BusinessObjects Enterprise 6.1

額外提供專業範本、教育訓練工具與資料採礦選擇

Business Objects公司在1990年成立，在2003年商用軟體公司其中一波整合事件，就是他們併購了Crystal Decisions，在12月完成收購的動作。Business Objects為了強化前端使用者介面的設計能力，因而看中Crystal Decisions長期發展，且開發人員很熟悉且容易上手的Crystal Reports，能夠設計彈性極大的報表形式，例如複式報表與跳頁報表。目前Business Objects Enterprise還是維持原先的產品內容，並未透露產品未來整合的趨勢。由於微軟即將發表SQL Server Reporting Service，對各家商業智慧產品中的報表設計工具，預估將會產生強大的競爭壓力。查詢與報表

Business Objects Enterprise目前最新的版本是6.1，預計在200年第二季發表6.5版。Business Objects Enterprise，以集中化的儲存庫管理中繼資料，將企業的商務規則透過語意層（Semantic Layer）的解析和轉換資料庫的SQL語法，將複雜的關聯性資料庫轉換成企業使用者較熟悉的商務辭彙，一般使用者不需要受限於IT技術能力不足，能夠很自主地查詢資料庫資料，而且Business Objects Enterprise聲稱在集中化的儲存庫與建置的商業資訊發布伺服器的使用者登入管理上，比其他商業智慧產品更能夠做到單一登入（Single Sign-on）。捷智商訊業務部資深產品經理張凱表示，企業在需要運用關鍵效能指標（KPI）時，Business Objects Enterprise也能夠提供60種範本，讓企業選擇，範本內容包括預先定義好的語意層、報表形式與相關文件，支援SAP、Oracle和Peoplesoft三種ERP平臺。

InfoView是Business Objects Enterprise的入口網站，提供集中化的瀏覽器使用者介面，而且能夠與企業本身的資訊入口網站（Enterprise Information Portal；EIP）整合。使用者在入口網站上，能夠將常用的報表放在自己的登入畫面上，或是在有足夠權限的條件內，存取需要的目錄內的商業智慧報表檔案。InfoView Mobile給需要使用行動設備的用戶，在使用PDA或手機也能夠存取商業智慧的資訊，除了能夠應用在RIM和AvantGo兩種機型，也可以應用在持續保持開機狀態與持續連線的BlackBerry掌上型裝置，並且支援BEA WebLogic 和IBM WebSphere的應用伺服器環境。

關於報表的排程產生與發布，由Broadcast Agent負責處理。一旦某些使用者出版（Publish）或系統設定排程產生相關的商情資訊，Broadcast Agent會以網頁發布到用戶端上。

WebIntelligence提供處理企業查詢、產生報表與線上分析處理（OLAP）的網頁應用介面。使用者能夠在網頁瀏覽器上，直接產生商業智慧的報告文件，當然，不同的使用者登入，由於權限設定的差異，看到的資料量與詳細度，各自不同；在產出文件上的圖表，用滑鼠點選之後，能夠察看每一筆統計結果下的細項是由哪一些資料數據所組成的，瀏覽器視窗右側有轉換圖表樣式的快捷列，使用者可以依照自己的需求，點選之後立即轉換圖表呈現的類型；存檔與出版功能，則能夠將查詢結果保留之後與其他同仁共享，畢竟，具有專業領域知識的人，才知道如何定義資料圖表的分析面向，而這些查詢的結果，都是以企業資訊系統上的資料為依據，具有一定的可信度。

WebIntelligence額外提供Extranet Edition，以因應商業智慧的查詢，需要跨越到公司內部網路之外，諸如客戶服務、供應鏈關係、銷售資訊，牽涉到供應商、客戶與協力廠商之間的資料交換，往往需要更多重的使用者角色與權限控管。而Extranet Edition在登入時，會提供以數位簽章登入的Applet，與防火牆的相容，及使用者稽核，以提高安全性。

使用者假如需要用滑鼠拖/放產生報表，用到滑鼠右鍵的功能列的話，就需要仰賴BusinessObjects，這是安裝在Windows平臺的應用程式。而習慣使用微軟Excel處理資訊的人，BusinessQuery會安裝一組工具列到Excel上，使用者在Excel裡面，透過VBA和巨集，就能夠存取關聯式資料庫和微軟SQL Server提供的線上分析處理服務，把Excel提升到OLAP分析工具的層次。

BusinessObjects Designer主要負責關於「語意層」的轉換與對應，目的是將關連式資料庫內的資料表結構與關聯性，以SQL轉換成前端輸出的商務規則，可以動態存取Informatica和Ascential的ETL資料轉換工具，以便拓展資料倉儲的能力。

資料倉儲和ETL工具方面，Business Objects本身有Data Integrator和Rapid Marts，代理商捷智商訊本身又代理了Ascential的DataStage，DataStage和BusinessObjects應用程式相容，可以用來解決建置企業商業智慧過程的資料整合需求。安全控管與商業智慧運用稽核

BusinessObjects系統的資源維護，主要透過中央儲存庫控管。安全設定安裝與控管方面控管，BusinessObjects Supervisor可以保護到資訊列等級（row-level）的控管，管理介面上能夠逐一設定使用者存取報表的權限，登入帳號也可以彼此繼承，也能夠引用巢狀群組形式管理，並且支援Windows NT作業系統內目錄服務認證。

商業智慧的部署需要持續監控、分析與最佳化，BusinessObjects Auditor就是用來滿足這些驗證與調校需求，管理者能夠檢視整個系統運作的資源，察看尖峰時間、系統回應查詢的速度的整體使用量，了解使用者登入的問題，來訪時間；當移除系統內的一個物件，也需要分析將會帶給系統的影響程度，而這些指標都是隨著產品安裝時就預先載入的，除非公司需要應用新的效能指標或是連結到不同的資料來源時，管理者就必須在管理介面上重新定義新指標。BusinessObjects Auditor也是以入口網站的形式，供管理者登入應用，網頁內容會提供100分預設的報表供管理者瀏覽，網頁則會顯示目前系統部署的使用者、文件、發布代辦程式（Broadcast Agent）等系統狀態。開發用套件和教育訓練工具

使用者需要在Business Objects系統中額外開發應用程式時，BusinessObjects Developer Suite提供BusinessObjects和WebIntelligence的SDK、相關文件與範例程式。Developer Suite內能夠依需求修改應用在VBA環境中的應用程式，例如在Excel內的增益集。部署在ASP或JSP網頁時，WebIntelligence也須同步調整，在Developer Suite能夠處理WebIntelligence的同步調整事宜。範例程式能夠協助開發人員快速修改網頁的外觀以符合企業品牌形象，當建立企業資訊系統（EIS）或平衡計分卡時，Developer Suite支援協力廠商的工具整合介面。

導入任何一套大型系統，教育訓練是成功與否的關鍵，Personal Trainer能夠用來訓練員工熟悉Business Objects產品，將互動的訓練節目用網站形式呈現，員工可以立即用網頁瀏覽器登入網站，在模擬環境中自我學習熟悉InfoView、BusinessObjects和WebIntelligence等產品的流程。

BusinessMiner補足線上分析處理，它是以統計的方式，透過展開決策樹的過程，對系統內的資料做發現（Discovery）、假定推測（What-if）、分割（Segmentation）與透視（Visualization）等處理，產生預測。因為商業智慧能夠便利歷史資料查詢，如果要用到趨勢預測，就需要仰賴資料採礦（Data Mining），用這種技術來發現商業資料中隱藏的模式。

Business Objects關於商業智慧的產品，涵蓋資料整合、企業商務邏輯的轉換、查詢分析，也包括資料採礦；除了網頁與應用程式的介面，透過增益集的支援，在多數使用者熟悉的Excel能夠使用商業智慧。 BusinessObjects也有多維度運算式版本（Multi-Dimensional eXtensions；MDX），能夠用線上分析處理的技術，查詢多維度資料庫。文⊙李宗翰