Word是Office內最常被使用的應用程式之一。由於Office 2003普遍都支援了XML，以Office XP提供的「工作窗格」介面為基礎，新增加參考資料功能（Research and Reference；R&R），整合Office原有的同義字、和翻譯的參考書籍，及新的參考資料庫網站搜尋，供使用者在撰寫文件時，隨時可以呼叫參考資料的工作窗格參考。Office共用的工作窗格，整合新的網站群組作業「共用文件區」與改良文件控管的「保護文件」。
共用文件區是利用Windows Server 2003的Windows SharePoint Services（WSS）建立的網站，以文件為中心建立共用工作區後，工作成員們可以直接在文件工作區的複本工作，一起處理共用文件，或在各自的複本上工作，然後定期更新文件工作區內的複本。
文件製作後，在文件交換過程中，我們希望確保文件都能夠受到一定程度的限制與保護。過去只能以密碼保護整個文件檔案，格式控管或是文件檔案讀寫權控管，一直都無法控制。Office 2003的保護文件功能，提供格式設定限制和編輯限制選項，格式設定限制，對習於使用樣式管理的文件作者比較有幫助。文件管理假如要應用版權控管，並想要整合各企業內部網路AD網域的信任時，就需要應用資訊版權管理（IRM），保護文件工作窗格最下方的「限制權限」可以指引使用者設定。
新的「閱讀版面配置」檢視，搭配保護文件，達到類似用Acrobat Reader檢視PDF檔案的效果。Office文件一向以編輯功能為主，較少考量到純粹閱讀文件內容的需求，為了便利編輯需要的檢視，使用者過去須透過預覽列印，或自行調整顯示比例，先切換至整頁模式、調整比例後，才能檢視整體文件效果。
Office 2003專業版支援XML的讀取與編輯，Word 2003能夠建立與編輯XML文件，使用者必須先有XML觀念，知道XML結構描述（XML Schema Definition；XSD）、XML擴充套件（XML Expansion Pack）的資訊清單與連結樣式表（Cascading Style Sheets，CSS）等XML組成的相關定義，才有能力設計XML檔案。
Word 2003改變不多，原來包含在Word內的工作窗格，普遍應用在Office整體應用程式，並且引用Web Services的參考資料連結與版權管理，仍然值得注意。文⊙李宗翰
