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美國密西根大學資訊學院人機介面組(University of Michigan School of Information,Human-Computer Interaction)畢業的詹凱盛,目前定居在美國加州奧克蘭市,從事軟體介面設計。他因為興趣而成立了網站:貝哥哥指南,介紹蘋果電腦以及特殊的固定齒輪腳踏車(Fixed Gear),同時也是《我的第一本蘋果書》系列電腦書的作者。

自告奮勇,為蘋果電腦初學者寫書

2002年就讀臺大社會系三年級的詹凱盛,因為覺得自己需要學習本科系以外的技能,因此自己看書學習Red Hat Linux,就此與IT結上不解之緣。

在2003年中至2004年初,詹凱盛因為缺了1學分而延畢1學期,趁著一個星期只需要上一天課的時間,他在蘋果電腦臺灣分公司找到了工作,職位是Apple Solution Consultant(ASC)。由於蘋果公司在臺灣並沒有直營店,全部由經銷商負責銷售以及各種售後服務,而ASC人員的工作便是教導這些經銷商,讓他們熟悉每套蘋果產品的操作方式與使用技巧等。

因為對蘋果電腦有了更進一步的認識,因此他在畢業之後,趁著申請國外研究所的期間,便自告奮勇找上出版社,想針對初次接觸蘋果電腦的使用者寫一本書。因為在臺灣大多數電腦的使用者,都是使用微軟的Windows作業系統,而蘋果電腦的Mac OS X作業系統在操作、設定與各種使用方式,都與Windows不同,對於初次接觸的使用者來說,不是不習慣操作方式,就是不知從何用起。因此詹凱盛才會想寫一本入門書《我的第一本蘋果書》,專門針對初次接觸蘋果電腦作業系統的使用者。

當時蘋果的作業系統是Mac OS X 10.3,之後他又一連寫了針對10.4,以及與他的學弟麥吉他共同撰寫的10.5版的書,而在今年8月28日發布的Mac OS X最新版本10.6所推出的改版書,也即將在9月底上市。

克服語言與學業壓力,3個學期唸完4個學期的課程

2005年初,詹凱盛順利的申請到美國密西根大學的人機介面研究所,學習各種關於電腦介面設計與心理學等,主修各種與介面相關的課程。在國外念書,學費一學期將近臺幣60萬,雖然他申請了助學貸款,不過由於學費十分昂貴,因此詹凱盛想盡辦法在1年半的時間之內,將原本4學期共48學分的課程,分成每學期12、18、18學分,在3個學期之內全部念完。

詹凱盛剛到美國念書的時候,對於純英文的環境並不是那麼習慣,因此在課堂上有些跟不上進度,另外與同學互相討論時,也感到非常吃力,因此他花了比別人更多的時間在念書,同時還要熟悉完全的英語環境,所以在唸書這段期間,他的睡眠沒有正常過。

此外,剛到美國念書的時候,他也利用大學時期所建立的基礎,建立了一個網站:貝哥哥指南。會選擇這個容易讓人誤會的名稱,詹凱盛表示,是因為當時蘋果公司在臺灣的服務,他認為有「很大的改進空間」,可是本身又是蘋果電腦的愛用者,因此才會成立這個網站。期望能讓蘋果公司改進,同時也將他所寫的書部份內容,節錄在裡頭。

架設網站,成為臺灣固定齒輪車同好的聖地

詹凱盛剛到美國的時候,在大賣場買了一輛約新臺幣1,000元的普通腳踏車,直到有一天,他接觸到朋友的Fixed Gear之後,便深深愛上這種極簡風格的腳踏車。因此在2007年研究所畢業,並找到工作之後,他就買了一輛固定齒輪車,當作是犒賞自己找到工作的獎品。同時,他也將蒐集到的Fixed Gear資訊放在貝哥哥指南上,並且還另闢一個討論區。由於當時在臺灣這種腳踏車的資訊並不豐富,因此當詹凱盛將相關資訊,翻譯成中文並放到貝哥哥指南上,就成了臺灣許多固定齒輪車愛好者與入門者的參考網站。

詹凱盛表示,Fixed Gear的極簡風格就如同蘋果電腦一般,基本線條明顯簡單,省略多餘的裝飾與細節,具有簡單俐落的外型,因此只要花點心思稍作修飾,便是一輛極具個人風格的腳踏車。

體會美國與臺灣上班文化的差異

念完研究所之後,詹凱盛順利的找到了現在的工作,在一家從事網路傳輸軟體產品開發的公司Aspera,擔任使用者操作介面工程師,同時也撰寫使用者指南與公司網站維護。

在美國工作和在臺灣的差異是?他表示美國人的做事效率很高,而且將工作與私人時間區分得相當清楚,例如每天早上9點上班、下午5點下班,這段期間他們便認真的工作,下班時間一到,便不會有任何人留在公司內。而IT人時常面臨的專案進度問題,詹凱盛表示,美國人的習慣,一樣是準時下班,因為在上班時間內他們會努力的將進度趕上,倘若真有來不及的狀況,他們的作法是將工作帶回家,偶爾選擇留在公司加班。

美國除了工作上有這樣狀況之外,詹凱盛也說,在唸研究所的那段時間,他觀察周遭也有同樣的感受。由於美國學生假期很長,相對的上課時間短暫,因此在短短3到4個月的學期中,學習壓力大,這段期間會有寫不完的報告,以及看不完的書。不過詹凱盛認為這樣的學習效率是很高的,因為放長假的時候,所有人都將課業拋在一旁認真玩,一旦開學,就拼命唸書。

由此我們便不難想像,為什麼他在研究所唸書的時候,睡眠時間從沒有充足過,因為他同時面臨著語言、課業的適應,以及3個學期修完研究所全部學分的壓力。

作業系統,並不是工作上的障礙

另外,與臺灣大多數IT人不同的地方,是詹凱盛使用蘋果電腦當作平時的工作平臺,不論是一般文書處理、影像處理、寫程式或者管理公司系統時,他全部都在蘋果的作業系統上完成。例如一般文書與簡報,他使用Google Doc或Apple Keynote,影像處理用PhotoShop,寫HTML、CSS與Javascript用TexMate,而系統管理方面,則會使用SSH、VPN與SCP等Unix上的工具程式。因此工作上使用蘋果電腦,對詹凱盛來說,就像使用Windows作業系統一般,沒有任何困擾。

 

什麼是固定齒輪車?

詹凱盛在美國上下班的代步工具,是一輛沒有變速器,也沒有煞車的固定齒輪腳踏車(Fixed Gear),這種車特別的地方在於後輪沒有一般腳踏車的飛輪設計,也就是腳踏與後輪之間的連動關係是1 : 1 ,因此車子可以往前行,也可

以往後退。

固定齒輪車是最原始的腳踏車設計,在飛輪發明之後,這種腳踏車設計並沒有消失, 轉變成賽道自行車( Track Bike),賽道上為了彰顯運動員的體力與耐力,因此所有車輛都禁止使用變速系統,另一方面為了安全起見,也全面禁止配置煞車功能,而這就是固定齒輪車。

 

IT人物

詹凱盛

Aspera 軟體公司使用者操作介面工程師

●1979年生

●貝哥哥指南站長

●網址:beardude.com

●學經歷:美國密西根大學資訊學院人機介面組

 

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