從合唱團表演鍛練協同合作能力

目前在仁寶電腦資訊部擔任主任工程師的周金龍，平時的工作內容以系統整合與專案執行為主，也有多年的程式設計經驗，但當他還是資訊系的學生時，從來沒想過未來的工作會與所學相關。

投入職場後，才開始苦學程式
周金龍說，在學生時代雖然唸的是資訊相關科系，但是當時並沒有花太多心思在書本上，所以剛畢業時，還是不知道如何寫程式。

其實他很幸運，雖然IT底子沒紮好，但仍找得到機會。退伍後剛好遇到網際網路產業興起的時代，那時只要懂一些網路相關概念，找工作就相當容易，所以一開始的2份工作都是在網路公司，雖然擔任的職務屬於IT部門，但是工作內容與程式或IT並不相關，反而是以產品銷售或客戶服務為主。

工作一段時間之後，周金龍漸漸覺得這樣沒有一技之長，渾渾噩噩地過下去並不是辦法。剛好這時原本的MIS人員需要找助手，所以就跟當時的部門主管毛遂自薦，開始學習維修電腦及網路。

這段期間，他對「寫程式」這件事，還是沒有什麼興趣，直到擔任MIS人員一段時間後，他才下定決心認真學。因為他發現如果會寫程式，日後想要升遷或換工作都會比較容易，因此就趁著公司開發新系統，亟需程式設計人員的機會，開始學習Java語言，並向主管表達想要進入開發團隊的意願。

周金龍表示，他很慶幸當時能進這家公司，也遇到了不錯的主管，願意接受他，並給予很多機會去嘗試過去沒有做過的工作，他才能從當初的程式設計菜鳥，逐漸培養出顧問級能力。

面對挫折，不再依賴好運
離開了當初培養他的公司後，來到仁寶電腦工作，沒想到卻是人生的另一個轉捩點。

周金龍說，他本身是個喜歡戶外運動的人，雖然之前的工作主要是寫程式，但還是有很多和客戶見面的機會，並不需要一直待在公司。到仁寶電腦後，要面對的都是公司內部人員，或是冷冰冰的電腦與程式碼，與人接觸的機會比以前少了很多，因此剛開始他非常不習慣。

不僅如此，在執行專案的過程中，經常遇到需要跨部門協調的場合，他也會因無法達成共識，或是無法顧及專案的每個面向，感到力不從心，而這些挫折都是過去從未遇到過的。不過生性樂觀的周金龍認為，當初有貴人相助，現在他才有機會接受這樣的挑戰。

過去的工作表現，其實是由很多條件支撐著。他說，從畢業後一直到進入仁寶這段期間，無論是求職或是調整工作內容都很順利，不但之前的主管支持他，自己也經常因為能達成客戶的要求而獲得肯定，所以一直認為自己很棒。但開始負責專案後才知道，以前總是認為自己想得夠多、考慮得夠周延了，事實上並不是如此，只是因為「好運」一直在他身邊，所以才能順利完成任務。

況且人生終究不可能一帆風順。周金龍開玩笑說，他覺得自己的「好運」差不多該用完了，現在遇到了這些困難與挑戰，才了解自己的渺小。不過即使結果不一定是好的，他也會告訴自己，這都是人生中必經的環節，並當成自我磨練的機會。

周金龍舉例說，之前曾遇過公司要他負責一個利潤較高的專案，這個專案要求的技術門檻也較高，雖然不是輕鬆的工作，但的確是一個成長的機會。因為如果不是客戶的要求，自己可能也不知道該往哪個方向提升自己的能力；即使期間難免會做了一些錯誤的決定，但只要最終的目標堅定，這些正面迎擊錯誤的過程，都是日後遇到解決相同問題的寶貴經驗。周金龍認為，這些經驗只能自己體會，別人是傳授不來，也無法複製的。

加入合唱團，適度紓解壓力
雖然周金龍總是選擇以樂觀進取的態度，面對工作上的挑戰，但總不免還是會感到疲累，這時支持他繼續前進的動力，就是合唱團的伙伴。而從學生時代開始，每當遇到壓力或挫折，合唱團也是他最好的避風港。

周金龍自認一直都是個喜歡舞臺、燈光和掌聲的人，從國中就開始參加樂隊，高中和二專時，又陸續加入了學校的合唱團和吉他社等音樂性社團，其中在高二時參加的基隆愛樂合唱團，是他最愛參與的社團活動。

多年以來，在基隆愛樂中，周金龍都是年紀最小的，由於這樣的特殊環境，讓他自然就成為被照顧的對象，和工作時需要背負責任及壓力的感受完全不同。不僅如此，合唱團中所有人的興趣相同，全部是發自內心的喜歡唱歌，在練習時也都能各司其職，為了共同的目標而努力。即使參加比賽不見得都能得獎，但是他最享受的部分，反而是在練習過程中，團員們建立起的革命情感。

放輕鬆、善用同理心，學會用更多角度看事情
周金龍說，在工作時面對的，經常是一個很理性的環境，但遇到人與人之間的問題，卻又存在許多不確定因素，這時往往會讓他不知所措。相較之下在合唱團就溫馨多了，大家都是因為喜歡唱歌而相聚，加上他們的副團長很善於引導，使得比賽或練習前的氣氛，都是開心而活潑的，這樣他很自然就能放鬆。

不僅如此，合唱團中的年長成員們，也會不時與其他人分享自己的生活經驗，雖然彼此之間的人生經歷或工作性質不盡相同，但這些故事也讓他對於做人處事的想法，能有新的認識。

周金龍說，在加入公司的專案團隊初期，他總是無法理解，為何各部門之間的協調工作如此困難，後來才逐漸了解是因為每個部門都有主要負責的業務，所以面對資源分配或專案執行的角度也有所不同。如果能站在別人的立場去考慮他們的想法，自然就比較容易找出彼此能接受的工作方式。而這些方法，都是他在與合唱團團員的閒聊中，得到的啟發。文⊙李世平

IT人物─周金龍
仁寶電腦資訊部主任工程師
●學經歷：真理大學資訊管理系
●工作內容：EDI/RosettaNet專案執行及導入、電子採購系統專案執行及導入

公司檔案─仁寶電腦
●成立時間：1984年
●營業項目：筆記型電腦、LCD顯示器、CRT顯示器，以及數位媒體裝置等產品的製造與研發。