12款彩色雷射印表機產品採購大特輯

以往辦公室印表機多以黑白列印為主，主要認為辦公室文件列印，以單色文件居多，少數需要彩色列印，不是使用彩色噴墨印表機慢慢列印，就是外包廠商製作，其成本與時間的消耗常常是無法估計的。而且早期彩色雷射印表機與周邊耗材的價格更是居高不下，動數十萬到百萬元，就算企業有列印彩色文件的需求，也望而卻步。然而現在企業對於彩色文件的需求愈來愈多，無論是客戶簡報、廣告文件、報告文書等等，為了強化顧客印象的認同，大量使用彩色圖片與文字，無不希望提升企業形象，因此企業開始考慮是否應該採購一臺符合自身需求的彩色雷射印表機，以滿足業務推廣、行銷宣傳等需求。

彩色雷射印表機的市場大約從2002年第二季開始活躍，主要因為主機與周邊耗材的價格降低，入門機種約三萬元就能買得到，彩色列印技術也日漸成熟，而印表機本身採元件化設計，消費者能自行維護與保養。根據Lyra Research統計，黑白雷射與彩色雷射機種在2000年時還維持9比1的平衡，但預估2004年會調整為85比15的結構，彩色雷射機種將比2000年增加2.4倍，因此可預期彩色雷射印表機成長將進入加速階段。

現在推出彩色雷射印表機的廠商很多，Canon也在今年進入此市場，彩色雷射印表機的市場可謂是春秋戰國時代，但是每家的技術與強調特質多有差異，消費者採購時常會眼花撩亂，不知從何下手開始，因此本期採訪整理各家資訊，提供採購時應注意的事項。為彩色雷射印表機正名

實際上，「彩色雷射印表機」這個名詞是泛指所有大型印表機機種，主要是以多數彩色印表機核心的列印引擎所命名，但是並非所有印表機都採用雷射的方式，有些列印引擎是採噴蠟或LED等等技術，只是市場上大多以雷射印表機泛指所有彩色大型印表機。印表機的列印引擎就如同人類的心臟、電腦的處理器，掌管印表機操作方式，而印表機的耗材也與列印引擎的結構息息相關，因此在了解彩色雷射印表機前必須先清楚各種列印技術，才能知道各種耗材的成本。

1955年Xerox影印機的問世，開始黑白雷射印表機的時代，而大約1989年推出雷射分色系統後，彩色雷射印表機開始進入市場，當時價格很高，列印文件的速度更慢，主要因為採用四色分別套印技術，每次列印時都要分別使用四次上墨來完成一份文件，大幅減低列印速，此外體積大等原因也是造成彩色雷射印表機推銷不出去的原因。最近幾年來，列印技術逐漸成熟，列印速度加快與品質提升，最重要的是四色套印（4-Pass）的發展，讓列印更快、色彩套印更精準。

四色套印（4-Pass）
4-Pass是目前最成熟的列印引擎技術，早期的彩色雷射印表機都是使用此技術，廠商不必再花費高昂的研發成本，而且研發成本早已分攤在早期的機種，因此今日此類印表機的價格並不昂貴。

此技術是將四個碳粉夾放置在一個滾筒內，文件顏色會自動分為四色，經由雷射將顏色附著於感光滾筒上，利用轉動碳粉滾筒將所需的顏色吸附到感光滾筒中，等到吸附藍色、洋紅、黃色及黑色完成後，再將顏色列印到紙上，最後由加熱單元固定碳粉。此種方式在列印黑白文件時，僅為列印彩色文件速度的1/4倍，因為碳粉在吸附與轉印的過成中，彩色文件經過四次相同工作，而黑白文件只需一次，所以如果企業只是偶爾列印彩色文件，對於黑白文件的需求大於彩色文件時，可以考慮此類印表機，其價格更為低廉，只是彩色文件列印速度緩慢。

In-Line
In-Line採用雙引擎技術，四個顏色都有獨立的感光滾筒、雷射光源及碳粉等，以顏色由藍紅黃黑依序放置，為平行的排列方式。印表機接收資料時，自動分為四色處理，由各別獨立的顏色負責自己的工作，包括感應、吸附碳粉等動作，最後再把四個顏色由傳送帶傳送到紙張上，而後加熱單元固定碳粉出紙。有些印表機最後會再上一道矽油，讓文件有反光效果，並且能保護文件。

此種印表機速度較4-Pass快，可以高速列印，但是因為採用四色分離式列印，所以可能會有四色定位不佳的問題，稱為CMYK差距，即四色套色時會位移，圖像會有鬼影，但並不是每一家廠商都會發生，必需看各家印表機廠商的製造水準而定。此外四色採獨立感光滾筒，因此價格較一般高。

HP L型技術
HP L型技術是改良In-Line的方式，將列印引擎從平行設計改為垂直設計，碳粉放置方式也改為垂直放置，紙張從下方入紙、上方出紙，形成一L型路徑，所以稱為L型技術。

列印引擎的列印方式和In-Line相同，可以提供高速連續列印，而且L型有一特點，就是卡紙時能快速排除，以In-Line為例，卡紙時常會卡在機器中央，必須大費功夫排除紙張，而L型的垂直設計將機器中央轉移到機器背面，而且紙張傳動路徑都在單一輸送帶上，只要打開輸送帶門閘即可取出紙張，此外機器背面也提供門閘，能將卡紙從後方門閘取出，減少卡紙的困擾。但是和In-Line相同，四色採獨立感光滾筒，因此價格較一般高。

直立式4-2-1
直立式4-2-1方式也是採雙引擎技術，能減少卡紙與CMYK差距問題。直立式4-2-1為富士日洛克斯所研發，之後Epson也採用此技術發展，希望藉由推廣直立式4-2-1技術，以降低開發成本。直立式4-2-1將碳粉匣與列印單元分開，當文件顏色分為四色時，四個碳粉匣（藍色、洋紅、黃色及黑色）透過四個感光滾筒接收獨立的雷射光線，吸附碳粉製作出四個色彩，然後將黃色、洋紅及青色、黑色分為二組單位，分別傳送到兩個第一轉印單元，再把這二組顏色傳送到第二轉印單元結合，最後再由加熱器單元快速暖機，將顏色列印在紙上。

In-Line和HP L型方式與紙張的接觸面積為四次，如果這四次的接觸任何一次出錯，就容易發生卡紙與CMYK差距問題，而直立式4-2-1只有一次與紙張接觸，大幅減少卡紙與CMYK差距問題。在列印黑白與彩色文件時，都必需經過相同程序，因此列印速度都相同。只是其零件較為複製，開發技術成本也還沒回收，因此價格較高，而且目前此技術只能應用於A4紙張，尚未應用於A3紙張。

彩色噴蠟技術
彩色噴蠟印表機最初由Tektronix所研發（之後與富士日洛克斯合併），是最具環保概念的機型，當初目的是希望與噴墨一較高低，但最後技術鎖在Tektronix手中，成本一直降不下來，因此較少人知道噴蠟技術。一般加熱碳粉時，碳粉微粒受熱與紙張附著後，容易產生臭氧，長期吸入會對身體產生肺、支氣管等慢性疾病，嚴重時會導致肺水腫甚至休克症狀。而蠟塊則採用植物性樹脂與塑膠為原料，本身無毒性，用手觸摸也無礙。

噴蠟印表機和噴墨印表機的技術很雷同，機體後方為儲蠟槽，主要放置蠟塊，每一種蠟塊置入盒都有防呆裝置，利用高溫將蠟融化成液體，經由導蠟管將蠟流至噴頭，噴頭收縮時會將蠟導入與噴出，蠟會先噴在滾筒上，再經由滾筒轉印到紙張。因為蠟需要有高溫融化，因此多了許多鐵製元件。

噴蠟印表機與噴墨同樣會有噴頭堵塞問題，因此噴蠟印表機都會附上清潔噴頭工具，以手動方式清潔，只是清潔過程會消耗一些蠟。也因和噴墨印表機採用相同原理，因此可提供1200dpi的列印品質，色彩飽和度良好，而且為噴蠟會立刻凝結，不會有顏色暈開，幾乎接受任何類型的印材，適合高品質輸出使用。

但是因為機體本身必需處於保溫狀態，若要搬運必須採標準關機方式，並等待20分鐘使蠟凝固再移動，而且若從常溫開機，必需等待十多分鐘時間暖機。

LED技術
LED技術與In-Line技術很相同，主要不同在於成像原理。LED機型中，也有四個獨立的碳粉與感光滾筒，而每個感光滾筒上方都有整排數千個固定式雷射二極體，這些二極體會發射光線，感光滾筒接收到光線後，再依序將顏色由感光滾筒傳遞到紙張，最後由加熱單元固定碳粉。

LED光源發射器的構造簡單，而且裸露在外面，製造技術較簡單，成本比一般印表機的光源發射器低，但是一般的光源發射器是固定的，色彩校正採硬體方式，而LED光源發射器裸露在外，顏色定位較難，色調、飽和度較差，色顏校正依靠軟體，所以顏色表現能力必需看各家廠商的功力。另一種雷射印表機──GDI印表機

GDI印表機並不是一種列印引擎技術，而是印表機的控制技術。目前對於印表機的控制有兩種：PostScript、PCL標準化語言，及Windows GDI（Graphical Device Interface）。目前主流印表機採用標準化語言方式，PostScript及PCL標準化語言是利用印表機硬體運算為主，內建字形、圖形檔等功能，增強列印能力，無論哪一種作業系統，只要採標準化語言都能使用。電腦將資料給印表機處理，只佔用少量電腦資源，因此印表機必需有足夠的處理器、記憶體、硬碟等設備，以應付大量使用。印表機的處理器就和電腦的處理器相同，負責運算影像分色指令、何時送紙、雷射何時發射、加熱單元何時運轉等事情。記憶體則是暫存電腦資料處，分批將資料傳給處理器，只是各家記憶體規格不同，有的採用一般SDRAM，有的是獨家規格，因此採購時應先詢問清楚。硬碟則負責類似虛擬記憶體的工作。此外傳輸介面也必需配合硬體設備，才能提供整體列印速度，目前有USB 1.1、USB 2.0、平行埠、10/100 BASE-T等連接方式。

GDI印表機主要是依賴使用者電腦的運算能力處理。GDI雷射印表機也稱為Windows GDI點陣圖印表機，使用Windows系統中GDI函數運算，電腦將列印文件以點陣圖的方式發送到印表機，此點陣圖可以直接列印，印表機只是一個列印引擎，沒有必要內建強大的硬體設備，而且傳送資料給印表機時，會佔用大量的頻寬，對於對網路列印功能要求不高、不需列印複雜向量圖形的企業，可以考慮此類印表機。但是需要輸出圖形、圖片、AutoCAD及電腦等級不高的用戶來說就不合適。此外此種印表機只負責列印部分，因此價格很低廉，若電腦等級越高，則列印速度越好，只是非Windows系統電腦不能使用GDI印表機。

臺灣日佳則是將GDI技術改良成CAPT（Canon Advanced Printing Technology）列印系統，GDI印表機內建的記憶體多為固定，若要大量列印時，印表機會負擔過重。而CAPT簡化列印文件程序，並將列印文件壓縮，而且不用另外增加記憶體，改善GDI印表機效能，能在MAC與PC上執行。其他採購應注意事項

體積與置放空間
每款彩色雷射印表機的體積都不同，有些訴求體積小，有些訴求功能多，從數公斤到數十公斤都有，因此選購時應考量放置印表機的空間，置放空間最好是放在通風良好處，才能排除印表機熱氣。而且印表機除了機體本身外，常還有其他像進紙夾等選購項目，選購時都必須注意。

耗材
印表機最大的開銷就是耗材，每一家廠商對於耗材的定義都不相同，耗材與零件的定義關係到售後服務的內容，例如有些廠商將轉寫滾輪定義為零件，如果非人為因素而導致故障，消費者不用自行更換，售後服務合約能保障消費者權利。

此外耗材又可區分為長期性與短期性耗材，短期性耗材大多指碳粉，其他元件都可稱為長期性耗材，但是以HP L型技術而言，每個碳粉都包含感光滾筒，汰換時一起更換，而直立型4-2-1的碳粉與感光滾筒都是分開的，因此其定義也很難一分為二。

列印速度
印表機的列印速度與價格大多是正比，採購之前先評估企業本身的需求再考慮，各家廠商網站中也有各印表機每分鐘列印張數及每月最大列印量，採購前可以先參考看看，再依據公司對黑白或彩色文件需求量大小而定，如此一來，評估成本、使用率後，才能選定一臺符合需求的印表機。

列印品質
市面上彩色雷射印表機的列印品質從600dpi到2400dpi都有，但有的是印表機硬體支援，有的是軟體模擬解析度，如果硬體只支援到600dpi，透過軟體模擬是可高達2400dpi，只是形成的畫質是否鮮艷、飽和度是否足夠，端視各家軟體模擬技術而定，在購買前建議先列印成品，與其他廠牌比較，此外先評估企業需求再決定也很重要，Epson AcuLaser C4000是早期出品的印表機，然而在Epson市調後發現，辦公室對於列印速度的需求大於品質，因此後續推出Epson AcuLaser C4100以滿足市場需求。

售後服務
現在是強調賣服務的時代，產品有問題時必須有立即的解決方案才是良好的服務。目前各家的售後服務大多完善，Epson與富士日洛克斯提供一年免費到府服務，HP則是一年次日到府維修，美商利盟則在保固期內免費到府維修，臺灣日佳到府收送一年保固，京瓷美達則是三年保固，一年到府服務。還有些廠商提供即時網上連絡、電話、電子郵件通知及電子報等服務，而一年後也都還有延長保固合約。只是有些印表機雖然提供一年保固，但是否到府服務則不一定。延長印表機的壽命

印表機是一些電子元件組合的機器，必須定期保養才能減少故障發生率。例如清潔印表機的外殼用軟布，並且用軟毛刷或吹氣罐清除積在印表機內部灰塵。不可以使用用含酒精或去漬油的有機溶劑來清潔印表機，那會造成印表機零件變形損壞。

卡紙是最會另人抓狂的事情，卡紙時必需要小心地將紙張取出，不可用蠻力，因雷射印表機的零件都很脆弱，太用力可能會把零件刮傷，如果有碎紙片夾在印表機內，能用手取出就取出，也可以使用列印空白文件將碎紙片擠壓出來。放紙也是有學問的，利用夾紙器將紙張夾緊，自動進紙匣所放的紙張數不要超過上限，都可以避免進紙不順暢等問題。

雷射印表機盡量不要列印特殊紙質，例如相片用紙，剛開始列印時也許不會有太大問題，但是相片紙的薄膜會卡在感光滾筒及進紙滾輪，時間一久積滿薄膜後，抓紙力會下降，造成進紙不穩等問題。如果使用自動進紙匣吸紙，不要用特殊的紙，因為紙張運行路徑較長，較會發生卡紙，特殊材質與大於120磅的紙張盡量使用萬用進紙匣，紙張平進平出，運行路徑較短，卡紙機率較低，而標籤貼紙也要從萬用進紙匣進紙，避免貼紙黏貼於印表機內部。

此外，印表機盡量保持開機狀態，不要太常開關機，每次列印張數盡量多於5張等都可以維護印表機壽命。

印表機的耗材應避免放於直接日曬的場所，或溫度高於攝氏35度、溼度高於80%、空氣中含有鹽分、腐蝕性氣體、及充滿塵埃的場所。

很多時候印表機故障是因為使用者不當使用造成，建議使用印表機前，先看看說明文件，裡面都有詳細記載正確使用印表機方法，與注意事項，唯有使用者有正確的認知，正確操作才能延長印表機的壽命。文⊙蘇碩鈞