剖析企業導入IFRS的難題與扭轉關鍵

韓國才剛在去年正式實施IFRS，在他們的經驗裡，企業導入IFRS的過程，資訊部門所投入的人力物力，都高於財會部門的投入。資訊部門所扮演的，也並非只是輔助角色，而是合作角色。

不過，這樣的經驗在臺灣企業資訊部門看起來，大概有點不是滋味。因為資訊部門在這段漫長的導入過程中，要面對的不僅是與財會部門合作，還有高層態度的支持與否、外部資源費用的籌措，甚至連時間掌控是否恰當的壓力，IT都一肩扛下。

這多少可以解釋為什麼去年雖然許多企業的資訊部門都急忙向資訊廠商詢價，但到了今年，各廠商卻陸續表示，企業的反應有點雷聲大雨點小。究其原因，並非IFRS的議題不受到重視，而是企業的確遇到一些困難，這些困難正是導致資訊部門裹足不前的原因。

會計師與資訊系統顧問費用昂貴，讓企業望之卻步

今年年初金管會大動作發表聲明，要求四大會計師有關IFRS的收費必須降低，雖然，以時間點來說，政府這樣的動作其實已經慢了，因為大部分的企業在去年就已尋求會計師進行會計差異分析。不過，這也顯示出的確不少企業對於導入IFRS的費用感到有點吃不消。

據了解，企業尋求四大會計師的顧問服務，至少是百萬元起跳的價碼，這還不包括後續資訊系統導入的花費。資通電腦董事長余宏揚表示，會計師費用高昂，主要是因為需要從國外聘請專家來協助，使得會計師事務所的成本也增加，而不一定是會計師要趁機獲利，但這樣的顧問費用，已足以讓許多企業望之卻步。

除了會計師之外，搭著IFRS的熱潮，導入ERP的顧問跟著炙手可熱，開價也不低。前進國際資深專案經理莊俊龍表示，在Oracle ERP的升級方案中，除了直接升級到R12外，只要企業的IT部門能力足夠，也可以由顧問上課，協助指導從資料庫修改資料，不用花上千萬元升級ERP，不過，這種方案的顧問費用是照每人每天計算費用，一個專案的價格大約也需要百萬元。

至於導入資訊系統的價碼，包含升級部分模組、請廠商客製，都要價數十萬元到上百萬元，外商的價格還更高，光是合併報表工具開價就是六百萬元，若要整套升級或是導入新系統的話，企業更得準備上千萬元的預算。若是原先的資訊系統版本太舊，如某國營銀行在招標時，由於原先資訊系統太過老舊，資訊廠商的開價已經超過1億元。

這樣前後加起來，不少企業在詢價時光是把會計師和顧問費用加起來，就有可能達千萬元之譜。對各產業的龍頭來說，這是花得起的價格，但對大部分的企業來說，也確實是太沈重的負擔。

企業高層預算不放行，執行單位缺乏資源因應

而前面提到的總總花費，對企業經營者來說，最大的問號在於，花這麼多錢的實質效益究竟為何？遇到看不到效益就不願意花錢的企業經營者，即使資訊部門再積極也是巧婦難為無米之炊。

以目前的情況來說，的確有不少企業從前年開始陸續將系統升級，不過，鼎新電腦副總裁許慶芳表示，對絕大多數的企業而言，IFRS並非是系統升級的主要理由，而是其他的原因，像是本來企業使用的系統已屆汰換、企業併購其他公司、流程再造或是業務改變等，而IFRS只是催化劑，讓企業提早導入新的資訊系統。

像是協易機械，該公司資訊部經理王凱弘就表示，現在協易機械的ERP版本為SAP R/3 470，由於該版本沒有總帳系統，但考量到業務需求2年以後還是要升級，決定不如趁現在先升級，就可以一勞永逸。

但並不是每一家企業都有這樣的預算或是需求，而絕大多數企業的資訊系統也不是符合IFRS的要求，對資訊部門來說，很難說服企業經營者撥出一筆不小的預算讓系統進行升級。

像是高科技製造業德士通科技資訊室副理羅偉碩表示，由於去年國礎建設入主德士通，目前內部有兩套ERP系統，分別是電子製造業版本與營建業所使用版本，原先資訊部門規畫了200多萬元的預算想要導入新的ERP系統，也可以將原先的兩套併入新系統中，但最後公司決定不撥經費。

這樣的結果也讓資訊部門處境艱難。羅偉碩表示，原來他打算導入新系統時，聘請顧問隨資訊廠商進來協助，但現在在沒有顧問的情況下，資訊部門只好以2個人力自行修改舊系統，系統無法處理的其他工作，就讓會計部門人工處理。

事實上，高層這種不願意花錢的心態，也會使得資訊部門的熱情逐漸熄滅，像是某設備廠的資訊長就曾提出購買合併報表工具的建議，想要減輕未來財務部門的工作量，但公司最後否決，決定要讓財務部門用人工計算，該資訊長說：「當初建議導入這些工具是為了公司利益著想，如果什麼都不買，我反而還樂得輕鬆。」

財務決策至今未出爐，壓縮資訊部門準備時間

導入IFRS可說是橫跨多部門合作的專案，但在合作過程中，最困難的地方就是，財會部門的語言與資訊部門的語言無法溝通。在去年市場可以感受到資訊部門比財會部門還著急，就是怕時間不夠用，所以，有經費的企業，就先升級或導入具有IFRS功能的系統，其他的企業，就只能繼續等待。而始終無法出爐的會計決策，也實在讓資訊部門等到很無言。

像前述提到的某設備廠的資訊部門，最後為了因應IFRS先買了一套總帳模組，其他的部分則自行開發，像是收入認列的時點、比例、金額等，但該資訊長卻對財會部門至今仍無法給予如分割的時點、比例等最終決策感到相當無奈。「按照原先的規畫，財務部門應該是去年年底就要開出需求單，卻拖延到現在，而我們原先就預估資訊部門需要1年的時間準備，到現在我也不知道要怎麼辦。」該資訊長說。

類似境遇的還有協易機械，雖然已經決定要升級系統，但卻遲遲無法選擇顧問廠商，原因也是一直到現在財務部門還沒開出差異分析，導致資訊部門的升級動作難以進行。

更慘的是，有的企業資訊部門連資訊系統究竟要如何因應，都還是未知數。比如像是東台精機雖然從前年就開始進行差異分析，但卻始終無法定案，該公司電腦中心課長陳俊良表示，本來計畫先導入一些模組，但財務部門卻發現，如果沒有更改原系統上的銷貨認列、出貨的資料，就無法轉出適合IFRS報表的結果，因此，截至目前為止，資訊部門還沒有任何因應IFRS的動作。

資訊部門對於財會決策未出爐，多半除了等待沒有其他辦法，其實，目前有部分IFRS的公報還在修訂當中，但由於公布修訂好的公報到實施通常還有一年到一年半的緩衝期，因此，最慢今年6月，無論國際公報是否還在修改，企業的財務部門都已可先就目前的公報做出決定。

另一方面，鼎新電腦Tiptop事業部總經理陳慈婷也建議，就算有些公報還在修改，企業還是可以先就已經確定的部分逐步開始因應，像是資產重估、收入認列，都可以先著手，才不會等到最後而措手不及。

母子公司資訊系統不一，系統整合面臨兩難

實施IFRS對上市櫃企業影響最大的就在於，未來財務報表要以合併報表的方式呈現，而不是現在的個別報表。所謂合併報表，就是要將所有子公司、轉投資公司，即使是不具控制力的子公司，或是子公司並非上市櫃公司，都必須併入同一份財務報表中呈現。

有些子公司是從一開始就由母公司投資設立，但有些子公司，則是母公司後來併購而來。遇到後者的情況，企業就難免碰到子公司跟母公司使用不一樣資訊系統的問題，尤其企業併購的對象通常是為彌補自己原有產品線的不足，所以母子公司的業務往往不盡相同，當初購置資訊系統的考量也不一樣。

以德士通來說，營建業與製造業的ERP系統差距頗大，在導入新系統的規畫不可行後，羅偉碩在兩套系統當中本來挑中的是原先製造業使用的系統，但因為該廠商無力因應IFRS，所以他只能選擇營建業的系統。但營建業的ERP系統著重倉管流程，並沒有像是固定資產的功能，這部分就只能依靠資訊部門自行開發。

前述的情況，可能發生在任何合併公司的狀況中，只不過是IFRS加速了整併工作的進行，原先各自獨立運行的母子公司系統，現在卻得因為IFRS不得不考慮整併。

像是上奇科技使用SAP Business One，但併購來的佳能國際則使用的是SAP R/3。上奇科技副總經理兼財務長許超鈞表示，當初在考量因應IFRS時，是否要將兩家公司的系統一起升級到SAP ECC 6.0的確是兩難的決定。

一來是，Business One雖然是比較小的系統，但對經營軟體銷售來說非常足夠，所以，上奇科技的海外分公司也都是採用該套系統，同時它與其他系統介接也比較有彈性，像是能整合採購系統或是商業智慧，但另一方面，佳能國際使用R/3很穩定，也是相當適合製造業使用的系統，因此，貿然換掉哪一套系統似乎都不太合乎經濟效益。

所幸經過評估，他發現雖然佳能國際是上奇科技的子公司，但沒有關係人交易，唯一有交集的部分只有費用，而且所佔比例低於5%，對合併報表的部分影響並不大，因此，也就決定讓母子公司的系統獨立運作。

從來不及到來得及的三大關鍵

即使面對嚴峻挑戰，仍有不少企業按照原訂計畫進行導入工作，除了公司給予充足經費支援外，還有三個資訊部門可以如期調整資訊系統完畢的重要關鍵，或許這些來得及的企業不見得同時擁有這三大優勢，但他們至少抓緊了其中一個關鍵優勢，協助資訊系統的調整規畫，甚至，讓資訊部門從本來自認為來不及的進度中，找到來得及的方法。

關鍵一：先界定出財務決策變更範圍

在去年年底iThome調查企業IFRS因應作法，打算要自行客製改系統的企業比例最高，世新大學資訊管理學系副教授張緯良認為，選擇這個解決方案的企業，就必須仰賴財會部門開出正確的需求，資訊部門才能依照需求開發。

不過，萬一財務部門就是遲遲無法開出需求，資訊部門也不是只能乾著急而已，首先資訊部門一定要參與財務部門與會計師的教育訓練課程，其次，就算財務部門沒有做出財務決策，資訊部門也要先界定出對自身企業影響最大的部分，同時定位出資訊部門的角色。

像時報文化出版管理部兼資訊室經理蔡孟傑表示，一直到去年底都認為一定會來不及，但因為跟財務部門一起上課後，發現資訊系統需要異動的部分並不多，資訊系統受到影響的範圍僅有資產重估以及雙軌帳務的系統。他也定位出資訊部門的角色，就是以減少財務人力並且協助揭露財務報表為主。掌握因應現況後，他也打算在今年下半年以後投入資訊室4位人力展開系統開發工作，並預估可在年底前完成。「了解了影響範圍以後，再依照影響範圍規畫時程，就發現其實是來得及因應的。」他說。

關鍵二：外部廠商協助

其實很多資訊部門向公司爭取經費，就是希望能有廠商或顧問的協助，像德士通資訊室副理羅偉碩就認為，沒有顧問或系統廠商的協助，讓資訊部門連要調整的方向是不是正確都沒有把握。

當然，這並不代表每一家廠商都有能力足以因應IFRS，選擇廠商或是顧問時，還是要先確定對方的能力是否足夠。不少企業原本選購的資訊系統是主流廠商品牌時，都會回頭找資訊系統的導入廠商或是原廠協助。

某保險業者的資訊部門主管就表示，雖然原先也認為會來不及，但因為差異評估出來影響不大，加上總帳系統是購買主流廠商的產品，大部分的更動都可以由經驗豐富的資訊服務廠商負責，也確保了公司系統可以如期上線。

關鍵三：資訊部門能力足以因應

自行客製修改系統，當然是最省錢的因應作法，不過，想要這麼做，企業的資訊部門本身的專業能力要足夠，人力也不能太少。

以上奇科技來說，他們打算要自行開發可提供2套帳的系統，其他系統的調整也可以不花錢聘請顧問。可以這麼做的原因，上奇科技副總經理兼財務長許超鈞表示，因為資訊部門的專業能力很足夠。

究竟要有多足夠？他表示，上奇科技一直很注重資訊部門的培養，所有海外分公司，包括馬來西亞、新加坡，都是由資訊部門在沒有任何顧問的情況下導入SAP Business One，今年，上奇科技還將資訊部門升級為資訊管理處，才能協助企業未來不斷持續整併公司時的系統管理。

在上奇科技的規畫中，不僅是來得及因應IFRS，而且時間還很充裕，許超鈞表示，資訊系統預計在今年6月完成調整，再進行幾個月測試，屆時就能在2012年產生準確的2套帳本。

這多少也突顯出企業長期外包後的隱憂，資訊部門人力縮減，又習慣將開發程式工作外包，一旦碰上類似IFRS議題得動資訊系統時，企業恐怕就是得花錢靠外部廠商協助。

快速掃描七大上市櫃企業資訊系統因應方法

上奇科技（上櫃）

● IFRS因應進度：來得及

● 產業類別：通路業

● 年營收：20億元

● 員工人數：210人

● 是否有子公司：有

● 資訊系統因應方法：自行開發可供2套帳務的功能和其他系統調整程式，以達成在2012年能同時產出符合ROC GAPP與IFRS報表。雖然有子公司，但因沒有複雜關係人交易，因此不需開發或購買合併報表工具。

協易機械（上櫃）

● IFRS因應進度：來得及

● 產業類別：一般製造業

● 年營收：2010年1-5月總營收達12.36億元

● 員工人數：臺灣總部250人

● 是否有子公司：有

● 資訊系統因應方法：目前ERP系統為SAP R/3 470，不支援總帳功能，為了因應明年雙軌期，以及往後稅報表與財務報表需求不同，另一方面，若不升級就得同時混用2套會計科目，並搭配人工登帳判斷，為免人工判斷錯誤增加，決定升級至SAP ECC 6.0。

東台精機（上市）

● IFRS因應進度：評估中

● 產業類別：機電業

● 年營收：2010年66.63億元

● 員工人數：640人

● 是否有子公司：有

● 資訊系統因應方法：ERP系統為自行開發。目前財會的差異分析延遲出爐，資訊部門將IFRS列為今年重點工作，預計投入至少一半資訊部門人力，約4人，自行調整資訊系統。

時報出版（上櫃）

● IFRS因應進度：來得及

● 產業類別：服務業

● 年營收：2009年約4億元

● 員工人數：100人

● 是否有子公司：有

● 資訊系統因應方法：計畫今年投入4位資訊人員開發可產出2套帳的程式，採取外掛的方式因應，另外還須調整資料庫資料編號與記錄。

德士通科技（上櫃）

● IFRS因應進度：評估中

● 產業類別：高科技製造業

● 年營收：2009年約9億元

● 員工人數：50人

● 是否有子公司：有

● 資訊系統因應方法：由於公司合併，目前內部有2套ERP系統，分屬電子製造業與營建業使用，原先想導入新系統將2者合併，但因公司經費不足，已開始在營建業的ERP系統中開發製造流程、固定資產等功能。

某設備廠（上市）

● IFRS因應進度：評估中

● 產業類別：高科技製造業

● 年營收：超過30億元

● 員工人數：500人以上

● 是否有子公司：有

● 資訊系統因應方法：因為財務決策延遲出爐，雖然已經購買總帳模組，但其餘像是收入認列的時間、比例、金額的調整，資訊部門仍要自行開發程式拋轉資料到新的傳票系統中，以產出符合IFRS的財務報表數據。

某保險業

● IFRS因應進度：來得及

● 產業類別：金融業

● 年營收：60億元以上

● 員工人數：上千人

● 是否有子公司：否

● 資訊系統因應方法：去年年中成立IFRS因應小組，由於在臺灣放款業務不多，財務部門初步評估實際差異不大，影響範圍僅在負債面上，核心總帳系統為主流廠商產品，在確認該廠商有足以因應IFRS經驗後，將由其協助因應。

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