全球景氣的持續低迷,加上SARS對經濟發展帶來的衝擊,影響所及,企業紛紛緊縮IT支出,以期渡過這波不景氣的寒冬。但是對廣大的中小企業來說,企業e化的腳步是不能稍有遲緩的,因為唯有徹底e化才能增強企業體質,面對競爭更為激烈的市場環境。

對中小企業來說,預算有限、管理人員不足是很普遍的現狀,如何採購一款經濟、可靠、易用的伺服器,是企業相當重要的課題。考量軟硬體的價格、應用程式的相容度及後續維護成本,PC伺服器可以說是唯一的選擇。近年來拜技術進步之賜,企業已經可以用更低的價格,買到運算效能更好的PC伺服器。因此在本次的採購特輯中,我們特別將焦點鎖定在價格10萬元以內(不含作業系統和應用軟體)的PC伺服器。
PC伺服器不等於PC

如何定義PC伺服器?PC是泛指包括桌上型電腦和筆記型電腦在內的個人電腦(Personal Computer),而這些電腦絕大部分都是採用IA架構(Intel Architcure)。自1996年英特爾推出Pentium Pro處理器至今,IA架構的伺服器蓬勃發展,從原本單指英特爾架構,逐漸演變成為業界標準(Industry Architecture),PC和IA畫上了等號,PC伺服器指的便是IA架構的伺服器。

由於處理器的運算速度越來越快,PC伺服器和桌上型電腦之間的界限日益模糊,甚至有些廠商主打低價的PC伺服器,只不過是將原有的桌上型電腦主機稍加改裝而已。有人不禁要問,兩者之間究竟有何差異?

簡單來說,PC和伺服器之間最大的不同,就在於對穩定性的要求。PC多半為個人終端使用,依使用者需求不同,有的強調運算效能,有的強調可移動性,雖然穩定對PC也很重要,但不見得是首要考量,萬一當機,影響也很有限。伺服器的用途是對多臺PC提供服務,使用者多為企業或機關團體,伺服器不穩定,輕則造成一時的不便,重則造成營運的停頓和商譽的損失,兩者之間的差別絕非以道里計。

由於對穩定度、可靠度的差異,PC伺服器從設計、製造、產品驗證的要求,遠比個人電腦來得嚴格。國內有些廠商為了確保PC伺服器的品質,每款產品在上市之前所做的各項驗證,多得令人目不暇給。包括電磁相容性驗證、風扇/電源供應器驗證、環境可靠度驗證、系統相容性與整合度驗證等。也因為設計生產一款PC伺服器所要投注的成本遠高於桌上型電腦,PC伺服器的產品生命周期也比較長,一般來說大約一年左右,是桌上型電腦的兩倍。
入門級PC伺服器的發展趨勢

根據英特爾處理器的市場定位,Pentium 4處理器主要定位在桌上型電腦和初階工作站領域,並不鼓勵在伺服器上採用,這點從英特爾目前為止發表過對應Pentium 4處理器的10多款晶片組當中,沒有一款是專門針對伺服器可以看出。不過在本次採購特輯廠商送測的20臺PC伺服器當中,Pentium 4處理器佔了7臺之多,由此可知Pentium 4處理器在低階伺服器當中,是相當受歡迎的。雖然英特爾不見得願意,也不得不承認Pentium 4處理器事實上已經取代專為伺服器設計的Pentium III-S處理器,成為伺服器廠商入門級產品首選。

從此次送測產品的配備中我們發現,在過去的認知當中,許多是中、高階伺服器上才會有的配備,在10萬元以下入門級伺服器中已然成為標準。最顯而易見的是,幾乎每一款PC伺服器都內建10/100/1000BASE-T超高速乙太網路,甚至有的機種還內建兩組以上。雖然目前建置GbE網路環境的企業不多,顯然PC伺服器在網路技術上已經跑在前頭。

過去入門級PC伺服器由於價格因素,普遍來說不具備容錯(redundant)能力,像是容錯磁碟陣列(RAID 1、5)、容錯電源供應器等。本次測試當中,已有不少機種將RAID功能的熱抽換硬碟抽取盒,以及熱備援電源供應器列為標準配備,也有一些機種的晶片組,採用過去只能在IBM大型主機或高階Unix伺服器才看得到的「Chipkill」記憶體容錯技術。
入門級PC伺服器的採購建議

有哪些地方是中小企業採購PC伺服器時需特別注意的?首先穩定度絕對是第一考量。不穩定的伺服器,即使配備再好、技術再怎麼先進,也不能保證企業能正常運作。如果不幸地在伺服器中存放了許多重要的資料,就有可能出現資料流失或者整個系統癱瘓的危險,嚴重的話可能帶給企業造成難以估計的損失。此外,穩定的伺服器可以為企業節省大筆維護和管理費用,降低總體持有成本。

其次是企業必需依照應用和實際需求採購。許多小型企業處於剛起步的發展階段,企業本身的資源以及經濟實力有限,不可能一次投入太多的經費。對於中小企業而言,最重要的就是根據實際情況,並參考以後的發展規劃,選擇能滿足目前需求、又不必投入太多資源的解決方案。如果只是片面追求潮流,購買最新、最先進的伺服器,不但價格昂貴,重要的是許多功能對小型企業來說,可能很少用到或者根本就用不到。例如許多中高階伺服器提供相當複雜的磁碟陣列功能,企業買來之後只拿來當做印表機分享之用,白白浪費了不少錢。

接著是需要考慮擴充性和延展性。由於中小企業處於成長的狀態,新加入的人員及不斷膨脹的業務量,會使伺服器的負擔加重,降低運作效率。為了減少升級伺服器帶來的額外開銷和對業務的影響,伺服器必須具備一定的擴充性和延展性,可以隨時調整以適應企業的發展。以入門級伺服器來說,採購時就要考量是否有足夠的硬碟擴充空間,記憶體插槽及容量上限是否足夠,以及有無PCI插槽可供擴充等等。

再者是要容易操作、維護和管理。小型企業的員工本來就少,大多沒有專門的技術人員來維護和管理伺服器,如果產品在設計之初就已考量容易維修管理,出現故障時能夠自行排除,將會省下不少麻煩和成本。一般來說可從硬體和軟體兩方面來看,硬體部分除了良好的模組化設計,減少零件拆裝的難度之外,主機板內建的硬體監控晶片,以及面板的警示燈號,都可以適時的協助管理人員。廠商隨貨附贈的網路管理軟體也扮演重要角色,尤其是遠端監控和故障預警的功能,對伺服器的穩定運作有很大幫助。最後是售後服務要注意。伺服器畢竟是機器,設計再精良、再怎麼小心維護,也會有罷工的時候,此時廠商提供的保固服務就格外的重要。

一般來說,品牌伺服器都有一至三年的保固年限,並提供零件免費更換的服務。好一點的則是會提供080免付費電話,以及限時到府維修等服務,不過需注意的是,越完整的售後服務,對廠商的經濟負擔越重,所以一分錢一分貨,採購時多付點錢買售後服務,對企業日後的營運會更有保障。
關於編輯推薦

本次PC伺服器採購特輯,可以說是國內外大小廠牌產品齊眾一堂。國外方面,除了IBM因故未能送測之外,包括戴爾、惠普、NEC等國際知名外商品牌;國內方面,廠商參與測試的情況相當湧躍,包括經營伺服器品牌已久的宏碁、國眾,從主機板廠跨足伺服器領域的華碩、技嘉,以及通路品牌捷元、凱穩等等。

由於送測產品的價位、規格參差不齊,處理器就包含Pentium 4、Xeon,和 AMD Athlon MP,配備更是包羅萬象,也造成我們在評選編輯推薦上格外困難。我們在評選時,是以每臺伺服器單獨的效能/價格比為主要重點,此外,硬體配備規格、維護管理容易度及售後服務也是列入評分的要項。我們評選出三臺最具採購價值的伺服器,給予iTHome編輯推薦,提供中小企業相關人士採購時的參考。文⊙張智鴻

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