XP明年4月走入歷史，全臺400萬臺PC升級大考驗

Windows和Office產品生命周期

微軟產品支援分成2個階段，主流支援階段和延伸支援階段。主流支援將提供免費技術支援和安全更新，進入延伸支援階段後只提供付費技術支援，但仍提供免費安全更新，非安全性更新則需付費。延伸支援結束後，代表產品生命終止，微軟將不再提供任何技術支援和安全更新。以Windows XP來說，2009年4月14日終止主流支援後，進入付費的延伸支援階段，直到2014年4月8日完全終止支援。

在2001年上市的Windows XP（簡稱XP），是全世界使用人數最多的作業系統，也是微軟最受歡迎的作業系統產品。推出13年來，全球市占率曾超過8成。

但是，再耀眼的火炬，也有燃燒殆盡而消逝的時候，從2013年10月倒數180天以後，XP將宣告死亡，微軟預定於2014年4月8日停止對XP的所有技術支援。臺灣微軟系統平臺支援部協理王富祥表示：「終止支援之後，微軟不會再推出任何XP更新程式，就算付費也不提供。」

32位元應用程式時代的結束

XP生命的終結，不只是作業系統的更迭，王富祥表示，和現今主流作業系統最大差異是，XP是32位元的作業系統，而現在的Windows 7或Windows 8皆是64位元作業系統。這也意味著前一代32位元應用程式的終結。例如過去以VB 6開發的軟體就無法相容。
 

不只是軟體架構上的根本改變，32位元XP的記憶體定址能力只有4GB，只能運用到新一代電腦半數或更少的記憶體數量。而需要大量記憶體的大型軟體，在XP上的執行性能往往大打折扣，再加上，XP只能支援到雙核心處理器，也無法充分發揮現在至少4核心以上的處理器效能。

這兩項攸關應用程式執行效能的處理器和記憶體，都將隨著使用者汰換XP作業系統，升級到Windows 7或Windows 8而解放。升級，才能充分發揮硬體效能，例如3D遊戲或複雜的Office巨集處理，都能因作業系統升級而有明顯的效能提升。

不過，儘管XP升級可以帶來不少好處，但是大受歡迎的XP，甚至幾乎成為電腦的代名詞，許多人只懂得XP這一種電腦環境的使用方式。許多使用者仍舊習慣使用XP，不願意升級到新版作業系統，2007年，微軟推出用來取代XP的Windows Vista版本也因使用者習慣無法改變，而鎩羽而歸。

XP全球市占仍有3成，僅次Windows 7

甚至，直到2013年的今日，根據Net Applications市調公司今年9月最新統計，在桌面作業系統中，XP的全球市占仍高達31.42％，僅次於Windows 7（簡稱Win7）的46.39％，而且遠遠高於排名第三Windows 8的8.02％市占率。

在臺灣的使用情況也相當，臺灣微軟前端平臺事業部資深行銷經理朱以方表示，根據第三方調查機構的數據，臺灣到目前為止，仍然還有約3成個人電腦使用XP。

臺灣企業仍有158萬XP電腦

若以行政院主計總處於2012年10月發布的最新一期臺灣電腦應用概況調查數據來估算，全臺個人電腦數量有1,351萬臺，企業與政府機關學校所用的個人電腦有526.5萬臺，以此推估，全臺仍有約400萬臺個人電腦使用XP，其中企業使用的XP電腦估計有158萬臺。

等到明年4月，這400萬臺XP電腦勢必面臨沒有任何技術支援的處境。王富祥表示，老舊XP缺乏防禦新式資安攻擊的安全機制，如UAC，一旦出現新的作業系統漏洞，XP一上網就會暴露在被駭客入侵的危險中，遇到惡意程式毫無抵抗能力，駭客很容易就能取得管理者權限為所欲為。

在企業內部，就算這些XP電腦可以不需要連結網路，而避免面臨高風險的資安威脅，但現在主流的電腦周邊設備也逐漸不支援XP，例如就有印表機開始不提供XP版本的驅動程式。另外也有不少軟體逐漸減少對XP的支援。

不過，企業要從XP升級到Windows 7或Windows 8，仍有不小的轉換門檻。老舊電腦可能得因此而同步汰換，因新一代作業系統Windows 8的介面大翻新，使用者操作習慣也得重新訓練，或像是原本熟悉的檔案目錄結構也有不同，如使用者檔案集中到專用的user目錄下，或像程式目錄也分成兩個，一個是專供32位元程式使用的「Program Files（x86）」和64位元程式使用的「Program Files」等。

另外，應用程式相容性也是影響企業升級的原因，臺灣有不少企業的自製應用程式只支援IE 6，無法在新版作業系統中順利執行，而重新改寫應用程式耗資過高，有些老舊套裝軟體甚至也沒有提供程式碼，而無法自行修改，以至於企業遲遲無法升級XP。

臺灣微軟系統平臺支援部技術支援副理黃信嘉表示，從今年1月至今，臺灣微軟系統平臺支援部接到技術支援請求，高達30％仍是XP作業系統的支援需求，其中也有不少是XP應用程式轉換到Windows 7平臺後的相容性問題。

所以，企業面對升級的抉擇，考量不一，積極者如亞洲大學因擔心資訊安全問題，早在2010年就隨著應用程式的升級也全面汰換了XP作業系統。或像合作金庫內部為了趕在明年XP支援終止前升級，合作金庫採各部門各自升級的方式，分散升級負擔來加快汰換腳步。

但也有企業採取部分升級策略，如彰化銀行電腦數量約9,500臺，彰化銀行為了安全考量，只升級了其中需要連上網際網路的4,200臺電腦，而另外還有約55%的電腦，仍採用XP系統，來減少IT部門和使用者的轉換負擔。

或像南亞科技因內部資安防護機制完善，不擔心XP的安全威脅，而從今年10月才開始升級，預定以2～3年分批汰換內部電腦。

不管升級與否，明年4月一到，全臺這4百多萬臺還在使用XP的電腦，尤其是企業所用的158萬臺電腦，都得做出決定，因為到時候，XP將會走入歷史。