根據iThome電腦報周刊進行的「2005年臺灣2000大企業IT採購大調查」調查結果顯示,臺灣資訊主管的層級多為二級單位,也意味著IT主管在企業中,通常是扮演一個「配合者」,而非「決策者」的角色。在民間企業如此,在公部門更是如此。
不過,8月15日即將就任國立故宮博物院研究員兼資訊中心主任屆滿2年的林國平,他卻認為,一個機構內的資訊單位,不論是公部門或是私部門,如何不要只做一個配合者,提升為決策者,都在於資訊主管如何定位自我,在於資訊主管能提供何種貢獻,並向上溝通、向下交心而已。
為了展現資訊部門的積極態度,林國平在就任滿半年後,取得直屬長官的認可,將每年2次的「數位化推動會議」,從只討論、解決例行性的數位化面臨的困難,轉化成,年初會議揭櫫當年度重點工作目標與願景,知道「為何而戰」;年中的會議則是編列來年度預算,以便9月送審,並擬定來年工作計畫和進度。
學策略規劃的林國平表示,故宮在管理學上,是一個控制力高,計畫能力好,但組織化能力可,頂多是成立不同的專案小組,而領導力的公部門組織。為了強化核心領導能力,林國平說,包含資訊部門在內的各個處室,面對變化環境,都應該懂法規,用法規,而學會不自我,學會傾聽,並廣結善緣,就是最好的辦公室哲學法則。
在故宮擔任資訊主管的林國平認為,最精彩的地方除了有充裕的預算,可以執行大型的國家型計畫,並率先運用各項最新科技外,更在於科技與人文結合所帶來的精彩。這也是在其他單位中,較難獲得的相關體驗。文⊙黃彥棻
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