Foodpanda推出零售媒體聯播網服務，利用百萬用戶規模和十萬合作通路優勢進行精準行銷

外送平臺Foodpanda宣布將在臺推出Panda ads零售媒體聯播網服務，讓外部廠商在線上線下通路中，對數百萬消費者、10萬外送夥伴及10萬合作商家投放精準行銷廣告。

臺灣常見RMN模式，通常只在自家通路，投放數位廣告給自家消費者。Foodpanda零售媒體聯播網（RMN）則將外送App、合作商家、外送商品袋、社群媒體、電子報、自家倉庫，甚至外送機車車廂都作為行銷通路，有多種線上線下實體和數位廣告形式，還將消費者、外送員及合作商家都作為行銷對象。

這個RMN模式設計背後，技術關鍵是Foodpanda靈活運用消費者、外送員和合作商家數據，來設計出不同形式的行銷方法，並優化部分行銷模式精準度。對比一般零售業來說，有如利用消費者、物流夥伴（外送員）和供應商（商家）數據，來驅動對這三方的行銷。

Foodpanda用來驅動廣告投放的數據包括消費者手機號碼、Email、位置、性別、餐廳和食物偏好、生鮮百貨商品需求、支付方式、信用卡銀行、裝置作業系統、裝置型號、電信業者、客單價、取餐習慣、使用時段等，外送員商品偏好、常出沒地區和時段，以及商家分類等。

有了這些數據，加上行銷通路種類多元且規模龐大，使Panda ads不只支援常見App數位廣告形式，還能根據這些行銷通路特性推出不同通路的實體廣告形式。例如，廣告主可以在高人流合作商家店面或Foodpanda倉庫放樣品給外送員試用，或是將行銷商品跟適當商家菜單品項搭配來促銷。

這些數據也能用來提升行銷精準度。Foodpanda不只將常見精準行銷方法用於數位廣告，還利用數據來提升部分線下行銷功能的精準度。其中一個是，可以根據商家屬性和消費者分眾，來決定在哪些外送訂單中派送廣告主樣品給消費者。另一個例子是，刊登外送員車廂廣告時，可以從分析個別外送員常出沒地段跟時段，來媒合符合廣告行銷條件的外送員。

不過，實體廣告精準行銷的操作難度較數位廣告高、精準度通常也較低，因此實際成效如何有待檢驗。另外，Foodpanda目前沒有揭露任何廣告形式的行銷成果追蹤方法，或廣告主如何根據行銷數據來動態調整策略。

Foodpanda還開放全球最大獨立DSP The Trade Desk用去識別化技術匹配平臺消費者資料。廣告主除了透過RMN，還可以透過TTD鎖定Foodpanda的消費者投放廣告，並即時追蹤廣告活動成效。