擴充實境結合資料分析 富士通革新製造業現場作業

擴充實境（AR，Augmented Reality），把數位資訊與實際影像整合在同一畫面的技術，一直被認為實用性不佳，噱頭成分居多。然而，當AR技術與其他的技術整合起來，卻能發揮料想不到的功用，帶來業務上的革新。富士通將AR與資料分析、預測技術結合起來，運用在製造業的工作現場，就是一個很好的例子。

富士通在Fujitsu Forum 2013大會上，以檢修管線的應用，展示AR運用在製造業的解決方案。展示者將平板電腦往前方的金屬管線移動，螢幕會即時顯示現場的影像，當平板電腦夠靠近金屬管線時，畫面跳出許多資訊，金屬管線的不同部位開始浮現文字對話框，有的是說明上一次檢查的結果，有的是呈現上次換修的資訊，在水閥的地方則呈現水流速度、壓力與溫度等資訊。

而不管如何移動平板電腦的角度，這些資訊都會跟在金屬管線的特定位置。現場的維修人員也可點選各項資訊，進一步查看詳細資料，例如過往的維修記錄。同時，如果維修人員發現了新的問題，也可立即在平板電腦上標識註記，該資料會立即傳回系統。當展示人員針對要注意的部位畫上箭頭註記後，重新再將平板電腦對著該處，剛才的註記就立刻呈現出來了。

整套系統是結合前端的AR與平板電腦，以及後端的資料收集、分析與預測系統。運用新一代智慧型行動裝置方便攜帶使用的特性，讓前線的作業人員可在現場即時蒐集資料，也可獲得系統提供的指示，不會換錯零件；而後端資料平臺持續累積工作現場的資料，就能開始活用這些現場資料，例如分析作業方式，改善業務流程等等，並進一步做為資料預測的基礎，例如可由系統判斷那個零件有可能要故障了，而立即指示現場人員一併檢查。

在這樣的作業模式下，製造業的現場作業人員，只要帶著平板電腦，就可以解決許多事情。後端的資料平臺是現場人員的大腦，提供現場人員所需的專業知識與技術文件，像是檢修管線，維修人員就不必再帶管線圖、零件資料等等；而前端的平板電腦，則是系統的眼睛，把維修人員所看到的現場資訊，匯入後端系統，充實大腦的經驗與知識。

透過AR與資料平臺的整合，讓實體世界與虛擬數位世界結合在一起，這樣的概念推廣到製造業的各個業務面，將會帶動很大的業務革新

透過AR擴充實境技術，可將系統資訊與實景結合，提醒檢修人員該注意的地方，標識要換修的部位，同時，現場人員亦可標注新發現的問題。

結合後端的資料平臺，現場人員可進一步看到各項詳細資料，例如檢視水閥過去的流量、水壓、溫度，以利檢修人員進一步判斷問題。

整套系統的前端，主要是利用平板電腦與富士通的AR應用程式，協助檢修人員檢視工作現場，檢修人員透過平板電腦可獲取各式資訊，同時也幫系統蒐集現場資訊。 

系統後端的資料蒐集、分析與預測平臺亦是重要的關鍵，它可說是戰情指揮中心，一方面蒐集現場情報，另一方面提供檢修人員相關指引。圖中為資料分析建模的畫面。

完整蒐集工作現場的資訊，就能累積成為企業的競爭力，因為可以根據資料的分析，找出有價值的知識與經驗。

這套系統不只可用在管線檢修，亦可運用在多種現場檢修的場合。同時，為了應付隧道、地下室等網路連線不佳的環境，亦有特別設計訊號接收模式。

2013 Fujitsu Forum大會現場影片  www.youtube.com/user/ithomevideo