在馬拉松賽中，一開始就衝第一的選手，最後往往不一定能奪得勝利，脫穎而出的常常是落後帶頭者一步的第二名，經常在最後幾百公尺的衝刺中，演出後來追上的大逆轉，這是贏家的老二哲學，也是醒吾電算中心主任趙崇偉的IT投資哲學。
領頭者一路上，迎風破雨，而需凝神預判路況、時而需奮力迎戰風阻，心神體力不只是消耗在前進。而落後幾步的第二名，則只需順著先頭者破開的路線前進，既安全又可少費力，最後衝刺時就容易多幾分餘力。
可是若沒有一開始就跟在領先群中，而是在更落後的一大群選手中，即使充分蓄積能量，最後也會被牽制在人群彼此的拉扯中，難以勝出。
老二哲學看似簡單，但是對CIO而言，如何投資企業體內的IT，卻是一場沒有終點的馬拉松，不像攻佔市占率就是拼第一的終極目標。如何面對一波波接連不斷的IT需求和技術挑戰，趙崇偉有他一套獨到的作法，透過委外經驗，來創造老二哲學的彈性和優勢，既符合企業發展方向，又能兼顧技術趨勢。
用創新服務來贏取敬意
醒吾是臺灣少數完成學生證與悠遊卡整合的大專院校，屬於率先應用IT技術的一群。醒吾的學生證就是1張臺北捷運悠遊卡，憑學生證，就可以在臺北市搭捷運、公車、甚至繳停車費等。但對醒吾的學生而言，這已經是校園生活的一部分，不論出入男女生宿舍、系所管制區域、教職員門禁管制，圖書館借還書，申請成績單等都是一張卡走透透。不帶學生證，寸步難行。
連臺灣大學目前也僅是處於導入中，還沒完成的階段，醒吾已經開始推動第二階段的數位卡應用。利用悠遊卡晶片閒置的儲存空間，發展成醒吾校內的電子錢包。學生自由預儲幾百塊錢，可以在校內小吃攤位的POS系統上直接扣款，還能享有折扣。教師也能透過教職員證的數位卡儲值，直接到數位輸出中心影印上課教材，解決各系所最頭痛的影印列印管控問題。
從數位教學、數位服務到數位生活，趙崇偉認為：「資訊最重要核心是服務。」所以不斷用推出新的資訊服務，協助老師開發數位教材、從事數位教學，提供學生簡化校園活動的流程等。「你要我侷限於現有的成果，我不太能忍受。」他說。
趙崇偉這種不斷想推出新服務的急迫感，來自過去軍中的任職經驗。他經歷軍中大減員的時期，他發現有些單位一直開發新業務，很忙很累，但裁員對那些單位都沒有影響，反而是每天朝九晚五的機構裁得很兇。他說：「要把組織做大，而不是要做死。」趙崇偉進一步解釋：「做大就是開發新的服務，讓人家有新鮮感，來贏取人家對你的尊敬……什麼也不做，到最後會做死自己。」
所以，他離開軍中後任職醒吾，不斷追求推陳出新。趙崇偉表示：「我希望不要什麼東西都落在人後。」可是，這並不意味著他只是一昧追趕技術趨勢。「我喜歡搶先機……但是我也不希望搶第一。」他解釋。
有成功案例迅速投入，低風險又享領先好處
以學生證和悠遊卡整合為例，趙崇偉觀察到臺北市政府開始對臺北市內中小學宣導，又看到文化大學成功地在推廣部整合學生證與悠遊卡的案例。當時醒吾正計畫汰換紙本學生證，「既然要做，就找一個大的靠攏。」他說。他評估悠遊卡的發行量超過1千萬張，未來又能在北高兩地適用，加上政府機構支持，以及有確定的成功案例，因此他積極找了原來合作的南部委外廠商共同開發。
因為委外廠商一方面想開拓北部市場，同時這個悠遊卡與學生證整合的點子，也讓廠商看到新市場，因此非常專心投入，一有問題，第二天一大早從南部北上趕到學校待命。趙崇偉說：「與其很被動在後面等，不如走在前面，廠商的配合度會非常高。」同時在價格上也很有優勢，甚至醒吾還得到分期付款的優惠。
趙崇偉也運用同樣的策略來導入ISO 27001的資安認證上。ISO 27001是業界盛行的資安認證之一，雖然教育部規定C級學校明年通過即可，但趙崇偉為了讓資訊安全的落實，有明確的執行目標，因此他提早請顧問公司協助導入，成為顧問公司在學校的第一個個案，因而取得較優惠的議價空間，成為C級學校中第一所通過認證的技專院校。
趙崇偉的策略說穿了很簡單，在技術趨勢發展之初，透過少數領先投入者的成功案例，來確認技術的可行性，同時降低嘗試的風險。看準時機，馬上新投入技術專案的建置。因為技術發展前期，合作廠商也視為是一種新個案或新市場的嘗試，比較願意不計成本，同時配合度也高。醒吾同時能夠獲得專案品質以及價格優勢。
但這種看準比領先者落後一步出手的老二哲學，其實來自醒吾過去累積多年的出色委外專案管理能力。當需要時，能夠有一套與委外廠商協力開發的信賴模式來創造雙贏。
重新打造基礎系統，奠定委外管理經驗
醒吾的委外開發管理經驗，其實來自既有校務系統的委外經驗。醒吾從專科學校升格為技術學院時，新任校長袁保新希望能透過資訊化來推動學制和組織的變革，因此囑咐趙崇偉整合日夜間部所有作業流程，推動學校e化工程。因舊有系統缺乏整合，趙崇偉決定全部拋掉，從無到有重新打造適合的資訊系統。
趙崇偉先率團到淡江大學觀摩，一方面了解什麼是成熟的大學資訊系統，知道可以將資訊系統拉到什麼樣的水準，知道目標在哪裡。另一方面也評估對醒吾而言，哪些系統可以做，哪些不能做，哪些要先做，哪些要一步步分階段執行。做好規畫後，決定先從教務和學務行政系統先開始建置。
建置新系統第一個要面對的問題是自己開發還是委外？這也是許多企業建置新系統的第一個抉擇。自己開發的好處是可以擁有最高的自主權，擁有原始碼，也最清楚每一個環節，後續的小修改所需付出的成本最低。而委外開發過程中，一次需付出的費用不低，同時也會擔心後續的維護工作和品質如何確保。
表面上看來，自行開發的方式，對系統的掌握度較高而成本低，但趙崇偉認為自行開發有兩個瓶頸。他說：「自行開發時，開發人員異動的傷害力很大，而且開發人員也會侷限在自己所使用的技術上。」因為自行開發時，需自行培養開發人員，學校人力有限，每一個人都很關鍵，若有異動，系統開發的銜接反而更為困難。
除此之外，校內人員只能接觸到校內系統，往往會侷限在自己熟悉的技術，趙崇偉認為委外廠商為了競爭，接收新知的速度很快，具備的技術能力會超過校內培養的開發人員。因此，他決定將系統委外開發。
「因為我們將廠商的開發團隊視為醒吾的虛擬部門，就是生命共同體，合作關係不會在開發完就結束。」趙崇偉解釋。因為醒吾擺明不會自行開發，重視長期維護，因此就比較容易讓廠商安心，對醒吾提出的開發需求，廠商也願意充分配合。
雖然廠商每學期會將最新的原始碼提供給醒吾存檔，但對醒吾來說，最重要的反而不是系統的原始碼。趙崇偉表示：「目的不是要接管系統，而是留下必須要的系統開發資料。」他看重的不是原始碼，而是重視如每一個業務流程、例外處理、資料庫架構或相關資料面的資訊。將這些資料作為未來系統需要翻整時的基本需求，若需要資料轉換時，也可以用這些資訊找到舊系統中的資料。既保留了舊系統的資料架構，也預先加快未來開發新系統的速度。
委外與整合，創造開發彈性
醒吾從教務學務系統開始委外，一路完成了人事會計系統、總務系統等核心基礎系統。因為重頭打造，因此向核心整合是委外開發的基本要求。每一個後來的新系統，都整合到核心的教學務系統中，透過單一登入的帳號身分來統整。「這些基礎架構完成後，其他應用服務就會出現，項目越來越多，面就會拉開。」趙崇偉表示。
透過委外開發，整合後的基礎資訊架構，成為趙崇偉創造新服務的基礎。他表示：「沒有整合就會到處補洞，就沒有時間思考。」這個整合優勢，也是他能夠在看到新服務趨勢的當下，適時出手的基礎。
即使醒吾已經提供給學生和老師相當多的資訊服務，但趙崇偉還沒有滿足，「如何創造出新的服務還是重點。」趙崇偉的企圖心永不停息。
只問How不講Why
軍中常講「只有是不是，沒有理由。」看似很強制的要求，但趙崇偉認為這是一種個人擔當的授權。事情交到手上，就是勇敢的面對它，去想清楚要怎麼做，把責任扛起來，而非是一種強迫。如同他推薦的《QBQ！問題背後的問題》一書作者約翰‧米勒提到人常會有一種小媳婦的埋怨心態，只想到「為什麼會是我」，這種缺乏個人擔當的態度，無法實現願景，必須要積極的將「要如何解決」當作第一個想到的問題。趙崇偉認為丟掉Why，只問How，才能不斷創造新服務。
我希望不要什麼東西都落在人後，但也不希望搶第一……當我們很被動在後面等，不如走在前面，廠商的配合度會非常高。
CIO小檔案
趙崇偉
醒吾技術學院電算中心主任、資管系助理教授
●經歷：畢業於中正理工學院電機系，曾任國防管理中心資訊參謀長、國防部後勤次長室整體後勤處副處長等軍中職務。最高學歷取得國防大學中正理工學院國防科學所電子工程組博士，後任職於醒吾技術學院資管所，擔任助理教授，再轉任電算中心主任
●學歷：中正理工學院國防科學研究所博士
公司檔案
醒吾技術學院
●公司創立時間：1965年
●主要業務：包括商管、觀光餐旅、資訊與人文社會學群等大學、專科、夜間部、進修學院與進修專校
●年度預算：約9億元
●董事長：顧大義 ●校長：袁保新
●人數：教職員354人／學生約9千人
●網址：www.hwc.edu.tw
資訊部檔案
●資訊部門名稱：電算中心
●資訊部門最高主管職稱：主任
●直屬主管職稱：校長
●IT預算：每年約3千5百萬元
●資訊部門人數：13人
●資訊部門分工：系統發展組3人、網路及安全維護作業組3人、支援服務組3人，以及卡務組2人
●資訊部門社團：創資社
IT大事記：
●2001年 進行全校資訊化規畫
●2002年 完成全校光纖網路建置進行校務系統需求、規格擬定
●2003年 進行教務、學務、招生等資訊系統開發、完成校園無線網路建置
●2004年 完成教務、學務資訊系統；更換SUN SunFire6800大型伺服器；進行全校一般教室e化工程；完成數位學習（e-Learning）、數位服務（e-Service）系統
●2005年 完成數位學習與校務行政系統整合；完成人事、會計資訊系統；完成標準IDC機房建置
●2006年 完成總務資訊系統；數位生活（e-Life）系統一期；導入資訊安全管理系統(ISMS)開始導入VoIP建置
●2007年 完成校園單一簽入系統整合所有資訊環境；完成數位生活（e-Life）系統二期開發；通過ISO27001資安認證；完成全校教室e化工程
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