說明：百分比為企業自評內部應用多少比例已經上雲（圖片來源／iThome）
企業IT現代化發展之路上，將基礎架構是上雲是目前的主流，尤其許多企業將上雲視為數位轉型的重要策略，企業應用搬上雲端的比重也逐年增加，從2018年的2成上雲，到了2020年預估企業會將3成1應用搬上雲端環境。
根據今年CIO大調查，臺灣過半應用已經上雲的大型企業，也就是重度雲化企業已有17.2%，其中甚至有1.6%企業採取完全上雲部署的策略，多數企業仍是輕度上雲。不過，這次調查是在武漢肺炎疫情發生前夕進行，面臨疫情衝擊之下，儘管有不少企業營收受創而削減各項投資，包括 IT，但是，也有不少企業，尤其是電商，上雲成了確保企業營運不中斷，或者打開新銷售通路和顧客服務管道的另一道門，反而因為疫情而加快了數位化的腳步。
居家辦公需求也帶動了企業在網路基礎架構和遠端連線的建置。原本，在這一波數位轉型趨勢下，基礎架構人才已經大受歡迎，現在更成了搶手人才。今年平均有2成企業要招募基礎架構人才，又以金融業最多（45.7%的企業），其次是政府機關。
更進一步來細看，哪一種基礎架構人才是搶手貨？向來都是網路維運和機房維運的職缺需求較高，不過，從今年調查結果來看，Container技術人才需求開始浮現，甚至比雲端維運人員的需求還要高，而Kubernetes人才需求也不低，都比虛擬化人才需求高。不過，另一個原因是，企業自家IT人員多半都熟悉虛擬化技術，除非有異動或擴大建置，一般多不會有這類需求。
2020年基礎架構技術採用排名上，第一名是雲端儲存，3成多企業，今年要導入，其次是多雲混合雲架構（21.4%）。臺灣企業平均只有3成1的應用上雲，從這兩大今年上雲動向來看，資料遷移類的需求，仍大幅高於執行環境類（容器、K8s等）的需求。但在架構上，越來越多企業不想單純壓寶一朵雲，2成擁抱多雲跨雲，而5.6%企業則要引進邊緣運算架構，這也意味著，企業需要雲，但的確也擔心雲的突發斷線或塞車，因而想要採取有更高應變、調度彈性的架構，伴隨而來的，企業就需要更強大的雲端維運能力，來面對更複雜的維運架構。
K8s是企業新一代雲端原生應用的主流架構，過去兩年，臺灣開始有大型企業願意導入，一則用於AI、大數據分析所需的資料平臺，來提供臨時性、高彈性的運算資源調度，另一種需求則是大型網路平臺，來解決爆量時需要的擴充力。不過，從今年調查來看，金融業成了2020年最想擁抱K8s的產業，高達2成金融業者要用，這也跟金融業積極發展數位金融服務、行動應用，而加速金融業者採用新興的雲端原生技術。
iThome 2020 CIO大調查問卷執行說明
調查對象涵蓋了臺灣2千大規模的企業，搭配iThome歷屆CIO大調查企業中的資訊部門最高主管，及政府一級機構、大專院校資訊主管和資安主管等，來進行線上問卷調查。調查從2020年1月20日到2月20日結束，有效問卷數373份。有76.4％填答者是企業IT部門最高主管。有效樣本按產業來分，一般製造業占比24.9％、高科技業占比24.4％、服務業占比26.3％、金融業占比7.2％、政府機關與學校占比7.8％。
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