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Martech周報第1期:Martech之父預測行銷科技未來10年趨勢,將走向素人開發、App爆炸式成長與人機協作的時代
Martech之父Scott Brinker提出Martech未來10年5大趨勢預測,分別是No Code工具將驅動素人開發者的興起、企業將更善用平臺、網絡與市場來發展商業活動、行銷市場將迎來應用程式的爆炸式成長、用戶行為大數據將走向「大行動(Big Ops)」,以及人機協作將成常態
2020-12-12
| CRM | Salesforce Anywhere | 協作工具 | 視訊
Salesforce推出整合協同功能的Salesforce Anywhere
Salesforce Anywhere視訊功能是來自Amazon Chime,但這款App也可以整合Zoom,業務人員在客戶聊天到一定程度後,按個鍵即可啟動視訊會議
2020-06-26
| 客戶關係管理 | CRM | Salesforce | Vlocity | 雲端 | 行動軟體
Salesforce宣布併購Vlocity,共同執行長Keith Block下台
瞄準企業的數位轉型需求,Salesforce買下替垂直產業打造CRM雲端及行動軟體的Vlocity
2020-02-27
| Salesforce | CRM | AI
Salesforce為Commerce Cloud加入新AI功能,Einstein推薦功能現可支援行動應用程式
Commerce Cloud為使用者提供了新的Einstein推薦API,讓商家不只能在電子商務網站使用Einstein推薦商品功能,還能擴及行動等其他裝置。
2019-01-15
| 微軟 | ERP | CRM | Dynamics 365
微軟今年秋天將推出結合ERP及CRM的Dynamics 365
Dynamics 365將供應各種獨立的程式供企業根據需求使用,包括金融、現場服務、銷售、操作、行銷、專案服務自動化及客戶服務。這些功能可依企業需要單獨使用,依使用量計費收費。Dynamics 365不提供就地部署或私有雲,既有Dynamics CRM online或Dynamics AX online用戶未來將能無縫轉移。
2016-07-07