【iThome 2024 CIO大調查系列2｜一般製造業IT趨勢】ESG和數位轉型並重，7成一般製造業者已經是轉型領先者

一般製造業今年的IT預算平均達到3,373萬元，儘管與高科技業的預算金額相比仍有不小差距，但預算增長達到10.4%，不僅高於去年的7.4%，也超過了高科技業的6.2%成長率。這反映出在疫情解除後，一般製造業並沒有縮減IT預算，反而在ESG浪潮和數位轉型的驅動下，進一步加碼投資。

儘管今年的IT預算高於去年，但一般製造業CIO在八大重點IT投資項目中，相比去年整體投資上較為保守，僅有DevOps和資安預算有超過1成的增長，尤其是DevOps預算更有近3成增長。今年一般製造業技術轉型的投資重點主要在IT現代化，也帶動了DevOps的投資，進一步強化IT開發戰力。至於大數據的投資比重則持續減少，成為所有IT投資項目中負成長最多的項目。

數位轉型依然是一般製造業所有IT投資項目中占比最高的項目，達到520萬元，幾乎占了整體IT預算的一成五。不過相比去年，一般製造業在數位轉型投資力道稍微減弱，反映出一般製造業不再像疫情期間那樣加速推動內部轉型，而是回歸原有的轉型步調來推動。

從一般製造業數位轉型成熟度分布來看，也能反應這樣的趨勢。過去3年疫情，促使一般製造業者將轉型計畫提前實施，帶動一波數位轉型的加速。 到了今年，超過7成的一般製造業者已經是轉型領先者，而轉型落後者的比例則下降到了約10%。

另從一般製造業CIO年度目標來看，數位轉型和ESG企業永續在今年都相當重要，分占年度目標的3、4名。今年超過4成一般製造業CIO將這兩項列為年度優先目標，僅次於強化資安與確保IT穩定與一致的目標。

臺灣今年碳費將上路，一般製造業中有不少是用電大戶，未來每年不僅需要定期進行碳盤查，還得依據自身碳排放量繳交碳費，因此，如何用系統化方式定期進行碳盤查及產品碳足跡追蹤變得更為重要。這已成為一般製造業CIO今年首要任務。

從一般製造業因應ESG的六大IT對策來看，超過半數的一般製造業CIO今年優先完成碳盤查及碳足跡監測的系統化工作；其次是ERP支援ESG資訊搜集，也有超過三成計畫導入了這項功能，以建立明確的碳成本。這反映出，隨著今年碳價的公布，一般製造業CIO必須將碳成本與內部財務系統整合，以便掌握生產過程中的碳成本，並納入企業營運決策。此外，今年也有約兩成一般製造業要建置碳足跡儀表板，讓公司管理或營運高層能夠根據這些資訊制定減碳策略。

但是，一般製造業在ESG和數位轉型並重的情況下，帶來了新的挑戰。如何兼顧IT轉型和環境永續發展，將成為CIO們今年的新課題。

 問卷說明  iThome CIO暨資安大調查執行期間從2024年2月15日到3月15日，對臺灣大型企業、歷屆CIO大調查企業、政府機關和大學的IT與資安主管，進行線上問卷，有效問卷422家。填答者中，企業CIO則占了71.8%，企業資安最高主管則占了62.8%。產業分布上，一般製造業17.8%、高科技製造業22.7%、服務業23.7%、金融業12.8%、醫療業13.3％、政府與學校則占了9.7%。