企業資訊系統整合需求高，但根據Yankee Group觀察，企業對於企業應用整合（EAI）方案興趣不高，例如單一新舊軟體接合，價值已經不如從前，反倒是個別應用軟體如財務系統和客戶關係管理的互通，EAI廠商應該比目標鎖定行業別應用市場，如金融、醫療、電信、公用和政府等。
2003-07-14
經濟不景氣影響企業投資客戶關係管理意願，CRM大廠Siebel第二季獲利情形不如預期，計畫於未來兩個月調整組織架構，減少獲利不理想的部門層級，可快速反映市場和客戶需求，並努力降低營運成本，可能裁掉263個職位，讓員工維持在5589人。
2003-07-14
經濟部商業司所主辦的第三屆「e-21金網獎」決選結果出爐，由線上旅遊網站ezTravel易遊網拔得頭籌，取得金質獎，銀質獎有兩名，分別是東森得易購購物網站以及Monday星期壹購物網，優質獎則有三名，為臺灣裝潢網、信義房屋房仲業領航員及荷銀投資理財網。
2003-07-14
大陸的3G網路標準選定工作，已開始進行個別廠商跨系統操作性能測試。有報導說，大陸四大電訊公司除一家「幾乎肯定」採用CDMA 2000標準外，其餘三家傾向採用W-CDMA系統，TD-SCDMA將配合W-CDMA應用，而大陸3G執照發放的時間將「比2004年上半年更早」。
2003-07-14
臺灣營收最大旅遊網站ezfly易飛網，近來有關即將出售的傳聞不斷，業界人士指出，易飛網自去年開始尋找買主，與部份旅遊網站甚至已談及出售細節，不過，今日（7/14）易飛網否認這項說法。
2003-07-14
為刺激MMS、Java等行動數據服務，繼年初贈送500元Java使用費之後，中華電信在第3季的手機/門號促銷案中又下猛藥，在MMS及Java手機的行銷案中，將贈送1000元GPRS通信費。
2003-07-14
6月中旬才問世的來電答鈴服務，不到1個月的時間，市場反應超出業者預期，遠傳電信及泛亞電信都將年底用戶目標再調高兩倍，佔總用戶數近10%比例，每月來電答鈴收入也預期有600萬元。
2003-07-14