HCL Technology推三大服務 全力提升台灣企業競爭力

以強大研發、技術能量為後盾的HCL Technology，服務範圍涵蓋全球50 個國家/地區的 168,000 多名客戶，其中也包含台灣知名半導體公司，為協助台灣企業接軌國際趨勢，將全力提供Engineering and R&D Services、AI與資料分析與金融科技（Fintech）等，加速邁向數位轉型之旅。

憑藉著優異生產能力、成本管理，台灣高科技製造業在全球市場享有盛譽，不光是許多知名品牌背後的代工廠，在半導體、IC設計領域更位居領先地位。而在此亮眼成績的背後，不少業者都是引進HCL Technology的Engineering and R&D Services，除解決設計部門人力不足的問題之外，也能大幅縮短產品開發流程，同時應付突如其來的緊急訂單。

HCL Technologies台灣區總經理戴智偉指出，HCL Technology耕耘半導體市場多年，合作夥伴涵蓋全球知名的知名半導體公司。在Engineering and R&D Services之外，因應台灣企業推動數位轉型步驟加快，我們也會提供智慧製造、AI與資料分析、金融科技、資安等服務，滿足台灣客戶的全方位需求。

Engineering and R&D Services受青睞 強化競爭力首選

隸屬HCL集團旗下的HCL Technology，是全球知名的IT服務公司，業務範圍涵蓋IT&Business Services、Engineering and R&D Services、Products and Platforms等，2020年營收達到102億美元，全球員工人數達到15萬人，服務範圍涵蓋全球50 個國家/地區的 168,000 多名客戶，其中包含財富 500 強中的 250 家企業、全球2000大企業中的650家公司， 產業涵蓋航空和國防、汽車、高科技，工業製造等。

隨著全球商業環境競爭加劇，企業在持續強化自主研發能量之虞，也對 Engineering and R&D Services需求量大增，期盼透過引進外部研發資源方式，減輕研發部門的工作負擔，將寶貴能量放在核心產品研發上。在競爭激烈的Engineering and R&D Services產業中，HCL Technology穩居龍頭寶座的關鍵，不光擁有超過40年經驗，更在全球設立超過80個實驗室、100個客戶開發中心，至今已累積超過1500個專利、推出1000個以上產品、50個以上整體解決方案。

戴智偉表示，無論何種產業，若能在最短時間內將創意轉換為可行方案，縮短Time to Market時間，自然可獲取高額利潤與維持競爭力。以半導體產業而言，從設計到產品上市，大致上得經過   Spec、Architecture、RTL、DFT、P&R、Fab & Assembly、Silicon Validation、ATE Sort Testing 、 Silicon Qualification、Reference Design、Custoamer  Solutioning等。企業若全部要自己做，勢必會造成研發人員相當沈重的負擔，此時HCL Technology Engineering and R&D Services自然成為最佳選擇，至今已完成超過1000個專案。我們可提供服務非常多元，有VLSI Engineering、Product Development、Firmware、Support Services、Test Labs等，能滿足客戶不同階段的需求，目前與90家以上客戶保有緊密合作關係。

HCL Technology投入半導體領域已有25年時間，在全球人才庫中有超過專業2000位工程師，可為半導體客戶提供服務，且因應客戶需求設立Global VLSI Delivery Centers，目前是許多國際半導體公司的首選合作夥伴。

建立完整生態與服務體系 助台企加速邁向智慧製造 

自從2013年德國政府喊出工業4.0口號，協助中小企業運用資通訊科技打造智慧產線，維持在全球製造業的霸主地位後，智慧製造議題隨即在世界各國發酵。在台灣整體經濟結構中，製造業占比仍然相當高，政府也透過多項策略協助產業升級。根據2020年資策會公布的台灣智慧製造發展現況與投資需求調查報告指出，台灣產業智慧製造發展現況達到「可連結」的比重最多、達33.9％，但距離「產線品質自動檢測」、「設備自動檢測」等目標尚遠，關鍵在於專業知識有限、專案人力不足，以及難以找到合適的夥伴協助。

HCL Technology在智慧製造已累積相當豐富技術經驗與能量，也建立完整的智慧製造生態系，能以符合ISA 95 Factory國際規範，提供Consulting、Product Engineering、Implementation、Migration / Upgrades、Operations Support等服務。 另外，該公司也可提供智慧製造所需的IPs and Solution Accelerators，在MES & MOM服務內容，涵蓋eZ-Mfg Solution、Manufacturing Analytics Dashboard、PanaCIM – Work Instructions、Supply Chain Tracking Solution 、Test Automation Framework、DevOps Framework 、Equipment Discovery and Integration Approach等。

「HCL Technology不可能提供智慧製造所需的所有方案，所以在自行研發的解決方案之外，我們也與各領域夥伴保有緊密合作關係，如PTC、Panasonic、Siemens、Microsoft、SAP等。」戴智偉解釋：「目前，我們在全球44個國家，為超過300個客戶提供顧問服務，並且累積至少45個成功案例，自然也能為台灣企業提供完善的支援。」

完整AI與資料分析服務 帶動金融服務數位轉型

因應金融科技的蓬勃發展，近年來金管會持續透過鬆綁法規，如開放純網銀、Open Banking等，帶動台灣金融產業能與國際接軌，也讓民眾享受有普惠金融的便利性。而HCL Technology 不光在半導體產業有亮眼成績，也有協助全球知名金融客戶的數位金融發展上的豐富經驗，同樣是台灣金融產業不可或缺的重要夥伴。

隨著AI演算法成熟，加上電腦運算能力飆升，帶動全球企業運用AI提升競爭力的風潮。然而要讓AI專案發揮預定效益，勢必需要仰賴AI團隊的技術合作，同時預先篩選出有用的資料，才能建立有用的AI模型，進而從資料中挖掘出經濟價值。只是現今全球均面臨AI人才不足的窘境，加上資料科學家不易尋覓，真正運用AI技術提升營業效率的台灣企業並不多，所幸HCL Technology提供的AI與資料分析可解決此問題。

戴智偉指出，AI能為企業帶來前所未有的效益，只是並非所有公司都有能力打造AI團隊，且若沒有專業顧問團隊協助，仍然會面臨極大的失敗風險。我們在AI與資料分析領域有非常豐富經驗與成果，能為台灣企業提供完整服務，如    AI & Analytics Consulting、AI Model Development、Data Engineering、Data-AI Ops、Professional Services等，讓用戶加速享受AI專案的成果。

在半導體設計服務、製造業的智慧製造，金融服務業是HCL Technology在台灣市場鎖定的主要目標之一，未來透過引進多種創新科技，如HCL Software Unica 等，協助金融產業積極推動轉型，並持續擴充台灣團隊規模、服務項目，為更多台灣用戶提供更完善、廣泛的服務。