撐過第一次必然的失敗 傳奇闖出自製遊戲一片天

走進傳奇網路遊戲公司，除了門口牆上有公司的Logo以及擺放遊戲周邊商品的櫥窗外，公司的其他角落沒有任何裝潢，員工座位間也沒有隔板，甚至連總經理都沒有個人的辦公室，像極了在一個大倉庫裡面直接排上辦公桌就開辦的公司，作風低調的傳奇網路遊戲總經理周俊男說，這是為了提醒自己以及員工保有胼手胝足的創業家精神。

談到踏入遊戲業的機緣，周俊男說，在交通大學畢業後，幾個學長找他一起創立遊戲公司，以打造臺灣當時最先進的3D線上遊戲為目標，畢竟那時的線上遊戲都還在2D的年代，所以他們的技術以及美術都算是當時臺灣頂尖的，但漫長研發時間打擊了研發團隊的士氣，再加上投資人也因有財務上的困難而抽手，因此創業宣告失敗。

周俊男回到竹科上班，沈悶的工作使他厭煩，因緣際會下，當時傳奇因為遊戲代理做得不好，老闆計畫開始自製遊戲，便想找有經驗的周俊男帶領開發團隊，周俊男說，他不甘心一直做著無聊的工作，所以想再給自己一次機會，結果就一路走到了今天。

不過，傳奇第一款自行研發的線上遊戲「曙光」，耗時3年花費上億預算，最後仍然失敗告終，周俊男說，遊戲開發的過程就像在編織夢想，當遊戲一上線就是夢醒時分，玩家上線的人數以及意見回饋會直接反應遊戲的市場接受度，曙光上線1星期後，玩家在線人數大減，這款遊戲的生命就如同曇花一現，約莫1個月就結束了。

「頭都洗下去了，不然怎麼辦」，傳奇的老闆對周俊男說。有了老闆這句話，自製遊戲這條路顯然不會改變，因此周俊男重新檢討團隊，進行組織重構，請走無法合作的團隊成員，重新招募新血，終於在傳奇的第二款遊戲「精靈樂章」得到廣大玩家的喜愛，甚至授權多個海外國家，精靈樂章之成功，周俊男說，連他有時候都還會想開遊戲玩一下。

成功前須先接受必然的失敗

周俊男表示，在開始自製遊戲之前，必須先接受第一款遊戲必然失敗的事實。製作遊戲很需要經驗的累積，就多人線上遊戲的開發來說，每年遊戲市場上流行的元素都會改變，任何公司嗅到了遊戲流行的趨勢，就會開始著手開發類似題材的遊戲，假設有兩款遊戲使用差不多的技術水準，題材以及美術設定相似的遊戲，第一次開發遊戲的團隊約需耗時3年，而有經驗的團隊則只需要2年。

而這一年的上市時間差，就會造成完全不同的結果，製作2年就能上市的遊戲，必然比耗時3年的遊戲能搶得更多的先機，包括市占率或是品牌印象等，甚至玩家電腦配備規格也都早已經改變。

因此周俊男說：「在遊戲業快者恆大，企業累積的核心技術能力將是競爭的重要關鍵」，這也是世界知名遊戲大廠，如暴風雪、Nexon或NCSoft等，能夠不斷推出高品質遊戲的原因，不同的是，這些大公司可以藉由併購高技術力的遊戲工作室增加遊戲開發實力，而較小的公司必須一點一滴從頭累積。

培養有實力的團隊第一步，便是從改造組織文化開始，周俊男說，團隊大忌是推諉卸責，研發遊戲有許多工作需要互信及相互幫助，也有許多任務需要團隊成員主動扛起來做，但是當某件工作有錯誤發生時，一旦大家互相指責，將來再也不會有人願意扛工作，因此團隊鼓勵各種有創造性的點子，即使有問題發生也沒關係，大家趕快想辦法補救就可以了。

周俊男對研發團隊的經營，都是圍繞著「累積研發實力」的中心思想，他以遊戲研發的美術人員為例，以前會為了趕遊戲的研發進度，而將遊戲需要用到的圖以及遊戲模型外包給外面的美術，周俊男表示，外包美術的價格不只比公司自己培養美術人才還貴，這些外包美術人員在與公司一來一往的合作後，美術能力提升了，收費也跟著水漲船高，而且這些美術人員還會去接其他遊戲公司的案子，最終等於在幫別人訓練人才。

傳奇後來的政策便是培養自家美術人員，即使一開始能力不好也沒關係，從較舊的遊戲維護起，慢慢上手後，便能成為獨當一面的美術人才，而公司整體的美術設計能力也得到累積。傳奇目前自製遊戲產品線很多，既有的遊戲內容擴充再加上新遊戲的研發，美術的需求量非常大，目前傳奇約有500名的美術人員。

另外，傳奇的遊戲研發採用元素再利用的策略，以解決臺灣遊戲生命周期短的問題。周俊男說，遊戲業跟電影工業一樣是娛樂業，同一部電影很少人會重複看很多次，因為有新鮮度的問題，在臺灣遊戲也面臨同樣的問題，玩家對遊戲內容很快就膩了，因此多人線上角色扮演的遊戲在臺灣的生命周期很短，在市場汰換速度很快，平均新遊戲上線3個月後，同時在線人數會是剛開始的一半。

周俊男說，很可惜的是，玩家通常只給一款遊戲一次機會，所以無論這款遊戲改版後新增了多麼精彩的內容或是更方便的系統，離開的玩家就再也享受不到。因此傳奇的策略便是將舊產品的好元素，帶到新遊戲上，這樣不只能將研發資源的價值最大化，也是能讓遊戲的完整度越來越高。

遊戲永續經營是結果而非政策

傳奇沒有計畫過要關掉任何一款遊戲，即使是第一款失敗的遊戲「曙光」，也在重新擴充遊戲內容後以「曙光2」的名字重新上線，直至今日已經9年了。

周俊男說，因為傳奇就是開發者，才能夠持續不斷地調整遊戲內容和添加新的元素。而遊戲代理商就不如研發商具調整彈性，遊戲大作的授權金通常需要上億元，少一點的或許也要幾千萬元，不僅如此，遊戲的年營業收入還需要分紅四分之一給原廠，有任何遊戲內容在地化的需求也無法馬上得到更新，再加上臺灣玩家流失的速度快，當遊戲簽約期限到期，多數代理商因為入不敷出而不願再繼續代理，遊戲服務也就中斷了。

周俊男笑著說，好險當初傳奇遊戲代理做得不好，今天才能在遊戲研發上走出自己的一片天空。因為代理與自製遊戲的營運，牽扯到公司資源分配的問題，當一家公司的代理遊戲業績越好，遊戲營運單位才會願意給代理遊戲較多的行銷資源，相對地，自製遊戲在起步時，技術往往還未成熟，一旦發生伺服器當機或是遭玩家反彈，營運單位衡量遊戲人數不多，可能沒多久遊戲就下架了，因此自製遊戲在代理遊戲較強勢的公司便會無法茁壯。這也是為什麼遊戲公司都想自行研發遊戲，但真正有成果的公司很少。

自製遊戲起步都必需經歷一段陣痛期，周俊男表示，遊戲上線後半年是研發團隊真正的練功期，因為當遊戲一上線，問題會如雪花般出現，無論是遊戲系統上的問題，或是來自玩家的建議，研發團隊在面對市場的高壓環境下，將大幅度地成長，在歷經幾款遊戲上線後，研發團隊所累積下來的實力及經驗，已非競爭對手能輕易趕上地。

遊戲夢很殘忍現實

遊戲業的進入門檻很高，不過一旦成功就會有很不錯的成果。周俊男表示，保守估計一款遊戲一年的研發的人事成本是300萬元，新公司第一款遊戲就要先做3年，所以要有先將1億元投到水裡的心理準備，而這些錢還不包括行銷等其他費用支出，更何況第一款通常會失敗，想成功還需要在準備另外一個1億，而傳奇在研發遊戲前5年就投資了30億元。

周俊男說，不少人覺得開發電腦遊戲的門檻很高，所以改投入開發近來很流行的手機遊戲，他看過很多案例，有一個5人團隊準備了500萬元的資金，經過一年半遊戲開發完準備上市，這時才發現行銷廣告費用需要再花1,000萬元，許多人就此打退堂鼓。雖然手機遊戲相對來說開發成本低很多，但還是有其門檻。

在自製遊戲的路上困難重重，但是當一款遊戲從規畫研發到真正上線，而且還能收到玩家的正面回饋，他表示，這樣所得到的成就感是難以言喻而且會持續一段很長的時間。周俊男笑著說，以前在竹科上班的時候，下班時間都還沒到，心裡就想趕著離開公司，但是現在做遊戲，有時候加班到半夜11點都不會覺得累。

投注熱情在自己喜愛的工作上，或許就是創業家精神最好的體現了。

傳奇網路遊戲總經理周俊男說，在遊戲業快者恆大，企業累積的核心技術能力將是競爭的重要關鍵。

CEO小檔案

周俊男

傳奇網路遊戲總經理

自交大畢業，與學長創立遊戲公司失敗，至竹科上班，而後因緣際會下進入傳奇網路遊戲負責遊戲研發，從技術長、副總一路到成為總經理。

公司小檔案

公司名稱：傳奇網路遊戲

公司網址： www.x-legend.tw

公司資本額：8億元

員工人數：約800人