使用微軟IE在網路上瀏覽圖片，並且在另存至本機電腦時，檔案會變成untitled.bmp。會發生這種情況主要有兩種原因，一種是和瀏覽器的設定有關，例如不允許加密檔案存放到暫存區中，當我們另存加密頁面的圖片時，就會發生這類情形；另外一種情況，則是因為IE的暫存資料已經沒有空間，導致瀏覽器無法正常存取圖片。我們可以針對上述兩種不同的情況，進一步調整IE設定值，以便復原圖片另存的功能。
變更安全性設定
若是第一種情況，則可以調整IE的安全性設定。在瀏覽器工具列的選項中，點選「工具」，開啟「網際網路選項」，在設定視窗中的進階標籤頁上，將安全性類別中「不要將加密的網頁存到磁碟」項目方塊取消即可。這種方式可以解決加密網頁的圖片存檔格式錯誤的問題，但要注意存放到系統內的機密資料，可能會有外洩之虞，特別是多人共用的電腦。
清除IE暫存資料
若是另一種情況，則是要清除瀏覽器內的暫存檔。在IE 6環境下，首先要開啟「網際網路選項」設定頁面，在「一般」標籤頁中，會有個Temporary Internet Files區塊，點選刪除檔案後，會出現一個對話框，詢問是否刪除離線檔案，我們可勾選刪除，釋出較多的暫存空間。接著按下確定，讓IE清除網際網路暫存資料。
若是使用IE 7，刪除暫存檔功能，則是在「網際網路選項」視窗中「一般」標籤頁的「瀏覽歷程記錄」內。點選「刪除」進入清除瀏覽記錄對話框，再選取Temporary Internet Files中的「刪除檔案」，再次確認後即可清除暫存空間。實際刪除時間會因資料量多寡而有不同，通常需要花費數分鐘時間處理。
|
|
| 在XP環境下的IE網際網路選單中，點選Temporary Internet Files內的刪除檔案，然後勾選刪除所有離線內容，即可清除IE暫存資料。 |
利用清理功能
清空IE暫存檔除了使用IE選單操作外，亦可使用清理磁碟功能。Windows XP的清理磁碟工具，我們可以打開「開始」功能表，它放在附屬應用程式的系統工具內。開啟以後，先選擇要清理的磁碟槽，也就是暫存檔存放的磁碟，預設是與系統安裝為同個磁碟槽。選取後，Windows會花一些時間計算可清除的磁碟空間，完成後列出可刪除的檔案，其中Temporary Internet Files正是IE暫存資料夾，勾選起來，執行刪除即可。
暫存空間釋放出來後，我們再次瀏覽網頁，待圖片下載完成後，就可依原來檔案格式儲存起來。我們也可以使用下載管理工具，例如FlashGet等軟體。
為了加速存取網頁，IE會將瀏覽過的資料，存放到暫存資料夾中，每當重複瀏覽這些網頁時，可從本機硬碟的暫存區中載入，以便快速顯示網頁內容。當網頁瀏覽量一多，暫存資料夾就容易超過預設容量，特別是瀏覽多媒體較豐富的網頁。
使用時最好養成定時清理暫存區的習慣，以免有圖片檔儲存格式出錯等問題。若是暫存資料夾容量很容易用光，應於網際網路選項的設定中，斟酌調整暫存區空間設定，讓容量大些，減緩這類問題出現的頻率。文⊙林郁翔
iThome歡迎讀者提問，請將你所遇到的各種企業IT疑難雜症，寄至iThome編輯部：QA@mail.ithome.com.tw
