![](https://s4.itho.me/sites/default/files/promotion/nei_wen_zhuan_lan_da_tu_.png)
綜觀全球,一般談到雲端應用服務平台,絕大多數由業者自建自營,鮮少支援整廠輸出概念。然而數位通國際(以下簡稱數位通)成功締造獨特典範,不僅利用其GWS(Global Web Service)雲平台的技術與經驗,協助台灣多家營運商建立雲平台,更將觸角延伸至海外,幫助泰國知名資料中心營運商SUPERNAP Thailand(以下簡稱SUPERNAP)轉型跨足雲端服務市場。
SUPERNAP於去年(2020)12月正式啟動雲端服務,儘管至今僅短短數月,卻已斬獲連連。先是獲得當地AR/VR數位影像傳輸應用大廠YSentric Thailand的青睞,透過雲平台推展5G遠距醫療服務;近期再獲得泰國普利司通輪胎(Bridgestone Thailand)的肯定,採用雲平台與GWS Cloud DR服務,建置雲端異地備援中心。
圖說:數位通國際 亞太區資深業務經理劉芷伶
藉由7x24專業客服,助夥伴解決銷售或技術問題
數位通亞太區資深業務經理劉芷伶指出,以整廠輸出模式協助SUPERNAP建構雲平台,尤其是在疫情期間,透過遠端即可完成所有設定與建構,在技術成面必須相當有經驗。範圍涵蓋前期的雲平台導入、教育訓練的實施,另外也一併提自行開發的報價與計費系統;更重要的,即使日後SUPERNAP雲平台上線,數位通仍持續透過7x24客服隨時解決銷售或技術問題。
以泰國普利司通為例,該公司遵循全球總部的規範,對於雲端備份及備援解決方案的引進與否,一定精挑嚴選、取決於嚴格的測試驗證程序。因此SUPERNAP借重數位通的遠跨馳援,逐一通過泰國普利司通拋出的10道考題,因而贏得對方信賴,決定將異地備援服務重任託付給SUPERNAP與數位通。
劉芷伶說,依普利司通的全球規定,各分公司的所有資訊系統皆須建立異地備援機制。但礙於泰國疫情升溫,採取封城防疫措施,使泰國普利司通人員難以進出實體備援機房查修設備,無法正常維運異地備援機制,於是決定轉向雲端異地備援模式。泰國普利司通認為,一旦採取雲端異地備援,便無需比照主機房規格斥資購置完整設備,可以隨需備援一或多個VM,讓整體資源運用更靈活,亦使支出更有彈性;且能夠從遠端執行備援管理,不再受限於封城措施,堪稱一舉數得的絕佳方案。SUPERNAP之所以在其他泰國雲端大廠競爭下勝出,一方面歸功於擁有Tier IV頂級機房,掌握ISO、PCI-DSS等等眾多專業認證;二方面在於GWSCloud DR屬於自助式服務,允許客戶自行做設定變更,不必由雲端業者代為操作,省卻來回溝通與等待歷程,大大提高作業的即時性。
擬將泰國成功經驗,複製到更多海外市場
另值得一提,泰國普利司通提出10個測試項目,且驗證內容至為細膩,SUPERNAP與數位通並肩作戰、逐一闖關成功,因而贏得這個指標案例。談到測試項目,包含資料中心安全、雲平台管理(ISO 27017、27018認證)、安全管理(使用者權限管理、雲平台功能驗證)、Site to Site / Client to Site VPN、負載平衡、多種DR情境模擬(包含部分系統回復、全部系統回復、使用者測試等驗證)、DR演練(搭配客戶自行設計的情境腳本)、資料抄寫、DR Failover &Failback,以及網路架構。
劉芷伶強調,在整個過程中,釐清每項測試規格,逐ㄧ將這些規格,耐心扎實做完所有驗證;希望在贏得泰國普利司通肯定之餘,能形成示範效應,吸引更多泰國企業採用GWS服務。
數位通致力佈局海外市場,如今逐漸受到肯定,未來規劃將泰國經驗複製到荷蘭、中國或香港等其他市場。期望把GWS悉心孕育的加值服務推向各地,吸引更多客戶採用,先用廣、再用深,一層層疊加數位轉型能量。
雲端無國界,GWS揮軍泰國 https://bit.ly/3saKMee
整合核心資料,確保永續經營 https://bit.ly/3xCz6C8
虛實混合應用,擁抱數位轉型 https://bit.ly/3sa25fy