網擎Openfind Enterprise Search 2.5─著重檢索的安全、即時性及效能

目前Openfind Enterprise Search（OES）的最新版本是2.5，整合Windows NTFS ACL與網路芳鄰的授權機制，把關搜尋的範圍與權限。此外，OES 2.5的報表也重新設計，操作較前一版簡易，可另存成檔案，匯入Excel做進一步的分析。

OES的下一個版本3.0，將針對搜尋機制擴充功能，例如增加同音及同義詞庫以強化模糊搜尋的能力，並內建繁簡轉換詞庫，OES上也會推出熱門關鍵字功能，提供設定機制，讓企業可以運用關鍵字行銷及推廣重要的產品及議題。

安裝簡單，並支援多種檔案格式
OES 2.5的安裝非常簡單，使用者幾乎只要持續地按「下一步」就會自動完成。緊接著是建立索引庫，選定所需檢索的資料類型、設妥連結路徑即可。OES支援的資料來源，包括檔案、網站、XML或資料庫。

OES預設支援的檔案型態，包括Office、PDF、RTF、TXT及Flash等，至於資料庫或者Lotus Notes的資料，則可選購資料庫及XML模組，即可擷取相關資料。

而針對EXE或DLL等無法解讀內容的檔案類型，如果有檢索的需求，管理者可以在設定中勾選是否要索引檔名。若希望篩選或限制索引的內容，可以在索引庫設定中增加過濾條件，例如，「*.doc不允許」，表示所有的Word檔都不建立索引。

具備即時索引功能，使資料的檢索更為同步
OES中較具特色的功能，是即時索引及整合Windows單一檔案授權及網路芳鄰的資料夾授權方式。在OES中設定索引庫時，除了可以用排程的方式產生索引之外，也可以啟動即時搜尋機制。該功能是在系統偵測到資料發生異動時，立即建立索引，以避免使用者因為排程的時間差，而檢索到舊版資料，發生誤用的情況。

事實上，設定密集的排程，例如5分鐘重建索引一次，也可以達到類似的效果。但是即時索引的好處在於，系統只針對更新的部分處理，所以效能會優於利用排程每五分鐘全面檢查一次。

在OES中，即時索引主要是針對3分鐘之內沒有再異動的檔案，才會建立索引，目的是在效能與即時性之間取得平衡。因為一般使用者編修文件的習慣，通常是邊寫邊儲存，若是使用排程功能，OES可能抓到持續修改時的中間版本，使索引庫建置一堆處於編輯階段的片斷資料，不但浪費資源而且也會拖慢效能。

不過，對OES來說即時索引與排程索引，兩者是相輔相成的。因為以排程批次處理大量的索引建置，效能會比較好。舉例來說，當一個索引庫包含眾多資料夾，又同時有多人在異動資料時，將使OES系統頻繁地觸發即時索引功能，反而是增加伺服器的負擔。

此外，如果在既有系統增加一個分享目錄，即時索引功能在檔案內容沒有異動的情況下，是不會建置索引的，所以仍須透過排程才能偵測到新檔案的加入。所以即時索引與排程的選用，需視情況而定。

權限控管兼顧個別檔案及資料夾的授權機制
企業有了搜尋機制之後，需要防範的是資料被不該看到的人所檢索取得，因此2.5版強化權限控管的機制，推出選購的權限控管模組。

權限控管模組可以同時納管NTFS存取控制清單（ACL）驗證及網路芳鄰的設定。NTFS　ACL驗證是Windows最底層、也最嚴謹的權限控管機制，管理者可以針對每一個檔案逐一設定存取權限，但是如果檔案數量很多，修訂權限就變成很費時的工作，也就是說，如果資料夾中有100個檔案，那麼要新增一個使用者的權限時，就得修改100次。

而網路芳鄰的權限分享，是針對資料夾設定，管理上相對容易。但如果是使用者直接由本機連線到檔案伺服器，那麼網路芳鄰的權限控管就會失效。無論NTFS ACL驗證或網路芳鄰，各有優缺點，而OES 2.5的作法是整合了Windows這兩段的授權機制，企業可以選擇依網路芳鄰，還是NTFS ACL驗證的設定為主，或者同時偵測兩者的設定，避免管控上的漏洞。

強化搜尋結果的分類，幫助使用者更快找到需要的資料
當索引庫建立完成，OES的搜尋頁面，即馬上提供「自動完成」的機制，使用者在搜尋框中鍵入第一個字，系統就會自動參照索引庫的關鍵字，下拉顯示相關字詞。而且隨著使用者持續地查詢，系統所提示的建議詞會越來越豐富而精準。

在OES的搜尋結果頁中，比較特別的是，除了依查詢的相關程度顯示結果之外，右側還會依日期、檔案型態及作者群分類資料。原廠認為，使用者輸入關鍵字，並取得搜尋結果後，才是找資料的開始。
因此OES提供搜尋結果的多種分類方式，目的是幫助使用者依據指引的資訊，更快找到需要的資料。

在搜尋精準度的輔助方面，OES的每個索引庫都可以建立詞庫，並選擇是否套用到其他索引庫。此外管理者可以自訂詞庫，以便OES的搜尋框提供查詢建議詞，以避免因為使用者打錯字而找不到資料。

至於熱門關鍵字，2.5版在報表中可取得排名資訊，但使用者介面中並沒有顯示，因為網擎資訊考量企業應用熱門關鍵字可能有行銷的用途，因此3.0版將允許企業彈性設定，選擇由系統自動統計產出熱門關鍵字，或者由管理者自行設定。而類似Google廣告的置頂文章功能，OES目前透過客製化提供，原廠考慮在未來版本設計更多元內容的置頂機制。文⊙李延華

網擎Openfind Enterprise Search 2.5的功能特色

支援多種檔案格式 管理者可以設定OES建立索引的檔案類型，而無法檢索內容的EXE或DLL檔，也可以選擇只索引檔名。 提供多元分類，幫助使用者更快找到需要的資訊 OES除了依查詢的相關程度顯示結果之外，右側還會依日期、檔案型態及作者群分類資料，幫助使用者更快找到需要的資料。 產生報表，統計使用情況 OES提供查詢量統計、熱門關鍵字、查不到關鍵字及熱門文章等報表，幫助管理者了解應用情況。