一般而言,委外服務可分成代管服務、即時監控(SOC)和安全服務(漏點掃描、滲透測試)等3類,但也有人認為四大會計師事務所的稽核服務也是委外的一種,或者是購買產品所搭配的服務就是委外,例如買了防火牆要協助設定,但其實這應該只能算是服務而已。

在考慮委外服務之前,你可要搞清楚是代管資安設備,還是採用安全服務,或是由SOC進行即時監控。

真正的資安委外服務廠商,必須熟悉相當多的產品,並具備各行各業的領域知識,所以必須花費相當龐大的人力和物力。張裕敏認為,以財力而言,中華電信有能力組成完整的SOC,不過,目前仍尚未成型。

國內也有廠商從IDC起家,但SOC和IDC所需的知識並不同,仍有一段學習期。此外,由於各國的文化不同,企業的認知也不同,所以很多東西並無法真接從國外移植。

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