【國泰數位轉型加速戰略3：靠技術服務深化同業異業聯盟】金融IT變成技術輸出者，國泰要技轉同業結盟打群架

國泰金控今年9月對外發布環球貿易共享區塊鏈，旗下國泰世華銀行，更將與多家銀行共組跨行聯盟，首波鎖定進出口貿易服務的應用。

目前，環球貿易共享區塊鏈主要有兩大功能，一是讓聯盟銀行可在區塊鏈平臺上，查詢企業是否有重複融資；第二是，透過與航運商介接航運資料，來解決資料造假的問題。國泰金控第一階段將介接長榮海運與陽明海運的航運資料，也正與全球兩大航運區塊鏈聯盟TradeLens、GSBN洽談中。

然而，該聯盟採用區塊鏈技術只是一個引子，「國泰金控真正想發展的是企金生態鏈。」國泰金控數數發中心數位架構發展部協理張維仁，點出背後的關鍵核心。國泰金控要以此聯盟為基礎，擴大區塊鏈規模與成員，並持續與更多銀行同業與國際航運區塊鏈等對象談合作，目的是要豐富這個區塊鏈平臺的資料，打造供應鏈金融生態圈。

張維仁表示，企業融資經常面臨的風險就是偽冒，企業客戶可能假造一張信用狀、發票、收據、傳單等，而銀行心中的痛，就是能掌握的供應鏈資訊太少。因此，「國泰金控要完成貿易融資區塊鏈，邁向真正商轉的最後一哩路。」目標是要介接進口商（Buyer）與出口商（Seller）的ERP系統，做到真正的點對點資料介接，豐富平臺資料。

因此，國泰金控的理想是，希望能接入進口商與出口商的ERP系統，在客戶授權下，直接串接企業客戶的信用狀、發票、庫存、出貨等資料，將這自動化機制建立起來。

不過，要完成商轉的最後一哩路，首先，碰到的問題就是，為何企業客戶要大改自家系統來與銀行介接？即便企業客戶對區塊鏈有興趣，但仍會考量自家的IT資源，以及在技術上的成熟度是否足夠，又或者是大型的企金顧客，就算IT資源充足，也可能沒有精力去耗費。

因此，張維仁強調，貿易融資區塊鏈商轉的因素之一，就是必須給出誘因，降低客戶端（進口商與出口商）導入的複雜度，在點對點的介接端口，要避免客戶端的系統大幅度修改，所以，一定要用新技術去降低客戶的影響。

作法上，國泰金控要透過自家技術力與人力，來降低加入聯盟鏈的夥伴進入的門檻，為企業客戶克服技術上的問題。他提到，數數發中心除了區塊鏈，還開發了整合技術，讓企業不用大改ERP，就可以透過整合技術做介接。比如，用事件（event）整合技術，可以避免國泰的手伸進企業的ERP，企業的ERP也只要做小修改，就可以把事件吐出來。

透過ERP的串接，當企業客戶給銀行發票、訂單資訊之後，同時接上區塊鏈，這時，除了來自企業客戶ERP上的真實資訊，國泰金控還可從船運商、物流商等，取得出貨資訊。這時，兩邊的資訊便能勾稽，就有機會把風險往下降一些，讓銀行願意開比較好的貿易融資條件給企業客戶。

張維仁坦言，企金能做的區塊鏈範圍有限，但國泰選擇從貿融區塊鏈著手，就是想完成區塊鏈在金融業應用商轉的最後一哩路，這才是最關鍵的一環。

國泰認為貿融區塊鏈商轉的第二要素，是必須要有一個可行、有遠見的場景。不過，得用一種敏捷的方式來做業務，一點一點的堆疊，讓參加伙伴不會有太大壓力，而且是實質對他的業務有影響。因此，國泰反其道而行，選擇把勾勒出的未來遠景藏在背後，先採取驗證性小場景，利用一步步小場景真正落地，並且要真正的商轉。藉由這樣的方式，先建立參與夥伴的信心，再從這基礎增加服務。

對於同業聯盟，張維仁提到，誘因除了貿易融資場景所帶來的機會與效益；另一塊是聯盟中的銀行成員，可以藉此跟上國泰這波區塊鏈技術的發展，而國泰也願意把技術輸出給銀行同業。

他指出，倘若是自身想發展區塊鏈技術能力的銀行，不妨透過國泰當作一個階梯或是跳板，來接軌區塊鏈的發展，如果想參考國泰在區塊鏈走過的路，國泰也願意在基於貿融區塊鏈聯盟的專案，進行技術上的分享與轉移。

而不想發展區塊鏈能力的銀行，也能在這聯盟中使用國泰的資源，等於是有一種互相成長聯盟的性質。甚至，國泰也能從中分享數位轉型議題的經驗給其他銀行參考，帶動金融業一起往前走，讓聯盟成員看到參與的附加效益。

這樣技術轉移的作法，對於國泰金控自身有何好處？張維仁坦言：「國泰發展生態圈的戰略，不只是生態圈夥伴共同做生意，更要做到技術共榮。」

他進一步提到，生態圈有一個重要概念是，技術領先方不能拿技術綁架別人，技術領先也不代表不能分享技術，所以必須擁有開放心態，讓參與聯盟的夥伴也能搭上國泰的便車，培養在圈內的自有技術。「只有在聯盟成員在有技術根底的前提下，等於手上也拿著槍與子彈，才能放心跟國泰一起往前走。」

「國泰不求技術封閉，只求技術領先。」張維仁表示，國泰作為一名拓荒者，若要帶著同業或異業夥伴一起前進，就得要分享，這也是國泰經營生態圈的心法。

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