疫情期間，醫療機構的IT資源與發展策略都優先投入防疫，全力支援受到衝擊的第一線醫療量能。然而，即使民眾自動減少外出齊心防疫，須定期追蹤的慢性病患與一般民眾的就醫需求又該如何兼顧？此刻，符合醫事功能系統需求的「遠距診療服務」就成了關鍵解方。
其中最為代表的就是亞東醫院，它借重以5G遠距診療見長的遠傳，快速推出多專科的通訊診療防疫門診； 而早在去年即運用遠傳5G遠距診療平台，與高醫/馬偕/花慈開始實施偏鄉遠距診療的台東縣，值此關鍵防疫時刻，雖處偏鄉，卻能順利無痛的推動了遠距門診抗疫。
亞東醫院推通訊診療門診 遠傳IT實力支援前線打通關
亞東紀念醫院為新北市唯一醫學中心，疫情期間肩負重責大任，尤其IT應變必須敏捷、快速，醫院既要配合防疫政策降低接觸風險，又須兼顧一般民眾與急、慢性病患的就醫需求，為求兩全其美，亞東醫院快速地推動通訊診療門診服務，於17個專科別開設通訊門診，提供民眾更安全的選擇。而能在短期間導入視訊就醫模式的遠距診療平台，正是由遠傳團隊協助開發的。
透過這一套遠距診療平台與院內系統的整合，民眾只要下載遠傳「遠距診療App」，即可一站式進行自助掛號、候診叫號、視訊看診，同樣能取得亞東醫院醫師的病症診斷、開立處方箋、判讀檢驗報告，病患不至於因為防疫不敢出門而中斷了醫療與用藥，或自行做了錯誤的判斷造成延誤就醫，讓常規醫療可以正常運作。
醫院IT升級轉型取代人工流程 系統支援通訊診療影像病歷
在亞東醫院端，醫師透過診間行動裝置於雲端虛擬門診叫號、看診與病患進行線上互動，系統也支援通訊診療影像病歷機制，從門診掛號到相關病歷系統皆採自動接軌，提升線上門診看診效率與方便性，這套整合平台則取代了所有人工流程，未來民眾將可享有更便利更高品質的醫療服務。
疫情同樣在考驗醫院的應變力，幸好亞東醫院早在去年就在偏鄉場域實施遠距診療模式，實現全台第一個5G糖尿病連續式醫療照護服務，由萬里、石碇衛生所家醫科醫師，與遠端的亞東醫院新陳代謝科、眼科等專科醫師共同跨科會診，連結醫院機構的遠距追蹤照護支持系統，創建更完善的醫病關係。這項實績也化為亞東醫院能夠快速導入視訊門診的動能，加上遠傳以照顧病患為導向的遠距診療平台助力，齊心協力打造這一次的防疫保護網。
台東領先導入5G遠距診療 抗疫超前部署IT堅守防線
台東縣幅員遼闊，醫療資源相對稀缺，但台東縣政府致力提升醫療資源服務，去年即領先其他縣市打造了全台第一個5G遠距診療場域，與高雄醫學大學附設中和紀念醫院、台東馬偕紀念醫院、花蓮慈濟醫院合作，在包括蘭嶼及綠島的11個衛生所開設眼科、皮膚科、耳鼻喉科的遠距診療門診，並由遠傳提供5G網路、遠距診療平台服務。
透過遠傳自行開發的遠距診療服務平台與IoT醫療器材，當地醫護的初步檢驗，雲端即時傳輸生理數據及觀察影像至大型醫學中心，就能同步請百里外的都會區的專科醫師進行遠距病況診斷。今年更擴大科別導入全台首創的心臟科遠距診療門診，就是要幫助民眾減少非必要的往返就醫次數，縮短偏鄉就醫距離。
疫情籠罩下，各醫院紛紛走向視訊門診，但對早一步導入遠距看診的台東縣來說，因不少民眾早已習慣這樣的看診模式，過去累積的遠距醫療經驗，儼然成為此次對抗疫情的超前部署。
遠傳以資通訊技術專長 深入醫療產業助IT升級轉型
遠傳深耕數位醫療領域，利用雲端與物聯網技術優勢協助醫療院所強化臨床病房安全控管、提升醫護流程效率與照護品質，協助IT數位升級智慧醫院；藉由遠距診療服務將觸角從醫院、衛生所深入社區照護與居家照護，致力推動視訊看診與居家照護，協助行動不便患者更便利就醫模式。面對疫情詭譎多變，遠傳將持續以大數據、人工智慧、物聯網科技並整合5G、 雲端和資安技術，助力醫療機構IT升級轉型，不僅是要以科技齊心抗疫，更是要串連起數位化的醫療照護網。
若需更多資訊，請至 遠傳智慧醫療
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