降低資源損耗，提高企業生產力

在各種資安設備都是國外品牌掛帥的 狀況下，垃圾郵件過濾設備部分 則有中華數位為本土廠保住一點面子， 登上垃圾郵件過濾使用率第3名。

整體看來，垃圾郵件過濾與IDS/IPS呈現的結果相同，有高達31.5%受訪者回答未使用，廠商依然大有可為。但從另一個角度來看，雖然企業有這方面的需求，卻因為產品和技術尚未成熟，或是有客製化需求，進而延長整個產品採購周期。

IDC預估2005年垃圾郵件的數量還會持續成長15%至20%，企業仍然會不斷受到垃圾郵件干擾，但由於國內市場規模較小，有需求的企業幾乎都已經部署垃圾郵件過濾產品，或是使用其他解決方案，例如微軟Exchange Server 2003或SpamAssassin之類的產品。以中小企業為例，他們購買垃圾郵件過濾產品的比例很低，對這些企業而言，員工人數少，只要買一套軟體就足以應付，不須購買到閘道等級的垃圾郵件過濾設備，有的公司甚至沒有郵件伺服器，閘道端的過濾設備自然無法發揮效用，加上微軟Outlook 2003也提供郵件過濾器，讓許多中小企業認為不需要特別導入垃圾郵件過濾設備。

國外的調查報告也指出，垃圾郵件過濾的市場將不再繼續成長，但企業遭受垃圾郵件困擾的比例卻仍持續上升，顯示市場上的垃圾郵件過濾產品依然沒有滿足企業的需求，即使已經部署相關解決方案的企業，還是會持續受到垃圾郵件的干擾。

趨勢科技亞太區國際行銷部產品行銷經理李淳熙就說：「雖然市場感覺很活絡，但規模似乎不夠大，廠商們即使很積極與專注，但仍然經營得很辛苦。」品牌忠誠度低，2005年是關鍵

垃圾郵件過濾產品雖然很容易看得出效益，卻也面臨攔截率低與誤攔率高的問題，因為每個企業對於垃圾郵件的定義不盡相同，即使真的出現準確率百分之百的產品，也不見得能夠適用於所有行業別。

在垃圾郵件過濾設備的選購標準中，攔截率是最主要的評估因素，接著是功能完整、操作介面、價格、整合性，最後才是品牌，由此可見，目前並沒有真正的品牌忠誠度，即使廠商很努力的耕耘市場，但是利基點並不會長存，採購模式還是會以多家評比為主。

今年垃圾郵件過濾技術已經到達一定的水準，明年就是要賣產品，二、三年後可能成為其他資安設備的附屬功能，所以2005年是一個關鍵，看誰能把市場搶下來。也許，到年底就會出現垃圾郵件過濾的「大廠」。

萬幼筠說：「部分企業認為垃圾郵件尚未威脅到生產力，因此尚未採購，建議廠商不應該以安全的角度切入，而是從生產力的角度切入。」