龍捲風Tornado Search 5.0─熱門資訊揭示度高，突顯搜尋趨勢

龍捲風科技推出的Tornado Search 5.0版，主要新增Lotus Notes及搜文通模組，目的是解決Lotus Notes搜尋不易，及紙本文件掃描成圖檔後不易檢索的問題。

可建30個索引庫，以利資訊的分類Tornado Search包括管理中心及搜尋入口兩個網站，必須在管理中心建立索引庫，系統才能檢索到其中的內容。Tornado Search中可建置30個以內的索引庫，區分索引庫的好處是，可以針對使用者設定不同的類別，縮小檢索的範圍，並提升搜尋的速度。應用時，可以在不同網站中，嵌入特定索引庫的搜尋框，提供專屬用途的搜尋機制。

為了強化搜尋的精準度，Tornado Search在建立索引庫時，會轉換文字的編碼、格式及字型。

Tornado Search索引的資料來源類型，包括網站、檔案系統或者資料庫。

檔案的部分，Tornado Search是結合Windows系統的NTLM身分驗證機制，套用企業原先透過Windows設定的存取權限，進而針對不同使用者呈現授權的搜尋列表。至於其他非Windows的檔案系統，只要能透過Windows的網路芳鄰連線，並利用NTLM授權，Tornado Search就可以建立索引，提供搜尋結果。

至於ERP、CRM或KM等需要應用到資料庫的系統，Tornado Search也可以設定資料庫連線建立索引。

使用經驗與Google相同，學習門檻很低
Yahoo!與Google是使用者最常用的搜尋引擎，Tornado Search在操作上延續同樣的使用經驗，以降低學習門檻。例如輸入「搜尋　引擎」，系統會找出文章中有「搜尋」及「引擎」的文章，比較特別的是，如果希望查詢的結果更精確，那麼輸入「”搜尋引擎”」，加上引號，Tornado Search檢索的結果，只會出現完全符合該條件的內容。

另外，搜尋引擎常見的自動完成功能，Tornado Search也運用Ajax技術達成。此外，還有，拼字檢查功能，例如輸入「searchh」，系統會提示「你是不是要查：search」。

上述英文部分的校正，實際上是系統運用詞庫比對；而中文的部分，例如輸入「龍卷風」所提示的「你是不是要查：龍捲風」，則是累積使用者的關鍵字回饋，因此系統的使用時間越久，校正警示的正確性越高。

相關詞與熱門排行，揭示延伸的有用資訊
搜尋結果頁中，Tornado Search會提供一些輔助搜尋的機制，頁面右方有一個小提示框，顯示與搜尋內容有關的相關詞、同音詞及同義詞。

相關詞是與使用者查詢的關鍵字有關的其他關鍵字，例如搜尋「tornado」，由於系統判別出現tornado的文章，常常也會出現「typhoon」所以，就會在相關詞中提示，而使用者可以利用相關詞功能，找到該領域其他的有用知識。

為了因應中文輸入打錯字的機率很高，同音詞功能即幫使用者找到「音同字不同」的關鍵字資料。而同義詞則是在管理介面中設定相同意義的詞彙，由於臺灣與中國的用詞，不僅是繁簡轉換，例如軟體與軟件、印表機與打印機，這些就在同義詞中定義，系統就可以對照檢索相關資訊。

此外，為了幫助使用者了解公司內部檢索的趨勢，可以點選「熱門關鍵字」或「熱門文章」，前者指使用者輸入的關鍵字，後者則是查詢之後，開啟的文件。

另外，類似Google關鍵字廣告，Tornado Search也有「置頂文章」功能，管理者可以在系統中設定100篇以內的置頂文章，只要檢索的文章中包含使用者下的任何關鍵字，該篇文章就會是搜尋結果的第一篇。對企業而言，可以突顯想要強調的重要資訊。

索引庫的更新可以設定成排程執行
另一個重要的功能是索引資料庫的排程。事實上，初次建置索引庫耗時最久，後續更新，Tornado Search是透過「漸進式索引」，只針對變更的部分重建，所以更新索引庫需要的時間，並不會隨資料量的增加而遞增。

不過，企業設定排程時，仍不宜設得過於密集，因為建立索引是耗費系統資源的動作，如果過於頻繁，使用者查詢時的回應速度會受到影響。此外，針對不會再更新的資料，可以設定失效日，系統就不再浪費資源重建索引。

針對檔案系統中存放機密資料的路徑，Tornado Search可以設定排除條件，避免資料被系統擷取而建立索引。若是一時疏忽使機密資料曝光，可以利用「隔離文件清單」功能補救，撤掉特定文件，不讓使用者找到。文⊙李延華

龍捲風Tornado Search 5.0的特色功能

允許自訂搜尋入口及結果呈現的樣式 搜尋框以及搜尋結果的標題、內文、路徑、檔案資訊與關鍵字的反白效果等，可以在管理功能中設定。 透過熱門關鍵字了解別人關心的議題 Tornado Search提供熱門關鍵字、熱門文章及熱門主題等功能，幫助使用者了解最近熱門的議題。 置頂文章突顯站方強調的資訊 針對企業可以將想強調的內容，設為「置頂文章」，只要文中包含使用者輸入的關鍵字，該文就是搜尋結果的第一篇。