WhatsUp Gold部署簡易，提供豐富圖表，可延伸8種網管應用

無論公司的規模大小，由於管理區域網路內各式設備，要做好網管的工作都是相當繁雜，因此，架設容易、擴充性高、使用簡易的網管軟體，自然是企業首選。

市面上有不少免費的網管軟體，例如Spiceworks、Nagios、OpenNMS，但這類軟體並不能同時滿足上述需求，以Nagios來說，它需要架設在Linux平臺上，而搭配的網頁伺服器、資料庫，以及函式庫，網管人員需要自己在作業系統上架設，並非自動化安裝，假若遇到相容性問題，也要自行解決。因此，建置上就有相當程度的門檻。

而在Windows平臺上很受歡迎的Spiceworks，雖然也是免費使用，安裝相當簡易，不過，這套軟體採取在操作介面上安排許多廣告，取代商業軟體的收費機制，因此必須連接外部網路才能使用，部分進階的功能，例如行動裝置的遠端控制，包含App的黑白名單、Wi-Fi或是VPN連線限制、遠端重置裝置、回復至原廠預設值等等，則是付費才能使用。

不過，若是採用商業軟體，像Ipswitch公司的WhatsUp Gold就同時具備架設容易、擴充性高、使用簡易的特色，只要找一臺Windows電腦，就能架設。這套軟體也不貴，標準版本100個裝置的授權是126,660元，若將這個報價以100位員工來平均計算，相當於幫每個使用者購買1年防毒軟體的費用。

這套軟體提供相當豐富的管理功能，企業可依據自身需要，選用各式的擴充模組，例如本身已使用伺服器虛擬化平臺的公司，就能透過WhatsVirtual模組，直接管理VMware ESXi主機，而需要網路流量分析，也可選用Flow Monitor模組，假如要監控不支援Flow格式的網路設備，還能使用Flow Publisher工具進行轉換。

較大規模的企業，可以購買更多人數的WhatsUp Gold使用授權，或是選擇這套軟體延伸的Poller分散式監控引擎，一舉為主機增加可監控裝置的數量達20,000臺。

使用WhatsUp Gold並不難，許多設定都有精靈引導，因此只需提供相關的資訊，就能完成部署。

提供線上與完整離線安裝程式，系統建置較具彈性

WhatsUp Gold的最新版本是16.3 SP2，它修正WhatsConfigured無法加入已經與工作排程關連的設備、或是使用同一個IP位址的新設備，仍會顯示舊設備資訊的情況。

就發展的時程來看，WhatsUp Gold 16.3已經推出5個月，而前一個版本16.2則是釋出9個修正版本，首次正式發表已是前年10月底，距離16.3版推出間隔超過1年半以上。不過，除了16.2之外，16.1或是16.0都是維持約6個多月的週期，大改版增加新功能。

因此，下個版本很可能即將推出，而Ipswitch在WhatsUp Gold 16.3 SP2的版本發行聲明提到，16.4版將不支援Windows Server 2003平臺，若是企業以這個作業系統的伺服器架設網管平臺，為了繼續得到支援，除了選擇升級到新版Windows Server，也可以改用Windows 7平臺架設。

而早先16.3的改版，則是在於調整網頁版的操作介面，以及改善安裝流程，管理者可用線上安裝來建置系統，不像過去，安裝前必須先一次下載高達500MB以上、包含各式函式庫的完整安裝程式。

這套網管軟體預設使用免費的SQL Server 2008 R2 Express Edition，不過，這個版本有資料庫10GB容量上限，若是企業規模較大，管理者也可先安裝標準版或企業版的SQL Server，在安裝WhatsUp Gold的時候，指定使用這個資料庫。

針對本地化，WhatsUp Gold採取提供語言包的機制，管理人員只要在WhatsUp Gold主機安裝中文語言包，系統就會自動套用。不過，語言包只適用於網頁介面，伺服器的主控臺程式並不支援多國語系介面轉換，但大部分的網管工作都能透過瀏覽器連線執行，因此主控臺沒有中文化也還好。

透過掃描網路，就能盤點各式設備，監控它們的狀態，以及列入資產管理

只要設定好如AD、SNMP、SSH等認證資訊，就能指定掃描的方式執行，例如指定IP範圍、或是透過SNMP機制等等。而針對VMware ESXi伺服器與虛擬機器，這款網管軟體也能納入管理。

設定網域與身分認證資訊，就能檢視區域網路的資產

在WhatsUp Gold這套軟體之中，想要統整區域網路中有那些設備也不難。首先我們要提供對應的認證資訊，例如Windows電腦的AD，或是交換器、防火牆常見的SNMP第1版到第3版協定。這套軟體也支援透過SSH協定，管理Linux主機，假如企業環境中使用了VMware vSphere的ESX主機，也能由WhatsUp Gold統整。

有了認證資訊，透過WhatsUp Gold系統的引導，管理者只要針對指定的網段掃描，就能看到網路內所有的設備。系統辨識之後還會自動歸類這些設備的屬性，例如是網路管理設備、還是一般裝置，若是PC，則會顯示它們採用那個版本的Windows作業系統。

當我們依照精靈指示，搜尋區域網路內部設備完成之後，WhatsUp Gold就會將這些裝置納入管理。由於系統採用IP掃描，並未以在終端設備安裝代理程式的方法，定期由程式回傳資料，因此，資訊可能不會很完整。不過，網管人員可以自行替裝置補充資訊，解決這種偵測方式的缺點。

針對個別設備，可設定身分認證方式與狀態監控工作

透過WhatsUpGold掃描，系統已經將設備的基本資訊登錄並列管。不過，管理者也可以針對單一設備，加入更詳細的細節，以及設定指定監控的項目，或是定期執行某些工作。而且，不論是執行的例行動作，或是認證方式，這套軟體都會儲存起來，因此相同的工作，當第一臺設備設定完成之後，其他也需運行這個工作的裝置，就能直接套用。

提供臨界值警示功能，可發送簡訊或電子郵件通知

在完成區域網路設備的掃描之後，之後登入系統，WhatsUp Gold首先顯示這些設備的記憶體、處理器、磁碟使用量的排行資訊，將游標移到其中的項目上，就會彈出監控得到近況的圖表。

而對於這些設備的監控，我們也可以在警報中心設定規則，再套用到裝置上。

系統可以透過寄送電子郵件信箱或是簡訊，通知管理者需要注意這些事情。以預設的警戒值資料庫為例，可以指定在WhatsUp Gold偵測到這個裝置的處理器使用率高達90%時，必須通知網管人員，設備可能發生問題，需要加以留意，或是列入重點觀察項目。

這個機制的特點是，只要我們先建立了一些規則，就能套用到需要這些設定的裝置上，不需要逐一設定。WhatsUp Gold能夠監控許多類型參數的狀態，例如處理器、磁碟、網路介面的效能，或是網路狀態可用性，以及無線網路基地臺是否遭到不當使用：例如超頻、被某些用戶佔用大量頻寬的情形。警示機制也適用於WhatsUp Gold軟體本身，如果系統發生錯誤，或是搭配的SQL Server資料庫容量將要用完，就能以這個方式通知管理者。

而在警示機制之外，我們也可以透過輸出報表的功能，將近期指定設備的使用情況，儲存成csv格式，檢視最近的一個月時間之內有無發生問題。管理人員可以透過這個方式，向上級報告，因此相當方便。

管理者想要使用WhatsUp Gold，可以透過瀏覽器介面與伺服器主機的管理平臺。但是若是只想要例行性監控某些設備的狀態，這套軟體也提供稱為儀表板螢幕管理員（Dashboard Screen Manager）的輪播工具，只要設定好想固定播放的管理網頁位址、WhatsUp Gold的帳號與密碼，以及指定網頁重新整理的時間，就可以使用。

這個小工具也支援多個螢幕，因此管理者可以利用它同時開啟多個儀表板頁面，不過，由於這個軟體只提供全螢幕執行，所以想要擁有幾個儀表板，電腦就要連接幾個顯示器。

雖然我們也可以透過網頁瀏覽器執行WhatsUp Gold，並使用瀏覽器的擴充套件與腳本程式，達到類似的輪播效果，不過，儀表板螢幕管理員與系統整合，不只能夠隨著電腦開機啟動，管理員使用完畢後，也能直接將電腦鎖定，防止其他非網管人員瀏覽，這些都是透過瀏覽器難以做到的系統功能整合。

這個工具只有提供網路設備狀態監控，並沒有任何管理頁面的編輯功能，也無法呼叫瀏覽器的管理介面。不過，對於擁有多螢幕主機的管理者而言，這工具還是很實用。

在更早的WhatsUp Gold 16中，開始具備無線網路監控功能，但當時，只支援Cisco與Aruba兩個廠牌的設備，到了16.2則增加Ruckus與Meru設備的支援。

因此，目前若想採用這套軟體監控無線網路流量，本身要先擁有這些廠牌的控制器與無線基地臺才行，但這套軟體主打可以適用在規模只有25個人的小型企業環境中，這些公司很可能會用到其他廠牌無線基地臺，例如國產的D-Link或是合勤設備，必須使用其他工具管理，較為美中不足。

虛擬化平臺的部分，WhatsVirtual目前只有支援VMware，但企業若採用的是KVM、Xen、VirtualBox，或是Windows Server作業系統內建的Hyper-V架設，都不在WhatsUp Gold支援範圍內。

此外，WhatsVirtual並沒有支援VMware的虛擬化網路管理，同時對於新興的網路功能虛擬化（NFV）、軟體定義式網路（SDN），或是OpenStack雲端運算都尚未支援。

雖然這些技術對小型企業可能還很遙遠，不過對於部署規模可以支援較大規模企業的網管軟體而言，我們還是覺得應該要與時俱進。

產品資訊

WhatsUp Gold 16.3 SP2

●建議售價：標準版、支援25個裝置為87,660元

●原廠：Ipswitch

●網址：www.whatsupgold.com

●代理商：零壹科技 (02)2656-5656

●處理器需求：雙核心處理器2.4GHz以上

●記憶體需求：4GB以上

●作業系統：Windows Server 2003伺服器系統，或Windows 7專業版以上版本

●資料庫需求：微軟SQL Server 2005以上

【註：規格與價格由廠商提供，因時有異動，正確資訊請洽廠商。】