為什麼無法存取網路芳鄰？

Windows作業系統無法啟用網路芳鄰的原因很多，先從系統本身開始確認。有些Windows XP光碟安裝時，可能因為預設值未安裝某些網路元件，而造成個人電腦無法使用網路芳鄰。

檢查網路與連線防火牆設定
以Windows XP為例，先在「網路連線」中，選取使用的網路介面卡，通常會顯示「區域網路」，在它的「內容」選單中，「一般」屬性內「這個連線使用下列項目」要有Client for Microsoft Networks及File and Printer Sharing for Microsoft Networks，並且設定已經勾選。如果沒有，我們就需要自行安裝此服務。

如果還是無法正常啟用網路芳鄰，有可能是防火牆阻擋服務存取。網路芳鄰使用TCP 139埠、TCP 445埠、UDP 137埠及UDP 138埠等4個連接埠，如果防火牆設定阻擋此4個連接埠，則也可能造成無法順利存取網路芳鄰。以Windows XP防火牆為例，如果我們啟用該防火牆，需要注意是否允許使用例外清單，並在清單中查詢是否將上述4個埠列舉為例外清單，通常會顯示為「檔案及印表機共用」，當我們點選此功能時，就會顯示上述4個連接埠，並確認已經選取、設定為例外清單。若沒有這項例外清單，我們就得透過「新增連接埠」的方式，手動新增至例外清單。

當個人電腦裝妥防毒軟體，還要注意防毒軟體本身是否也兼具防火牆功能，確認它的防火牆是否也已經將上述4個埠設定成例外名單，否則還是可能被阻擋通訊連線。

最後，網路上的IP分享器也需要注意是否限制連線的存取方式，有些設備的ACL（Access Control List）會限制連接埠的存取方式，因此，也要檢查相關設定，以免阻擋網路芳鄰。

NetBIOS與NetBEUI的影響
另一種無法順利存取網路芳鄰的狀況，則可能是網路中伺服器的問題。網路芳鄰主要是透過NetBIOS運作，但實際上它是採用NetBEUI（NetBIOS Extended User Interface）協定，也是NetBIOS的改良版，更是Windows內建的網路協定。由於NetBIOS無法跨路由，所以通常我們會採用NetBIOS over TCP/IP的方式連接不同網路，它主要應用TCP/IP協定，而非NetBIOS。

當電腦啟動時，本機會先廣播，通知網路中其他電腦，如果其他電腦也啟動了NetBIOS，就會記錄下來該電腦的情況（例如已啟動及已分享的資料），還會在一定時間內，掃描該電腦是否正常運作。目前Windows XP多半會自動依據DHCP伺服器的設定為主，當電腦向DHCP伺服器存取IP Address位址時，就能自動設定NetBIOS，如果分享資源的電腦（例如伺服器），時常開關機，則其他電腦接收到的NetBIOS資料也就會時常更新，久而久之，網路封包會越來越多。

再加上若要分享資源的電腦，若安裝太多非必要的協定，因每個協定都廣播相關資訊，這都會讓網路日漸壅塞，最後可能導致電腦更新NetBIOS的間時更長，若超過執行網路芳鄰的限制時間下，就會自動中斷連線，造成網路芳鄰存取失敗。因此需要分享資源的電腦，特別是伺服器，不要時常開關機，只安裝必要的通訊協定就好。文⊙蘇碩鈞

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