手機變身網管新利器 用iPhone隨時隨地管理企業網路

雖然智慧型手機已經是行之有年的產品，但一直到了蘋果的iPhone推出之後，才真正改變人們對於手機的使用方式。搭配隨時連線的3G，或者速度更快的Wi-Fi，使用者可以源源不絕地從App Store安裝所需要的軟體，除了提供娛樂之外，也便利了工作的管理。

iPhone便於攜帶 可隨時連接到企業內部處理問題

管理者以往在外，主要是透過筆記型電腦處理企業內部的突發狀況，然而，對於多數的使用者來說，就算是號稱極為輕薄的小筆電，也會發生沒有辦法隨身攜帶的狀況，就像你在外地的旅遊景點休假，但卻接到伺服器的系統發生狀況，或者是新員工報到，需要在Windows AD、郵件伺服器等內部系統開設帳號時，就必須放下手邊的行程，趕回飯店的房間開啟電腦上線解決，使得原本精心規畫的假期被完全打亂，這種情況，特別是在規模不大，管理者僅有1到2人的中、小型企業就相當容易發生。

如今，有了iPhone這樣的行動裝置，管理者可以隨時隨地拿出口袋裡的手機查看連網裝置的運作狀態，並完成各項需要即時進行的工作。

不僅如此，iPhone在使用上，還有一個很大的便利之處在於，當你按下Home鍵，就可以立即喚醒裝置，不用像電腦一樣，需要花費時間等待開機；而在使用完畢之後，只要按一下電源鍵，就能輕易地關閉螢幕，回到原本的待機狀態。另外，除了少數使用SSD固態硬碟的機種之外，大多數的筆電仍舊是使用傳統硬碟做為儲存媒體，在隨處攜帶、使用的情況下，硬碟受到震動的次數也會增加，使得故障的可能性也相對提升，使得與工作相關的重要資料受到波及。

多家廠商提供iPhone版本套件 搭配自家產品提供管理

有鑒於透過iPhone管理網路已經成為可行的方式，因此在App Store，許多網路設備廠商都針對自家的產品推出手機版本的管理套件。舉例來說，網路設備廠商Extreme，就有Extreme Networks Monitor軟體，用以監控該廠牌交換器的運作狀態，1.0的最新版本還可以整合內部網路當中現有的EPICenter伺服器，在手機的螢幕自動繪出網路拓樸的架構圖，整體的功能十分強大。

另外，儲存廠商群暉則推出DS cam的軟體，可以將1臺IP攝影機的即時影像，以Motion JPEG（M-JPEG）的格式傳送到手機，若透過該公司NAS設備管理IP攝影機，這時便能以分割畫面的方式，同時顯示4臺攝影機所拍下的畫面，並提供畫面焦距、視角移動，及畫面的擷取。利用這樣的方案，管理者可以靠手機遠端監控機房的周遭環境，在有人開啟機房，或機櫃大門時，就執行錄影工作，做為日後備查之後。

除了安裝在手機的軟體之外，許多原本是採網頁介面管理的產品，則是另外提供專用的網頁介面，像是iThome先前報導過的WhatsUp Gold 14.3版本，就可以透過內建於iPhone的Safari連接手機版本的網頁，而在這介面上，除了提供監控連網裝置的功能之外，也可以在此進行設定的調整。

對於VPN的支援相當完整 使得iPhone連線到企業內部更為方便

在企業外部的環境下，大部分的管理軟體都需要管理者先以VPN連回內部之後才能使用，iPhone本身已經內建PPTP、L2TP及IPsec等3種VPN的連線介面，僅需透過簡單的一些設定便可以開始連線。

至於SSL VPN的部分，許多廠商則是在App Store提供iPhone專用的連線軟體，像是Juniper的Junos Pulse，及Cisco近期在RSA大會發表的AnyConnect等都是其中之一。

像iThome曾經測試過的Array DesktopDirect則是一套專為網路管理而開發的SSL VPN用戶端軟體，管理者需要在SSL VPN閘道器建立一份清單，將可以透過遠端桌面功能連線管理的Windows主機新增於此，管理者登入SSL VPN之後，就會在手機上的DesktopDirect軟體介面帶出這份清單，按下所要連線的主機，透過iPhone的螢幕鍵盤功能，輸入帳號、密碼之後，就可以登入主機，在Windows的桌面環境下，從事各項設定。

除了遠端登入的常見應用之外 亦能透過iPhone管理虛擬機器

這次我們介紹了10款適用於iPhone的管理工具，其中7款是可以免費使用的。就其性質而言，約有半數是提供遠端登入的功能，像是TeamViewer、iSSH，及Mocha RDP Lite等，另外也有搭配OpenNMS、Spiceworks等現有網管軟體使用的用戶端套件。

伺服器虛擬化的技術在最近幾年已經為企業所廣為採用，任何一個人在App Store輸入VMware、Citrix等關鍵字，可以找到許多和虛擬機器管理相關的工具，不過這其中有大多數是需要付費的。當管理者沒有辦法透過原廠的管理工具連接虛擬化伺服器的情況下，在iPhone使用這些軟體，還是可以收集虛擬機器的狀態，並執行開、關機等基本的管理動作。

另外，由於管理網路的過程中，亦有可能需要開啟並檢視技術文件，因此這次我們在10款iPhone軟體當中納入Dropbox網路磁碟的手機平臺套件，及Quickoffice Connect這套文件編輯器。

透過iPhone管理網路雖然很方便，但也不是全然好用，像是螢幕大小就很有局限，當你使用手機開啟遠端電腦的桌面時，就必須不停地拖曳畫面，才能找到選項所在的區塊，因此也有企業的管理者改以體積較大、功能相同的平板電腦做為遠端管理的平臺，不過iPhone具有較好的攜帶性，因此仍有不可取代的價值。另外，不同於Android等其他的手機平臺，安裝於iPhone的軟體一般來說必須透過App Store下載，而眾所皆知的是，蘋果對於上架軟體的審查一向較為嚴格，因此讓不少開發者轉向其他平臺的懷抱，開發專用版本的軟體，使得一些好用的工具也許因此而無法在iPhone上使用。

10套iPhone平臺上的MIS網管工具

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