簡立峰年終趨勢觀察：臺灣正處於數位經濟的黃金兩年，年輕人只要轉換語言與思維就能走向國際

「未來，臺灣有兩種人才，一種是在臺灣做臺灣事情的人，另一種，是在臺灣做全世界事情的人。」Google臺灣前董事總經理簡立峰在一場活動上，點出臺灣人才的未來機會。

簡立峰指出，「臺灣現在正處於近代史上的黃金兩年。」一大重要因素，是在近2年疫情影響之下，「臺灣傳統產業展現了驚人的韌性，這個韌性讓傳產更受全世界信賴，」加上中美競爭態勢，不只美系企業強化對臺灣的投資，臺商資金也大量回流，「臺灣需要年輕人的努力，讓這黃金兩年變成黃金十年、或二十年。」

幾項數據支持這個觀察，比如臺灣1,700家上市櫃公司今年的獲利呈倍數成長，從兩兆翻倍為四兆；日本經濟研究中心更預測，臺灣人均所得將在2028年超越日本。不只如此，台積電近年來擠進前全球10大市值公司之一，就連臺灣數位新創，今明兩年也誕生了2～3隻獨角獸，市值在10億美元以上。

年輕人的著力點，簡立峰認為，疫情促進零接觸經濟興起，電商產業可能成為一大發展機會，「因為一個電商市場要看滲透率，而不是人口結構。」舉例來說，南韓電商滲透率達到近30%，但臺灣只有12%，雖然南韓人口僅為臺灣2倍，但高滲透率使其電商市場足足是臺灣的10倍大。電商市場成長，也會帶動周邊的AI、資料科學應用成長。「這不只是工程師的機會，也是銷售、行銷人的機會。」

不過，具體要如何實現？簡立峰認為，當前的機會點，在於遠距工作興起，臺灣人才應轉換語言、思維，準備好面向全球。

正逢數位經濟起飛轉捩點，年輕人才得轉換思維與國際接軌

首先，簡立峰認為，臺灣人才應轉換思維，重新定位臺灣版圖。他回憶，自己小時候看到的臺灣地圖，是一片秋海棠的中國，臺灣只是邊陲的小島，就算現代的臺灣地圖，通常也只看到臺灣島主體。不過，只要將東亞地圖向左轉90度，再放大周遭的國家，可以發現，「臺灣被許多國家包圍了，這個版圖，就是臺灣人才未來的生活圈。」

「全世界經濟發展最快速的國家，都在臺灣旁邊。」簡立峰指出，臺灣2,400萬人在東亞只能算是迷你小型國家，周遭國家的人口數遠超臺灣，「把這些國家當成一個網路，只要一個網頁，就可以到達這麼多地方。」換言之，這些國家的龐大人口及市場潛力，就是臺灣的機會，開發一款App，可以把周遭國家當成市場。

年輕人可能會猶豫，這是一個大市場、大世界，一個小小的個人能怎麼參與呢？簡立峰點出，臺灣人才下一步要培養自己的移動力，就是語言能力。比如在搜尋關鍵字時，除了中文關鍵字，也要同步搜尋英文關鍵字，就能以不同視角看見不同內容，「英語口語能力不強也沒關係，只要養成英文閱讀習慣，還是可以連接全世界。」而且，遠距工作也帶來更多連接全球的機會，臺灣人才只要轉變語言與思維，也有機會在臺灣做全世界的事。

「不要被慣性所影響，」簡立峰更提醒，除了要突破中文關鍵字的慣性思維，開發一項服務或產品時，若能同樣突破慣性，開發中英雙版本，這項服務的採用量就有機會翻倍，「某種程度下只要更靈活，就能得到更多機會。」

另一項年輕人應具備的能力，即是數位素養，「未來可能進入元宇宙的時代，無論是在生活或工作中，每一個使用者都得具備數位能力。」他強調，這並不是要求使用者得學會程式開發技能，而是要對數位生態更加了解，比如網頁如何安排，能提升用戶體驗？網路流量如何統計？如何瞄準讀者的偏好？「數位化會把臺灣從一個陸地上的島，變成網路上的一個海洋。 」

不只如此，臺灣人才也得勇於做夢。「數位大航海時代來了，大學生你有沒有一個夢？」簡立峰表示，先勇於做夢，才會去接觸、去實現，即便過程中面臨挑戰，但一旦克服，就能獲得成就感。

數位新創也要邁向國際，強化國際市場布局與跨國企業管理

不只臺灣人才思維要變，數位新創的觀念也要轉變，才能留住臺灣人才。「讓新創可以在臺灣接觸全世界，臺灣的年輕人自然會留在這里。」簡立峰點出，薪資當然是吸引人才的誘因，但另一個更大的誘因，是讓臺灣的工程師人才，能夠在不離開臺灣的環境下接觸全世界，「這對年輕一代是很大的嚮往。」

上一代發展的是製造型產業，人才並非直接接觸市場，「開發的工具到底賣給了誰、用的情形如何？」簡立峰指出，開發者無法直接收到使用者回饋，能獲得的成就感不夠高。可是，許多年輕世代更期待從事能與使用者建立連結的工作，更重視「自己做的事是否被人看見？」，數位產業賦予了這個機會，讓年輕人更容易面對全球用戶，超越國界的建立連結。

不過，新創要如何建立國際化多元的工作環境？簡立峰建議，不少跨國企業在臺設立研發中心，這些企業正在幫臺灣培養具跨國協作能力的人才，「臺灣新創的老闆，可以借助這些外商培養的人才，來建立自己的新創團隊。」尤其，臺灣新創管理跨國團隊時，往往以臺灣企業的思維來管理，比如在福利制度或人才招聘上，尚未國際化，較難吸引海外人才的目光，「如何用臺灣的文化，聘到其他國家的高階人才？這是臺灣新創的挑戰。」

對於新創如何邁向國際化，簡立峰更提出一個稱為GDP的公式。他建議，年輕人與企業應該擁有積極主動的心態（Proactive），去創造或參與到一個多元的環境（Diversity），再藉由這個種族多元、性別多元、能力多元、興趣多元、地理多元、語言多元的環境，來培養自己具備全球性的視野（Global View）。

在多元的環境中培養開放心態，同樣設計一款App，潛在客戶就可能從1,000萬個臺灣網路使用者，變成50億個全球用戶，他這樣比喻機會的改變，也建議企業應該製造更多元的環境，就從每家企業多聘一倍外籍人才開始，讓工作環境從多元語言開始走向國際化。

上一代企業雖然做到了規模化走向全球，但簡立峰認為，並未做到國際化，因為那些大型製造業還是針對單一大客戶、單一市場、透過單一語言來銷售產品，並非直接與多元異質的用戶互動，可是，這些大企業，仍為下一代年輕人打下良好的基礎，「下一代積極走向國際化，臺灣未來的競爭力就會變得非常強。」

數位新創崛起，驅動臺灣往知識型經濟產業轉型

「錢來了、錢回來了、投資來了、新時代也來了。」簡立峰指出，這兩年，他強烈感受到臺灣迎來了一波新機會，使數位新創的發展愈趨蓬勃。比如臺灣的智慧醫療相關新創，在短短兩年內就成立超過百家，更重要的是，近一年開始出現更多成功案例，讓整個數位經濟產業更有信心。

「如果把新創當成是一個棒球隊，我們過去已從少棒走到社會人球隊，現在則是正在籌組中華職棒，估計兩、三年內，我們也會進軍美國職棒大聯盟、打世界盃。」簡立峰指出，臺灣數位新創正在進軍全球，而且，「臺灣只要出現一個王建民，在美國大聯盟建立大家的信心，打棒球的人就會增加。」

簡立峰認為，臺灣傳統的B2B製造業，適合在人口紅利高的時代發展，尤其，製造業是非常重視成本的產業，完全仰賴製造業的國家無法創造高國民所得，在製造業要服務市場中的一百萬人，得付出相應規模的成本，但在數位經濟產業中，一個工程師所開發的產品，就有機會提供給上億人使用，「兩者的商業模式截然不同。」

「臺灣二十年前就應該轉型為知識型經濟產業，但我們以中國當腹地，製造業發展到很強、高度國際化，知識型產業反而沒有跟上來。」簡立峰指出，臺灣少子化已是現狀，因此，他鼓勵臺灣要朝向知識型經濟產業發展，發展數位經濟，「這類企業可能規模不大，可是帶給員工的成就感、薪資與報酬不一樣。」

不過，世界上已經有如Google、Meta這類超強科技公司，現在投入數位經濟產業，是否仍有優勢？簡立峰勉勵新創公司，現在領先的企業不見得在未來也是領先者，任何時候都是要跟未來比，不是跟現在比，「創業的時候，永遠要看到未來的需求。」就像現在，「每個人看元宇宙這隻大象，看到的角度都不同。」沒有人想像得到元宇宙的世界，但也正因這個概念只是雛型，對於元宇宙的定義與發展，「每個年輕人都有機會。」