理論值能支援12萬名學生同時遠距上課，教育雲頻寬目前用量不到百分之一

因應武漢肺炎疫情，各大學早在一個月前就陸續公告遠距教學辦法，各國高中小學也在近一個月內測試教育雲及其他教學平臺，確保學生停課後也能在家自主學習。不過，爆增的學習平臺上線人數也帶來了龐大的網路流量需求，教育部網路及資通安全科科長王東琪就建議，各校評估遠距教學的網路頻寬負載量時，可用每一連線用戶觀看1080p影片所需頻寬、約600kbps～2.2Mbps來估算，也就是說，1Gbps的頻寬約可容納500～1,500名學生同時連線，接著，再與學校教學平臺的平均連線數相比較，就能評估現有頻寬夠不夠用，並隨之調整。

比如臺大這學期為了因應疫情提供遠距教學，NTU COOL教學平臺所開設的課程數爆增為上學期的4倍，臺大也將平臺所在館舍的網路頻寬從1Gbps擴充到10Gbps，提供師生順暢使用。若以10Gbps頻寬來進行估算，應能同時讓5,000～15,000名學生同時上線，而臺大全校師生約為36,000人，也就是約三分之一的師生可以同時使用教學平臺。不過，王東琪也建議，一般來說，頻寬不會全部給遠距教學使用，同時段仍會有其他的連線頻寬需求，他建議：「各大學應採取分時段的策略開課，來分散網路流量。」

先前，臺北市酷課雲也因各國高中小學進行遠距教學演練，曾出現約12,000名用戶同時上線的情形，當時，臺北市教育局觀察學術網路（TANet）的使用流量，總共20Gbps的頻寬中，最高峰約用了約6成、12Gbps，而20Gbps頻寬最多約可讓30,000名學生同時上線。但王東琪也表示，這只限於學生透過學校網路TANet連線的情形，若學生改在家遠距上課，則取決於酷課雲所在縣市機房所承租的頻寬有多大。

網路連線速度與用戶端所在地區的網路品質息息相關，尤其，國外學生（如陸生）從境外連線回臺灣學校的教學平臺，或線上視訊課程斷斷續續的原因，王東琪解釋，不一定是臺灣本地網路或TANet問題，可能是學生當地網路連線的品質不佳，或因全球頻寬產生壅塞所導致。尤其對於中港澳學生來說，還需克服中國的網路限制問題，比如臺大就提供無法順利連線的學生，用計中帳號使用臺大VPN來連線，淡江大學則是直接使用MS Teams作為同步視訊教學的工具，克服連外網路被封鎖的問題。

目前，除了各縣市自行部署在本地端機房的學習平臺之外，由教育部教育雲所提供的因材網、學習拍等教學資源，是部署在臺北、新竹、臺中、臺南4個IDC機房中，各以20Gbps接入TANet骨幹網路，理論上可提供120,000個用戶同時連線使用，不過，「根據最近觀察，教育雲的TANet網路使量，從疫情爆發到現在，用不到百分之一，頻寬不是太大問題。」也因用量不高，TANet目前並無流量控制QoS（Quality of Service）的設計，「不過我們已經備好QoS的機制，如果未來真的需要，就可以啟用確保教育雲的頻寬優先。」