自由系統與華碩合推商用電腦訂閱制服務，不只租電腦更提供新機設定、故障排除與裝置監控等IT支援

資訊託管服務商自由系統和華碩電腦聯合推出「訂閱制電腦服務（DaaS，Device as a Service）」方案，整合前者資訊託管服務和後者商用電腦，為企業提供從電腦租賃、新機前置系統與網路設定到及後續維修、監控、顧問、系統加裝等服務。

自由系統主力業務是IT as a Service（ITaaS），提供基礎建設、資訊安全、雲端服務等領域的綜合SI和顧問服務。他們有200至300家企業客戶，包括榮總、長庚等大型醫療機構，多家上市櫃公司，以及中小企業。

自由系統推出DaaS，則是進一步整合軟硬體服務，服務內容包括電腦新機租賃、備用機支援、新機前置設定、提供設備管理服務、初階故障排除、提供即時設備狀態追蹤平臺、設備淘汰報廢等。自由系統也希望藉此讓企業能加購客服、顧問、系統導入等，其他ITaaS的服務。自由系統執行長俞伯翰指出，企業採用DaaS模式，能將資本支出轉為營運支出，可優化財務結構、增加企業支出分配的彈性。

華碩系統事業總經理廖逸翔指出，現在正處於企業換機較熱絡的時期。以華碩為例，連以往買氣較差的桌機，在2024年12月都出現17%業績成長。他分析，汰換疫情期間因應WFH需求購入的筆電、AI PC熱潮、Windows 10預計於2025年10月停止支援等因素，都是帶動企業換機潮原因。自由系統與華碩合推DaaS服務想搶攻這波換機潮。

散熱廠商訊凱國際CIO吳家賢直言：「Device as a Service，對訊凱的價值在於Service。」他進一步說明，配置新機時，由SI專人從頭協助AD、資安、網路等設定，甚至能主動監控資料傳輸過程，並在有資安疑慮時主動通報，對資安管理非常有幫助。

「在IT與資安人才不易尋的局勢下，這種服務尤其有價值。」吳家賢說。由熟悉自家軟硬體系統的團隊提供即時IT支援服務，意味著IT團隊有了一個強力Helpdesk。像是有緊急排錯需求，例如主管電腦故障，或海外時差地區出差時，也能迅速獲得廠商支援人力。

吳家賢表示，採用DaaS服務，再加上人力節省、效率增加、簡化工作流程後，預計讓訊凱省下200萬元成本。