穿戴式科技正夯,線上CRM大廠Salesforce.com也發表相關的開發計畫,欲吸引第三方業者開發穿戴式科技的企業應用。

穿戴式科技成為IT產業眼中的下一波商機,分析機構IDC預測,未來四年將達到80%的年複合成長率,2018年全球出貨量達1.12億台。這使得純企業軟體業者也想分一杯羹。

Salesforce.com開發人員關係部門副總裁Adam Seligman指出,穿戴式科技擁有改變應用軟體的潛力,現在只是進駐個人及消費者市場,但不久將來將會大幅改變企業及客戶互動的科技經驗。為了及早準備,Salesforce.com宣佈Salesforce Wear,號稱業界第一個企業穿戴運算的計畫,同時釋出穿戴式應用開發套件(Salesforce Wear Developer Pack)。

透過這項計畫,Salesforce.com希望第三方開發商能開發相關應用,使客戶關係管理(CRM)平台的觸角能延伸到穿戴式裝置上,讓這類裝置像手機一樣成為其CRM系統的另一個終端。

這項套件包含6款參考應用,分別是為Google Glass、Android Wear、Samsung Gear 2、Myo、Nymi及Pebble Watch設計,像是可提供現場技師逐步指示的Google Glass應用、能讓零售店經理直接核准折扣的Android Wear應用,或是外科醫生透過腕帶Thalmic Myo以螢幕操控Salesforece資料庫中的病人骨骼3D模擬圖。

Salesforce.com並且釋出其原始碼、API,及存取範例客戶資訊的身份資訊,以協助開發商開發出連結該公司Salesforce1平台、又能執行在穿戴式裝置上的企業應用軟體。(編譯/林妍溱)

↓ Google Glass 套件包括一個開放源碼的檢查應用,讓現場的技術人員能夠按部就班詳細檢查程序。

↓ Android Wear:內含一個開放源碼的折扣應用,讓經理可以直接滑動手錶錶面檢視更多資訊,並直接核准或退回優惠折扣的請求。

↓ Myo :這是一個外科手術應用,讓醫師可以互動的3D模擬顯示病患資訊。

↓ Samsung Gear 2:內含開放源碼的 Today應用,可以讓使用者在手錶上觀看Saleforce的即時事件。

Bionym Nymi:內含的開放源碼應用可以幫助飯店為VIP提供高度個人化的服務。

Pebble Smartwatch:內含開放源碼應用,可以顯示Salesforce儀表板的摘要資訊或報表。

 


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