喜歡建設全臺網路骨幹的小地鼠

反正平白都是設計，一個是網路設計，一個是服裝設計，只是前者是光纖大網路，後者則是織布小網路」，實在很難想像，在織品服裝系專攻服裝設計的人，會奮不顧身地投入ISP業界的修羅場。

十年前，大學時代的陳凌旭希望將來可以在網路上舉辦服裝秀，畢業專題是網路服裝購物，沒想到後來誤入歧途當了網管，成為手持CCNP證照的網路專家，再也無法自拔。

無論走到何處，都要建設骨幹
陳凌旭並非直接一腳踏入網路產業，初入社會進入某大電子印刷電路板廠商，建立連接各廠區間的網路，工作都和網路密不可分，網路骨幹可謂「走到哪，建到哪」，再將「看不順眼的網路都要調整到滿意的程度」。

從學生時代在臺灣第二家民營ISP WOWNET打工開始，一路從和信超媒體、PC Home Online，到大臺北寬頻，都扮演著「地鼠」的角色：將傳統的電信網路（ATM或SDH），更換為光纖乙太網路骨幹。
陳凌旭的直屬上司大台北寬頻技術部經理傅冠彰還表示，哪天iThome想不開要建全臺骨幹，一定要挖角此人。

「日出而作，日落也作」的網管生活
難道「地鼠」兩個字，不會給人一種工地工人的印象嗎？他表示，雖然現在擔任管理職，但必要時還得自己下海。對電信產業而言，再高級的「師程工（工程師的戲稱）」都和黑手沒兩樣，毫無生活品質可言，「總裁兼總機」、「校長兼工友」實乃常態，多數辦公環境與公司文化也難以區隔階級。沒有搞清楚對方的職稱，還會以為和你對談的高階主管只是一個小小的網路工程師。

和信超媒體產品開發部經理李欣叡曾講過：網管就像保險業，必須二十四小時都繃緊神經，長期下來都很容易得到職業病。「錢要賺，性命更要顧」，三餐飲食都要定時，避免暴飲暴食，平常不需加班時，更該補足充足的睡眠，儲存戰力。

自己生病倒還其次，對家庭生活的影響才是大條代誌，不見得家人都能接受這樣的生活，所以踏入這一行，真的需要很大的覺悟，以及不厭其煩的溝通。

有自己的「大水管」才是真男人
每次接觸網路業界人士，一談到具有壟斷優勢地位的中華電信，實在很難不被當作電信產業界眾人批鬥的對象。多數ISP以一般個人用戶為主，中華電信不但壟斷了大多數線路，而且也通包了各大入口網站，導致各民營ISP必須花大錢購買與中華電信的互連頻寬（peering），陳凌旭說：「大家都是在拼死拼活替中華電信賺錢」。

有鑑於此，一年多前，對臺灣網路產業的大環境極度失望，缺乏留在ISP的意願，陳凌旭離開工作長達四年半的和信超媒體，進入PC Home Online，只為了「想要把PC Home拉出中華電信」，這個計畫也得到了該公司高層的認同，但為了「某些政治因素」，最後胎死腹中，也因此，陳凌旭僅待了半年，就跳槽到擁有瓦斯管線，正準備跨出臺北、大肆招兵買馬的大台北寬頻。

換言之，「和中華電信站在平起平坐的位置」是他工作成就感的主要來源。大台北寬頻的業務，說穿了，就是利用既有大台北瓦斯的管線鋪設光纖，客戶也以金融證券業為主，不會受制於中華電信。

AMD創辦人Jerry Sanders曾有一句名言：有晶圓廠的才是真男人（Only real men have fabs.）。對陳凌旭來說，「有自己的大水管才是真男人」，是最貼切的寫照。

證照只是用來衡量唸書的成果
雖然四年前靠著自修的方式取得CCNP證照，但陳凌旭並不盲目追求證照，也不打算考取CCIE。有別於外界的想像，ISP其實要求實務經驗與臨場反應，並不會特別重視證照，另一方面他認為證照只是用來衡量唸書的成果，本身不具備任何意義，不必過度迷信。

除了自修以外，陳凌旭還翻譯過兩本Cisco的技術書籍，分別是《初探電腦網路》與《初探網路路由》。他表示，當初想不開去作吃力不討好錢又賺不多的書籍翻譯工作，只是「單純讓履歷表多出兩行」，便於應付應徵工作的面試，因為「把兩本翻譯書丟到桌上，就搞定了」。

但因自己不是資訊相關學系出身，證照不代表一切是一回事，對同樣非科班背景的社會新鮮人，他建議不妨取得一兩張證照來證明自己的實力，翻譯書籍更可強化英文程度，提昇知名度，增加面試工作時爭取高薪的本錢。

「網路的第八層」：人際關係
網管生活雖然苦悶，但因圈子很小，人際關係與人脈經營仍不可偏廢。姑且不論應徵謀職等個人因素，很多網路的問題，往往都需要多家公司一同處理，人際關係不好，「就沒有大哥罩你了」。俗語說的好，「只要封包有人罩，你就能夠滿街跑」。

最麻煩的案例，莫過於連往海外的路由出狀況，如果「按照程序來」，往往需要數天才能解決。但「按照陳凌旭來」，他只需要幾通電話，就擺平了。更多檯面下的問題，沒有深厚人脈絕對統統無解。

網路的前七層弄通了，你可以成為一個「師程工」，但要成為真正的「工程師」，你非得搞懂第八層不可。

唯有豐富實務經驗，才能快速反應需求
陳凌旭認為網路或系統的基本原理，過去十年來的變化都不大，只要熟悉基礎的學理，就能「以不變應萬變」。另外，對網管而言，「速度」絕對是最重要的一環，對於設備的操作和情況的判斷，都需要非常的快速且熟練，千萬不要放棄任何衝上第一線當砲灰、累積經驗值的機會。唯有了解大型網路的需求和實務經驗，才有辦法研發出真正被市場所接受的產品和服務。

如果坐上時光機回到過去，陳凌旭說：「我應該還是會繼續幹地鼠這一行，而且我還會把洞挖的更大更深」，他唯一比較擔心的是，「在這個不公平的大環境，快活不下去的業者彼此削價競爭，一個新產品還沒推出，品質就被搞爛了，吃虧的還是消費者」。文⊙劉人豪

IT人物－陳凌旭
大台北寬頻技術部襄理
●工作內容：網路架構規畫及管理
●學經歷：輔大織品服裝系畢業，經歷綠界科技網路工程師，和信超媒體網路工程師，PC Home Online資深工程師，現任大台北寬頻技術部襄理。

公司檔案－大台北寬頻
●成立時間：2002年4月
●營業項目：網際網路接取服務