【iThome 2022 CIO大調查(下) 金融業IT趨勢】更多金融積極擁抱雲原生，ESG成CIO爆紅新挑戰

金融數位轉型的重頭戲就是IT現代化，為了支援更多數位通路和無所不在的新金融需求，越來越多金融機構展開關鍵系統汰換、瘦身甚至是架構轉型。國泰金控靠雲原生技術成功打造出新中臺架構，或像玉山銀行用微服務自行開發的新一代核心系統順利上線，這兩個實例都強化了金融業者對雲原生技術的信心，容器、Kubernetes、微服務架構等技術，成了臺灣多家金融者推動IT現代化的首選。金融業今年更是加速導入雲原生技術，也帶動了相關雲端投資和相關技術的採用。

受限法規要求，金融全面上公雲仍有諸多侷限，但今年將有意採用多雲混合雲架構的金融業者，從去年9.1%，增加到今年的15.9%，等於是，每七家，就有一家金融機構今年決定開始採用混合雲架構。這個架構調整作法，帶動了金融在雲端的投資金額，今年足足比去年翻了一倍，達到1,335萬元之多。

不過，相較於金融業今年平均高達10億元的IT預算，這個雲端投資規模相對還是偏低，這意味了，不少金融業者對於混合雲架構和雲原生技術的採用，多處於嘗試和驗證階段。例如，第一銀行選定在核心系統中提供的外匯匯入服務，嘗試改用雲原生技術和架構來建置，要驗證雲架構和DevSecOps流程的可行性，也趁機強化自家團隊和委外廠商的能力，來為中期核心瘦身或長期逐步轉核開始做準備。

甚至，有少數銀行看得更遠，已經開始強化自家大規模雲端服務的維運能力，今年有9.1%的金融業者，計畫要採用源自Google的SRE（網站可靠性工程）方法論，這個比例比去年多了三成，更凸顯出，雲原生成為金融IT現代化的主流目標。

另一個今年突然竄紅的CIO話題是ESG。高達43.2%的金融業CIO，將ESG列為今年的年度工作目標，甚至比數位轉型更受到關注。2成多金融業者將CIO納入企業永續發展委員會，參與各項ESG績效設計和推動，近3成金融業因此調整數位轉型計畫來對齊ESG目標。

對金融業而言，ESG的挑戰來自第三方溫室氣體排放的認列影響，也就是範疇3的溫室氣體如碳排放量。雖然金融業自家直接或使用外部能源間接產生的溫室氣體排放量，遠低於製造業，可是在範疇三的認列方式上，會將金融業投融資對象，依照投資金額占對方資產的比例，讓金融業者來認列對方的溫室氣體排放量，像玉山銀行在2020永續報告書中就估算，投融資活動帶來的碳排放量高達91.6萬噸，遠高於玉山自身營運產生的2.5萬噸碳排量。不過，IT如何因應ESG，多以作業無紙化或發展更多數位服務為主，也有2成企業提高上雲比重來因應。要如何更有效因應範疇3的挑戰，仍舊是許多金融CIO的新課題。

 問卷執行說明  CIO大調查執行期間從2022年7月1日到29日，對臺灣大型企業、歷屆CIO大調查企業、政府機關和大學IT與資安主管進行線上問卷調查，有效問卷416家，其中69.3%填答者為企業IT最高主管。

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