承受「巴哈姆特」烈焰淬煉的IT狂人

在今天，一個社會新鮮人進入一家百廢待舉的新創公司，一待就是六年，在成長之路上開拓全新的知識領域，是非常難能可貴的體驗。我們就在巴哈姆特技術部經理葉昌福的身上，看到一個最好的例子。

不計代價，樂於嘗試新技術
應該還有讀者記得iThome之前的Niagara測試吧！我們與巴哈姆特合作，用一臺Sun Fire T2000替代巴哈姆特既有的網站伺服器群，經由實際部署在一個大型商業網站的過程，徹底描繪出Niagara的應用全貌，以及導入過程中所衍生的相關議題。

也許會有人懷疑，這測試對巴哈姆特來說，根本吃力不討好，除了毫無好處之外，更得承擔讓一個商業網站癱瘓，鄉民揭竿起義大暴動的風險。那為何葉昌福會同意參與這勞民傷財的測試，動輒挑燈夜戰，扮演兩個月的「義工」？事實上，筆者只跟他短暫溝通兩次，就馬上敲定測試計畫，原因只是「我只想試試看8核心的Niagara處理器到底有多厲害，並且嘗試從未接觸過的Solaris。」葉昌福說。

事後證明，我們與臺灣昇陽兩位技術顧問合作兩個月下來，葉昌福非常積極的研究Solaris的系統管理工作，藉由過去在FreeBSD的豐富經驗，很快的就適應截然不同的環境。昇陽的技術顧問還一度企圖延攬葉昌福擔任教育訓練中心講師，教導企業如何從FreeBSD轉移到Solrais，以及主講PHP教學課程。

開放原始碼人才難尋，導入更需謹慎規畫
一言以蔽之，開放原始碼固然可以降低企業軟體帳面上的成本支出，相對的，開放原始碼的「可用人才」，無論徵才或培訓都必須花費極大的心力。

首先，教育機構與補教體系甚少提供相關領域的養成訓練，多半都仰賴學生基於個人興趣而自動自發的學習，葉昌福也不例外。但「會用PHP寫一般的留言板和開發大型網站服務完全是兩碼子事」，原本人才供給就已經少得可憐，實際上可用的人更有如鳳毛麟角，既然尋人無望，就只好從培訓方面著手，通常需要很長的時間，才能讓新人瞭解網站程式開發與導入的觀念及相關知識。

其次，開放原始碼軟體通常缺乏技術支援，發生問題時，多數需要自行尋求解決之道。企業真要導入，葉昌福建議盡量使用比較普及的開放原始碼軟體。以Linux或Solaris為例，坊間就不缺相關的教育訓練課程與認證，尋找可用人才和技術支援就遠比FreeBSD來得容易，這是長期採用FreeBSD的巴哈姆特，數年來的切身之痛。

最後，程式開發工作更需要留意版本的控管及程式架構的模組化，嚴謹的導入前置作業與程式碼註解文件控管更不可少。以巴哈姆特先前將BBS系統修改成64位元架構，就發生才剛開發好的程式碼，導入過程發生疏失，結果造成前功盡棄，BBS程式碼被迫重新開發一次的慘劇。

IT人員是小公司的萬用瑞士刀
對小公司來說，IT人員身兼多職是必然的宿命，葉昌福也逃不過。以下就是巴哈姆特辦公室內經常發生的真實對話。

一、號稱身高一米九、鐵拳三百磅的老闆問：「阿福，下個月初新服務可以上線嗎？」
二、此時此刻，某個同事突然說：「阿福，網站似乎很慢，能不能看一下發生什麼問題？」
三、另外一個同事則求救：「阿福，我的電腦無法開機了，來幫我修電腦好不好？」

這時先插播一段葉昌福的思考時間：

Q1：我現在到底面對幾件工作？
A1：三件。

Q2：那麼，哪一件事情最重要？
A2：當然是先解決網站的問題，要不然網友絕對會暴動。

Q3：如果我不幫同事修電腦？
A3：就會看到陰魂不散的幽靈在我身旁徘徊。

Q4：但同時檢查網站和修理同事電腦，那我要怎麼應付老闆的要求？
A4：我連想都不敢想。

歷史的教訓證明，這三件事情他一件都逃不掉，光是替同事修臺電腦就讓一兩天完全報銷，但新服務上線卻無法延期，屆時只能自求多福。每當這時候，葉昌福內心就會吶喊「我是人，不是如來佛，只有兩隻手和一個腦袋，請大家排隊來！」。

紓解身心壓力的「辦公室白日夢」
曾經有人說過，「如果你要惡搞一個人，你只要讓他做兩件事：一個是辦雜誌，一個是搞網站」，對葉昌福而言，所言甚是。
一年多前，在葉昌福的辦公桌旁，開始供奉著一臺未拆封的Mazda RX8 1/18模型車，作為「心靈上的寄託」與奮發的目標。他表示，每當工作忙碌到幾近暴走之際，就開始幻想著開著Mazda RX8，狂飆在日本東京的首都高速公路。不過，畢竟有夢最美，希望相隨，他並不以擁有模型車為滿足，這臺模型車遲遲尚未拆封，要等到真的購入實車後，才會讓模型車「重見天日」，放在真車的前座，作為「悲願成就」的鐵證。
　
凡走過必留下痕跡，有成長必累積收穫
轉眼間，在巴哈姆特燃燒了六年的青春後，巴哈姆特從當初僅有一臺伺服器的純BBS站，一路擴張至今日30臺的規模，512kb的網站頻寬暴增300倍到150Mb，用戶從2萬人膨脹75倍到150萬。但對葉昌福來說，真正重要的，莫過於一個原先對Unix和網站技術一知半解的社會新鮮人，伴隨著巴哈姆特而成長，到現在不再是昔日吳下阿蒙，成為獨當一面的網站系統開發管理員。

六年前，因緣際會看到巴哈姆特應徵PHP程式設計師，抱著對電玩的熱情而投履歷到一家剛草創成立的小公司，卻得到可遇不可求的難得機遇。如果坐上時光機回到過去，「除非我發誓不打電動，我依舊會加入巴哈姆特的團隊」，他唯一擔心的是，「我搞不好因不小心考上研究所，就錯過這個機會了」。文⊙劉人豪

IT人物－葉昌福
巴哈姆特技術部經理
●工作內容：網站系統開發與維護
●學經歷：實踐大學資管技術系，巴哈姆特電玩資訊站技術部經理


公司檔案－巴哈姆特
●成立時間：2000年3月
●營業項目：網路廣告及電子商務