跨境電商比價網經營大不易，本土比價網靠3點指標突圍前進海外，明年要跨出亞洲插旗義大利

本土商品比價搜尋引擎BigGo成立至今3年，近日首度對外分享營運成果。過去一年，BigGo已進軍海外市場，插旗亞洲多國，BigGo執行長焉德葳綜合了過去1年的海外經驗，並提出了3點市場拓展的評估指標。除了經營策略，他也在會上揭露搜尋引擎背後的技術力。

焉德葳表示，BigGo現在選擇新的海外市場時，有3個評估指標，第一點，該市場的消費者是否是於境內的電商平臺消費，並使用當地語言；第二點，該市場的電商是否競爭激烈，電商業已發展成熟；最後，該市場是否有其他同質性成功的競爭者。

三點評估指標來自BigGo一次成功和兩次的失敗經驗。BigGo於2016年成立以來，依序在新加坡、泰國、印度和日本，架設當地網站，而其中尤以泰國市場的發展成績最為亮眼。BigGo於去年11月進軍泰國市場，根據 Alexa Internet的流量數據顯示，BigGo位居泰國網站流量排行第122名，已超越其他在地比價網業者，成為泰國規模最大的比價網站。日前，BigGo還與泰國最大發行量的報紙泰國日報（Thairath）合作，推出合作網站。

BigGo成為泰國最大規模的比價網，然而，其於新加坡和印度的發展並不順利。焉德葳更視新加坡為了解海外市場狀況的最佳經驗。新加坡因聚集了多族裔，他指出，4成的網購族直接從海外平臺購買商品，2成購於亞馬遜，1成購於印度電商平臺，1成購於阿里巴巴，而當地電商只占5成的網購市場。

這也意味著，如果要完整服務新加坡的網構族群，BigGo需要把全球網購平臺的商品都匯聚。面對這樣的網購消費型態，焉德葳表示，BigGo還未準備好，他直言，這使BigGo新加坡網站的流量表現不佳，消費者對服務的品質也不甚滿意。

而印度的消費市場雖大，但BigGo面臨當地電商尚未發展成熟的狀況。焉德葳指出，印度所有的電商平臺皆以英文呈現，然而，6至7成的印度人以印度文為主要語言，且非人人有信用卡，僅1成消費族群真正具消費力。

根據自有的3點評估指標，焉德葳表示，像是中國有7成的消費者於網購時，直接選擇淘寶，而美國有5成的消費者會直接選擇亞馬遜，所以這些國家都被BigGo列為不適合進入發展的市場。

下一步，BigGo計畫跨出亞洲，至歐洲拓點，首先瞄準義大利市場。焉德葳表示，BigGo看準當地有自身的本地語言——義大利文，也有多家電商平臺，競爭激烈，並有既有的比價網站業者。而日本市場為BigGo最新的海外服務點，甫於10月上線，未來BigGo於日的發展成果，仍有待觀察。

以爬蟲及演算法抓取商品資訊，即時更新浮動的商品價格

除了經營策略，BigGo也揭露了其與其他比價網的差異性，及背後的技術力。不同於使用商品的品項識別碼（GTIN），獲取平臺提供的商品價格資訊，來建立比價目錄，BigGo靠爬蟲及演算法，抓取各電商平臺的商品資訊，以建立搜尋引擎。

採用指數退後（Exponential Backofff）演算法作為價格更新機制，更是BigGo搜尋引擎的一大核心技術。BigGo根據商品價格的更新頻率，決定爬蟲何時追蹤商品的即時價格，以確保使用者獲取最新的價格資訊，換句話說，爬蟲追蹤商品的等待時間以價格更新頻率為指標，成指數型增長。焉德葳舉例，一項商品若已多年未變更價格，商品價格的更新時機就會越來越慢。

BigGo握有全球30億筆的電商商品資料，每月有1,200萬位獨立訪客。BigGo在臺灣則有逾3億項電商商品的資料，並有超過2百萬名的註冊會員，根據流量監測網站Alexa Internet的數據顯示，BigGo在臺灣網站流量排名中，位居第43名。

今年BigGo改版網頁，加入了兩項新功能，第一個是商品歷史價格，可查詢商品近90天的商品價格波動，讓消費者可判斷當前的價格是否合理，還有訂閱功能可提供降價通知。折扣碼通知是另一項新功能，使用者可安裝該瀏覽器擴充工具，於電商結帳葉面，會自動跳出折扣碼通知，讓消費者不需再自行搜尋優惠折扣，此一功能後續也會於泰國和日本上線。

不過，並非所有的功能都可複製到各市場，BigGo在臺將電商平臺給予的廣告分潤，部分提撥作為消費者回饋，反應良好，但，該現金回饋機制不會出現在泰國。焉德葳指出，因為受限於泰國當地的法規規範，業者若要提供現金回饋，需具有執照。現階段，泰國約有15萬名註冊會員，多來自使用商品訂閱功能。

此次BigGo的A輪募資，由創投公司SOSV旗下加速器MOX、源鉑資本與統一國際開發，三方共同投資了5百萬美元。這是專注區塊鏈與金融創新的源鉑資本首次投資BigGo，而這也是統一集團繼投資蝦皮購物母公司Sea再度投資網路公司。

相比去年，BigGo預估今年營收將成長3倍，而目標明年每月全球用戶數從1,200萬人成長至2,500萬人，為支撐持續擴展的業務量，員工數也將翻倍成長，計畫從16人增至35人。

更正啟事：BigGo來信表示原新聞稿中載明的資訊錯誤，內文提及源鉑資本首次投資非區塊鏈領域有誤，源鉑資本非首次投資非區塊鏈領域。內文已更正。