Martech雙周報第56期：Google強化CTV廣告業務，開始將2億臺Google TV作為一個廣告通路經營

重點新聞(0609~0622)

#CTV廣告 #電視作業系統
Google終於正式進軍CTV行銷，開始將2億臺Google TV作為一個廣告通路經營

聯網電視（CTV）廣告通常收費較一般網路影片平臺高，因為CTV內容通常製作規格較高，觀眾注意力也較集中。一直以來，Google都於Youtube及其他合作影片聯播網來投放廣告，並且聲稱旗下影音串流平臺Youtube是一種CTV──因為許多家庭會在電視上看Youtube。

不過，隨著越來越多電視作業系統商開始經營CTV廣告，他們也開始將搭載自家電視OS Chromes OS的電視作為一種正式廣告通路分類，來販售CTV廣告。近日，他們開始營運Google TV聯播網廣告，於Google TV內建頻道及其他合作影音串流App中投放影音廣告。目前廣告格式有15秒不可跳過的廣告及6秒影片開場前廣告。

Google表示，Google TV廣告可以觸及的受眾包括20億個月活躍Google TV及其他Android TV裝置。這類型廣告目前可以在Google Ads和Google Display & Video 360兩個平臺投放，目前只支援美國市場。

#廣告聯播網 #機上廣告 #旅行數據
美國聯合航空以旅遊數據為基礎推出廣告聯播網服務

百業皆推出聯播網的時代下，航空業也加入戰局。根據美聯航數據，他們App每個月有近1億次工作階段（Session），且乘客平均飛行時間為3.5小時。為了嘗試變現這些注意力，他們推出廣告聯播網服務，利用顧客旅遊數據來支援數位行銷，在自家App及飛機上娛樂螢幕投放個人化廣告。

與零售媒體聯播網數據做法類似，美聯航會將自家顧客數據轉化為去識別化的分眾，讓廣告主選擇投放對象。美聯航也提供了管道，供顧客申請停止接收個人化廣告。

#顧客授權管理 #資料刪除請求
IAB推出網路使用者資料刪除請求框架，制定個資紀錄刪除請求的接收、驗證及回應建議做法

美國互動廣告協會（IAB）推出資料刪除請求框架（Data Deletion Request Framework），制定網路使用者請求刪除個資時，資料持有者從接收、驗證到回應結果的方法。此框架採取JSON Web Token作為通訊標準，來確定請求者身分真實性、確保請求內容未經竄改、產生請求處理結果。

目前，業界沒有統一處理個資刪除請求的做法。由IAB制定一個符合GDPR及美國多州隱私法規的個資資料刪除請求框架，有望降低歐美及許多跨國企業在個資使用方面的法遵門檻。

#生成式AI #社群媒體行銷
Anymind Group推出GenAI網紅搜尋功能，可用自然語言條件或品牌圖片來尋找相近風格創作者來洽談行銷合作

行銷及零售科技廠商Anymind Group推出生成式AI網紅搜尋功能，在原本以機器學習技術來搜尋相似網紅推薦功能的基礎上，加入生成式AI技術。廣告主尋找潛在合作網紅時，可以利用自然語言及圖片輸入兩種方法來輸入需求。

接收自然語言輸入時，此功能可以接受網紅特徵描述，同時考慮廣告主自身情況來推薦合作對象。例如，廣告主可以輸入「請推薦我公司還沒合作過的臺灣美妝類網紅」。AI也會根據情況進一步追問更多條件。第二則是圖片輸入，廣告主可以上傳商品或品牌圖片，來搜尋照片有類似風格、色調、拍照角度和主題的網紅。

#Martech應用案例 #AI行銷應用案例
Verizon如何利用業務流程管理科技及內容管理科技來強化數位行銷

近期一場活動中，美國大型電信商Verizon的Martech策略副主任Tommi Marsans揭露了他們如何利用Pega業務流程管理解決方案及Adobe的內容管理產品線，用類似於B2C零售業的模式進行B2B行銷。

首先，在B2B行銷領域中，Verizon一大挑戰是決策考量點過於複雜。Tommi Marsans說明，Verizon企業客戶非常多樣化，從中小型企業到巨型跨國企業都有。Verizon自己還有近3,000種服務方案及上百種裝置和周邊商品。「雖然有無數種方案和商品組合，但業務腦中通常只會有6至7種方案組合，導致不同類型的企業客戶都拿到類似提案。」Tommi Marsans坦言。

於是，Verizon導入了Pega的客戶關係管理及業務流程管理解決方案，來綜合分析客戶特性及自家商品特性，並由系統推薦出適合客戶的方案組合。他們後來還延伸此技術應用場景，用於客戶教育與溝通等環節。

不只如此，他們還並用Pega與Adobe的內容管理產品線，由前者提供決策，再由後者來呈現網站的行銷內容。例如，根據進站企業客戶類型來調整呈現的圖片、文案，以及根據企業客戶方案和裝置，來調整推薦商品內容。

#隱私權法規 #第三方Cookie退場 #隱私意識 #圍牆花園
不敵數據隱私環境變動，甲骨文撤出Adtech市場

近期法說會中，甲骨文執行長Safra Catz宣布，將終止營運廣告科技相關業務。

甲骨文廣告科技事業去年營收衰退3億美元，且歷年來不斷因隱私環境變化而受到衝擊。舉例來說，GDPR上線使他們先後在歐盟及全球終止支援AddThis跨網站行銷功能、第三方Cookie退場使BlueKai等DMP類產品變得無用、Google和Meta等圍牆花園逐漸限制自家數據給第三方廠商使用的彈性，以及消費者隱私意識提升使他們更常拒絕企業蒐集自身個資等。這也反映出近年數據及隱私相關法規和做法的變動，對廣告科技業界帶來的衝擊。

#跨通路廣告追蹤 #廣告ID框架
IAB推出廣告創意ID框架來支援跨通路行銷素材辨認，強化廣告主管理整體行銷活動能力 

美國互動廣告協會（IAB）公告廣告創意ID框架（ACIF，Ad Creative ID Framework），主旨是利用科技來辨認出投放於不同通路的廣告素材，以強化廣告曝光頻率控制、品牌安全風險管理、跨平臺行銷成效追蹤與規畫等。

為了支援ACIF，IAB提出了一套格式來統一不同廣告ID資料來源的元數據，並提供API讓廠商存取、利用相關數據。IAB也會維護一個ACIF支援度目錄，給業界查詢哪些廠商的Martech和廣告版位支援ACIF。

兩個業界大型廠商，廣告商Extreme Reach跟跨平臺廣告追蹤技術商AD-ID，已經開始合作，由後者遵循ACIF框架來追蹤前者在不同通路中投放的廣告。

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2. 傳統CDP從可組式CDP取經，Twilio CDP新增與數據倉儲數據直接連結且查找訊息不須寫SQL的功能

3. 美國國家廣告商聯合會（ANA）設立專職營利單位來負責打造及經營跨通路廣告成效測量科技

資料來源：iThome整理，2024年6月

責任編輯：郭又華

圖片來源：Anymind Group, Google