Microsoft Office 2003-Outlook 2003

調整版面配置並增加反垃圾郵件機制，以強化企業工作效率

多達一百多項變革的Outlook 2003，最明顯的是版面配置的調整，根據微軟分析，以垂直方向與多行檢視的版面配置方式，增加40%的顯示內容，允許顯示超過三段的文字與14封郵件訊息，減少使用者捲動視窗的時間，相較於舊版可檢視將近兩倍的資料。

郵件的排列方式提供6種標示旗幟，有更多分類管理的選擇。對於郵件量大的使用者，自訂搜尋條件的資料夾可協助過濾郵件內容。為提升轉換功能表的效率，可使用快速鍵「Ctrl+1、2、3、4、5」，切換郵件、行事曆、聯絡人、工作及附註等模組。

郵件的清單預設依日期以今天、昨天、上周及上個月等排序，如果使用者以檔案大小排序，Outlook 2003則以大、小及很大等自動將郵件分類，讓使用者可容易的找到需要的郵件。除可拖曳郵件至「我的最愛資料夾」以快速存取，也可在「搜尋資料夾」建立階層式資料夾，針對特定字串找出所有相關的郵件。搜尋資料夾是虛擬的資料夾，所有郵件仍保留於原始資料夾，不會佔用硬碟空間僅顯示搜尋的結果。藉由搜尋資料夾的分類，可瀏覽特定主旨、個人、工作或字串的內容，增加資料彙整的效率。快取模式提供穩定的使用經驗

過去使用Exchange搭配Outlook，由於RPC通訊協定對網路連線的品質過於敏感，遇到連線狀態不穩的情況，Outlook為了企圖與Exchange伺服器連線，不時跳出Exchange Server要求連線的視窗，導致中斷工作的窘況，必須登出再設定為離線模式才能順利工作。

Exchange Server 2003搭配Outlook 2003提供許多新的功能，當網路頻寬不足或連線速度起伏不定時，快取功能可保持穩定的使用經驗。尤其使用無線網路時，牆柱及死角影響傳輸的品質，Outlook 2003切換至「Local Cache Mode」，將資料暫存於本機，當網路連線正常時，自動比對與Exchange伺服器的差異，進行同步作業，可大幅減少用戶端與伺服器同步作業傳輸的資料量。使用者也可彈性設定快取的內容，例如僅快取收件匣、通訊錄或行事曆等。為提高傳輸效率並降低成本，壓縮功能可減少傳輸的資料量，也可設定智慧型同步功能，只下載郵件標題，點選郵件時才下載內容。

搭配Windows Server 2003的RPC over HTTP Services，可提供即時且安全的傳輸功能，RPC over HTTP是安全的行動存取模式，從外部連線回企業時，可免除設定VPN麻煩的過程，固定以80埠進行遠端存取。反垃圾郵件強化企業工作效率

垃圾郵件嚴重影響企業生產力，為防堵垃圾郵件的入侵，Outlook 2003依據一位國外教授的論文，設計郵件篩選機制，根據郵件傳送時間及訊息內容等因素，累積點數評估垃圾郵件的可能性。篩選功能預設為低階設定，目的在於捕捉最明顯的垃圾郵件，使用者可設定沒有保護、僅限信任清單及永遠刪除郵件取代移至Junk E-mail資料夾等不同保護層級。

Outlook 2003不可避免的也可能誤判訊息的合法性，使用者可針對寄件者新增至信任寄件者清單，或將沒有被Outlook 2003篩選出來的垃圾郵件，新增至垃圾寄件者清單。

HTML格式的郵件可能是在開啟時，才從網站伺服器下載圖片或音效，垃圾郵件即是在郵件中加入網路指標（Web Beacon）物件，在開啟時通知網站伺服器，可能導致使用者的收更多的垃圾郵件，Outlook 2003預設封鎖來自網際網路的內容下載，以防止不安全的訊息。

為徹底杜絕垃級郵件，Exchange Server 2003搭配Outlook 2003共包括三道防線，除了Outlook 2003的篩選機制，Exchange的Front-End伺服器可結合各種免費及付費的垃圾郵件黑名單，比對郵件的合法性。此外也可在Exchange Server自行設定信賴及垃圾郵件寄件者清單。估計Exchange Server 2003結合Outlook 2003的過濾機制，可防堵80%-90%的垃圾郵件。文⊙李延華