主管在使用EIP的時候,也定期或不定期的詢問一下,員工使用EIP的新需求,畢竟,他們是使用者。透過了解使用者對EIP的新需求,在其中增加新的模組,可以為EIP增加新的氣象與活力,貼近員工的需求,也有助於員工使用EIP,或增加駐足的時間。舉例而言,以主管的面向應該無法想像到,訂便當這種模組也會成為EIP的基本模組之一。新人類資訊對此的回答是,因為臺灣以中小型企業為主的環境使然。這樣的企業型態,造就另一種企業文化,也就是員工像一家人,也因此衍生出另一層面的需求,除了將E化系統的資料呈現在EIP中,在貼近工作型態外,也兼顧情感維繫的功能。除了討論版外,訂便當模組也出現在EIP時,對經營者而言,若有益於舒緩辦公室的緊張,同時也滿足各部門的共通需求,主管其實可以讓EIP不拘形式,多點彈性,從基本功能加強,先抓住員工的心與注意力,養成員工習慣EIP,讓EIP在工作流程之外,也注意工作氣氛。文⊙張瑞隆

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