《商用筆記型電腦採購特輯》我們如何評測商用筆記型電腦

本次採購特輯中，我們特別針對商用筆記型電腦的數個關鍵性要點，進行整體性的評分，以協助讀者選購產品。我們分別依據售價、電池續航力、重量、溫度、機構設計、功能性、安全性、售後服務和維護性，根據不同的比重，做為總體計分的標準。讀者可以針對不同的項目，根據自己的需求去改變加權的比重，推敲出最適合的機種，也可以透過相較於其他產品的表現，去了解該機種的市場定位及功能特性。

我們如何測試
售價
對於任何產品而言，價格永遠都是最關鍵性的因素。無論產品再好，只要預算不足，永遠就只能「望機興嘆」。理所當然的，產品售價就是第一個評測的標準。

不過，集體採購的規模越大，也就越有議價的空間，採購量越多，價差也越驚人。所以企業在採購前，建議多去打探其他大宗採購的實際價格，也許能用低廉的價格購入看似高不可攀的產品也說不定。

電池續航力
電池續航力乃筆記型電腦的第二生命，我們採用BatteryMark 4.01對所有的筆記型電腦進行測試，分別是低負載的Life Test與高負載的Condition Test。由於Apple PowerBook G4無法使用Battery Mark，所以成為該項測試的遺珠之憾。

發熱量
因為筆記型電腦發熱量及熱量分布，會直接影響到使用上的舒適度，我們採用紅外線熱感測儀器，去實際測量所有受測筆記型電腦的溫度及熱量分布圖。我們先讓所有受測筆記型電腦執行一小時的BatteryMark，設定為最高負載的Condition模式，再進行測試的工作。由於Apple PowerBook G4並無BatteryMark，我們就讓PowerBook G4連續執行Xbench一小時，項目包含了繪圖系統、硬碟以及處理器效能等。測試的過程中，Xbench的確可使得PowerBook G4系統滿載，達到相當高的運作溫度。

值得注意的是，紅外線熱感測多少會受到機身表面顏色的影響，越會反光的顏色、如銀白色，測量到的溫度都會較實際略低，黑色之類的深色系則反，所以讀者檢視產品測試中的熱量圖時，只要該機種受測部位顏色偏向銀白色，實際上的溫度就會較圖中顯示的為高。

實際重量
有鑑於往往廠商公布的產品重量與實際上略有落差，或者是規格表上的數據很低、但卻附有「額外的但書」，所以我們採用電子磅秤，去測量所有受測筆記型電腦的實際重量。

功能性與機構設計
我們根據所有受測機種的功能，如支援的I/O埠規格、內建光碟機或燒錄機、WiFi規格、藍芽或Track Point之類的特殊指向裝置，評測該機種的功能性。機構設計的部分，則依據全尺寸鍵盤、散熱出風口是否會影響使用、噪音、硬碟防震機制與機身打開上蓋的穩定度，作為機構設計的評分標準。

安全性、售後服務與維護管理
安全機制、售後服務與維護管理對企業大量部署筆記型電腦的重要性，無庸置疑。如果筆記型電腦支援指紋辨識、硬碟BIOS加密、Smart Card讀卡機等功能，將可大幅降低資料外洩的可能。售後服務的年限是否夠長、能否提供海外維修保固、數十分鐘內的快修服務、故障後到府收送甚至到府維修等，都會影響到筆記型電腦的可用年限。

維護管理機能更是直接決定MIS維護大量筆記型電腦時的工作效率，像單鍵資料復原與自動化的軟體更新功能，即可方便MIS快速修復系統損毀的電腦，更具彈性的還原分割區建立工具，可大幅提升調整作業系統映像檔的彈性。

需要使用者自行評估的地方
不過，筆記型電腦有許多地方是建立在個別使用者觀感上，需要採購者自行去評估，USB埠就是一個很好的例子，同樣是內建兩組USB埠的機種，位置的差異就代表著不同的應用。因為不少高耗電的USB裝置，如外接式2.5吋硬碟，往往需要第二個USB埠進行額外供電，兩個埠相隔太遠將難以使用；但是，兩個緊密相連的USB埠，也會導致安裝一個較大型的USB裝置（如比較大的隨身碟或USB網卡）就會阻擋到另一個USB埠的情況。當然，如果企業基於防止資料外洩的理由，根本就嚴禁使用USB，那就又是另一種考量了。筆記型電腦的機構設計和功能布局一向都是見仁見智，USB埠只是其中的一角。

或多或少，廠商在販售產品時，都會隨機附上某些贈品，或著是更高階的作業系統及應用程式（如Windows XP專業版或Office）。但企業採購前必須先思考，究竟需不需要這些額外的東西，或著是事先談妥更換這些贈品，以及取消贈品、但降低產品報價，將錢都砸在刀口上。

資料安全機制則是另一個值得注意的焦點。就一般而言，企業所採購的商用筆記型電腦理應具備完整的資料安全功能，也成為商用筆記型電腦近來規格上的顯學，但這並不是絕對的。如果企業先天就不需要很完善的資料安全，內建的安全功能如TPM安全晶片和指紋辨識等等，反而是一種浪費。

無線網路是筆記型電腦普及的一大動力，所以無線網路的天線設計，將會直接影響實際上的傳輸頻寬與穩定度，尤其是結構複雜、充滿溢波干擾的辦公環境，對於無線網路天線的設計是一大考驗。理所當然的，不少廠商都會在廣告文宣中刻意宣傳「設計上的優異性」，但正如同機構設計的耐用度，這地方沒有經過時間的考驗和長期的實際測試都不會知道結果的。企業如果真的極度仰賴無線網路，在評估時建議在公司內進行「實戰測試」，自然水落石出。

廠商技術支援網頁的規畫、驅動程式和工具軟體的更新頻率、老舊產品的技術　支援更是經常被忽略。簡潔易懂、容易找到所需資訊及軟體的技術支援網頁，對產品的維護工作功不可沒；穩定定期更新的相關軟體可以確保筆記型電腦支援到最新最好的功能；廠商願意持之以恆的提供老舊產品的技術支援，更可確保筆記型電腦的「實際部署壽命」。千萬不要小看這些，因為這就是該廠商是否真的願意認真經營商務市場的一大指標，這也是產品規格表和報價單，所不會告訴你的。文⊙劉人豪