杜奕瑾：AI的靈魂就是創造新的價值鏈，從資料、體驗到算法都得創新

今年AI技術從學界的實驗室走到業界的真實應用場景，許多企業看準AI能夠為企業創造新價值，紛紛投入發展AI應用，不過，中央研究院院長廖俊智日前也點出臺灣發展AI，其中一項問題就是產學之間有很大的鴻溝，AI在學界與產業的之間，還是有一段落差，科技部工程科技推展中心於7日舉辦AI人工智慧產學媒合交流會，找來臺灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾、中研院資科所特聘研究員廖弘源、工研院巨量資料科技中心主任余孝先，以及國網中心主任謝錫堃等產學界專家一同交流，現場也提供面對面產學媒合的機會，期望藉此增進產學交流。

台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾認為，今年是AI的元年，許多AI應用大爆發，以前人工智慧是個願景，不是可以創造真實應用的技術，但是在今年語音辨識、影像辨識的準確率都超過人類，電腦圍棋AlphaGO也成功戰勝人類棋手，證明AI已是產業可用的技術。

杜奕瑾以「眼睛是靈魂之窗」這句話來解釋發展AI的關鍵，他表示，人之所以可以看見物體並非是由眼睛看見，而是大腦透過眼睛在腦中生成圖像，因此，發展AI靈魂才是重點，他指出，臺灣產業擅長生產硬體，但是缺乏做靈魂的人，靈魂就是要用AI創造新的價值鏈，包括資料、體驗、算法都要創新。

許多企業擔心沒有足夠的資料，但是杜奕瑾認為，目前絕大部分有價值的資料，都還沒出現，企業可以發揮創意，思考感測器可以收集什麼樣獨特的資料，結合

新收集的資料，再配合創新的演算法，打造出全新的體驗，企業可以思考未來AI會帶來什麼樣新的體驗，加上企業自身的優勢，創造出大家沒有想到的價值。

杜奕瑾認為，臺灣代工產業有兩條路，第一是大家都熟悉的方法，利用AI優化生產線效率，第二則是可以用現有的技術和能力，想辦法收集新的資料，才能創造出算法和體驗的革命，他舉例，iPhone X推出刷臉解鎖即是體驗的創新。

不過，工研院巨量資料科技中心主任余孝先也提醒，企業要採用AI技術，應該要先深入了解AI技術，依照他的觀察，許多人對AI都是一知半解，甚至有些誤解，他呼籲，大家不要太高估AI，要全面的了解AI後，企業才能評估AI能做到什麼、不能做什麼，進一步思考AI技術能解決企業哪些問題，他認為，AI技術對產業會造成很大的衝擊，製造業、金融和醫療業都相當有機會發展AI，而年輕人要投入AI創新可能可以從服務業開始著手。

國網中心主任謝錫堃也補充，傳統產業也能導入AI技術增加產業價值，他舉例一個有趣的應用，臺灣有家公司就用AI技術在行車記錄器拍攝的同時，辨識出物體，往後若要找關鍵的影像，就能用搜尋物件的方式找尋影片片段，不需要花許多時間將影片從頭看到尾，因此，他表示，這種需要人工來完成的繁雜任務，也能用AI來改善效率。