及流程邏輯的正確性等，以確保流程的順暢度。若需進一步的決策分析圖表，可搭配Crystal Report設計分析報表。與既有應用程式及WebEIP整合

企業既有的應用系統可透過XML、中介資料庫或交換檔整合，觸發FlowMaster表單，或由資料庫產生XML資料與異質性系統整合。

FlowMaster也可說是AutoWeb的一個元件，提供流程設定的功能，因此必須搭配AutoWeb（198000元）及AutoForm元件（98000元），由AutoWeb及AutoForm元件設計表單，FlowMaster負責流程設計及監控。因此企業購買FlowMaster，別忘了加上AutoWeb及AutoForm的費用，而原先WebEIP的用戶，導入FlowMaster可加值企業入口網站的功能。文⊙李延華